巨野县人民医院病员服务中心成立于2014年，位于病房楼1层东侧。该中心是为打造一站式服务、提升患者就医感受成立的综合性服务部门。中心现有员工27名，主要承担出入院结算、医保报销、出生医学证明办理等职能。中心环境舒适、设施完备，开设了咨询服务、商务文印、病历复印、出入院办理、城镇居民报销、职工医保报销等服务窗口。患者足不出厅，就能享受一站式便民服务。病员服务中心全体人员始终秉承"全心全意为患者服务"的核心价值观，不断创新服务模式，优化服务流程，提高服务效率，为患者提供快捷、高效、舒适的人性化服务。