引言
慧寻医（以下简称"我们"或"本平台"）深知个人信息对您的重要性。我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》及相关法律法规，致力于保护您的个人信息安全。
本隐私政策旨在向您说明：我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用本平台服务前仔细阅读并理解本政策。
一、我们收集哪些信息
根据您使用服务的不同场景，我们可能收集以下类型的信息：
1.1 您主动提供的信息
- 账号信息：当您注册账号时，您需提供手机号码或电子邮箱地址，以及设置的登录密码。
- 个人资料：您可以选择补充昵称、头像、性别、所在城市等信息，以完善您的个人资料。
- 反馈信息：当您通过"联系我们"或"在线反馈"提交问题时，您提供的姓名、邮箱、反馈内容等。
1.2 我们自动收集的信息
- 设备与日志信息：包括您的IP地址、浏览器类型、操作系统版本、访问时间、浏览页面记录等。
- Cookie及同类技术：我们使用Cookie等小型数据文件来识别您的浏览器、记住您的偏好设置、提升服务体验。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie。
1.3 我们不收集的信息
- 本平台不收集您的个人健康信息、病历、检查报告、处方记录等医疗数据。
- 本平台不收集您的精准地理位置信息（仅获取城市级别的大致位置用于医院推荐）。
二、我们如何使用信息
我们收集的信息将用于以下目的：
- 提供服务：为您提供医院查询、医生搜索、科室导航等核心功能。
- 优化体验：根据您的浏览行为优化内容推荐和搜索排序。
- 安全防护：检测和防范安全风险、欺诈行为及非法活动。
- 沟通联系：回复您的反馈意见、处理信息纠错请求。
- 合规要求：满足法律法规规定及监管部门要求。
三、信息的存储与保护
- 存储地点：您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。
- 存储期限：我们仅在实现服务目的所必需的时间内保留您的个人信息，超出期限后将进行删除或匿名化处理。
- 安全措施：我们采用加密传输（SSL/TLS）、访问控制、防火墙等业界通行的安全技术和管理措施，保护您的信息免遭未经授权的访问、泄露或篡改。
- 安全事件应对：一旦发生个人信息安全事件，我们将依法及时告知您，并向监管部门报告。
四、信息的共享与披露
我们不会出售您的个人信息。在以下情况下，我们可能会共享您的信息：
- 获得您的明确同意：在获得您明确授权的情况下共享。
- 法律法规要求：根据法律、法规或行政、司法机关的强制性要求提供。
- 第三方服务商：我们可能与受信任的第三方服务商（如云服务提供商、数据分析服务商）共享必要信息，以支持平台正常运营。此类合作均签订严格的数据保护协议。
五、您的权利
根据相关法律法规，您享有以下权利：
- 查阅权：您可以查阅您的个人信息。
- 更正权：您可以在账号设置中更正或补充您的个人信息。
- 删除权：在特定情形下，您可以要求我们删除您的个人信息。
- 撤回同意权：您可以随时撤回对个人信息收集使用的同意。
- 注销账号权：您可以通过联系客服申请注销账号。
如需行使上述权利，请通过联系我们页面提交请求。我们将在15个工作日内响应。
六、未成年人保护
本平台主要面向成年人用户。我们不会主动收集未满14周岁未成年人的个人信息。如果您是未成年人，请在监护人指导下使用本平台。
七、隐私政策的更新
我们可能会根据法律法规变化或服务调整不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并于生效日期起执行。重大变更我们将通过平台公告或邮件等方式通知您。