2020年2月，国家卫生健康委发布《关于加强医疗机构药事管理促进合理用药的意见》，鼓励医疗机构开设药学门诊，为患者提供用药咨询和指导。我院非常重视药学服务的发展，不断拓展药学服务范围，近期在医务科、门诊部和信息管理科等科室的支持配合下，我院药学门诊开诊了。药学门诊的开设有利于进一步提高药学服务质量，实现以患者为中心的服务思想，协助临床促进患者用药依从性，改善药物使用效果；为患者提供全方位用药指导和服务；提高患者用药安全性以及有效性，减少医患纠纷和矛盾，改善患者对药学服务的满意度；在临床实践工作中建立与患者的联系，通过指导患者用药建立药学部的科室随访，通过随访检验患者的用药效果，提升整个医院药学服务水平。药学门诊（预约咨询电话：0533-7162081）时间：普通药学门诊：周二、周五全天专科药学门诊：周二下午抗凝门诊地点：门诊血液科诊室101-3(共用)重点服务人群：慢病患者服务方式：免费坐诊药师：具有临床药师培训合格证书或高年资药学人员，药学硕士5名。专业涵盖：心血管、抗感染、内分泌、抗肿瘤药物、消化内科、神经内科。普通药学门诊服务内容：◆慢性病患者的用药指导；◆监护患者药物治疗效果；◆药品不良反应的鉴别与防范；◆药物与药物、药物与食物相互作用提示；◆特殊人群（老年人、儿童、孕产妇、肝肾功能不全）用药安全评估；◆合理用药的咨询和宣教等。抗凝门诊服务内容：◆为患者建立个人信息档案，评价药物治疗情况与药物不良反应等相关问题。◆整理患者的目前用药，制作个人药物记录表。◆通过国际标准化比值（INR）检测评估药物的疗效和不良反应，有针对性的个体化用药。◆华法林等口服抗凝用药安全指导。◆追踪患者的抗凝药物疗效和安全，预约复诊。