在主管院长的领导下，负责门、急诊医疗质量、医疗业务及行政管理、专家专科门诊管理、门诊病历和处方管理、毒麻药品管理、门急诊投诉的接待处理等工作。1、负责挂号室、输液室、注射室、门诊服务中心、特需门诊、门诊手术室及会诊中心的管理工作。2、负责专家门诊停复诊及替补诊的管理工作。3、负责门诊病历和处方质量的监督和抽查工作4、负责毒麻药品专用卡的办理、毒麻药品处方权医师的培训、资格审批和备案工作、毒麻药品使用管理工作。5、负责处理和接待门诊方面的群众来信来访、投诉、表扬等工作。6、负责专家、专科及辅医提成补助等汇总工作。7、信息平台的发布、维护工作。8、负责院内急会诊的联系工作。9、负责审核登记各科室周末门诊及各种补贴。10、负责门、急诊楼标牌、标识的更新维护。