右江民族医学院附属医院

　　为减少排队，建议提前预约并按提示时段到院，流程如下：
　　1、取药/治疗/住院：西药房、中成药房、中药房分别取药；需继续治疗的到相应治疗区，需住院的到住院处办理（见出入院须知）。
　　2、交费：可扫码自助缴费或到收费窗口办理，需要发票的可在自助机打印或到窗口领取。
　　3、到院签到取号：按预约时段提前到对应院区，在自助机取号或扫码签到，未报到系统无法叫号。
　　4、诊室就诊：如实陈述病情，出示既往病历和检查资料，医生根据情况开具检查、检验、处方或治疗单。
　　5、检查/处置：持申请单缴费后到检验、影像等科室检查，报告出来后按提示返回诊室复诊。
　　6、预约挂号：通过医院官方微信公众号/小程序、官方APP、114预约挂号平台或政务健康平台实名注册，绑定就诊人与医保后选择院区、科室、医生和时段；也可拨114或到自助机、人工窗口挂号。
　　7、符合互认条件、近期在合规医院做过且病情无明显变化的检查结果，医生按规定予以互认，减少重复检查。
　　8、不会使用智能手机的老人可由家属在小程序添加就诊人代约，也可到人工综合窗口现场办理。
　　如对流程有疑问，可咨询导医台或拨打医院服务电话，切勿轻信“医托”“黄牛”。 展开

欢迎您持社保卡来我院就医！当您来我院就医时，请务必带上社保卡和医保手册。在挂号前请您一定要主动出示社保卡先到建卡处进行信息关联，然后再到挂号处挂号。一定要先挂号，再看病，否则此次所发生的门诊费用无处报销。

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　　前往右江民族医学院附属医院就诊，准确院区地址和最新公交地铁线路以官方公众号/官网“来院指南”为准，出行前建议再核对一次：
　　1、开车来院：院内实行人车分流和限速，急诊车辆可临时停靠急诊门口，普通就诊请入库停车。
　　2、地铁/公交：用地图软件搜索“右江民族医学院附属医院”并按当前定位规划线路，优先选停靠医院站、门诊站的车次，下车跟随“门诊”指示。
　　3、总院、分院、新院区、老院区科室分布不同，出发前务必确认就诊院区名称。
　　4、网约车下车点一般在门诊落客区，下车后注意来车，从最近的门诊入口进院。
　　5、周边共享单车请停放在合规停放区，不要堵占门诊出入口。 展开

　　预约、取号、退号请注意以下规定：
　　1、参保就诊：做到人证卡码一致，门诊统筹、门特等待遇按参保地和医院医保政策执行。
　　2、爽约管理：同一患者自然周期内累计爽约达到规定次数（多为3次），通常会在约90天内限制线上预约，请珍惜号源。
　　3、合理选号：常见病、复诊配药可挂普通门诊或互联网门诊，疑难复杂病再约专家/专病门诊。
　　4、特殊人群优先：老年人、残疾人、孕产妇、军人、消防救援人员等按政策优先，可到综合服务窗口办理，家属可协助线上预约。
　　5、实名就诊：挂号须填本人真实姓名和证件号，做到人、证、卡（码）一致，不得用他人身份代挂或买卖号源。
　　6、正规渠道：通过医院官方公众号/小程序、APP、自助机、人工窗口或114平台挂号，也可用慧寻医等正规挂号平台辅助，切勿找“黄牛”或点陌生链接。
　　7、错峰到院：建议在就诊时段前15—30分钟到院，不必过早聚集，也不要卡点迟到。
　　8、退号改签：未取号的可在规定时间前通过原渠道取消或改约；已取号需退费的，凭挂号凭证在最晚退号时间前到窗口办理，逾期不受理。 展开

　　检查检验前后请按下列要求准备，并听从科室安排：
　　1、基础病管理：有心脏病、肝肾疾病、出血倾向或孕期者，检查前务必告知开单医生和技师。
　　2、膀胱准备：需要憋尿的检查请在家少排尿、到院后适量饮水；不需憋尿的项目按科室提示先排尿。
　　3、结果查询：凭条码在自助机打印或在公众号查看电子报告，异常结果请及时找医生解读。
　　4、着装与陪同：当日穿宽松、便于穿脱、无金属装饰的衣物，行动不便、儿童和做麻醉检查者建议家属陪同。
　　5、影像检查：X线、CT、钼靶前去除检查部位金属物（项链、带钢圈内衣、钥匙、手机）；孕妇、备孕、哺乳期务必告知；做MRI前说明起搏器、金属植入物、支架、弹片、假牙及幽闭恐惧。
　　6、胃肠镜准备：按预约单提前饮食控制和服用清肠药，麻醉检查需有人陪同、当日不得驾车。
　　7、采血注意：采血后用棉签按压针眼3—5分钟，不要揉搓，采血当天针眼尽量不沾水。
　　8、及时示意：检查过程中任何不适都要马上告诉医护，不要硬撑，增强检查后需按要求留观。
　　检查中如有不适请立即告知医护，检查后按医嘱休息和取报告。 展开

　　一、办理入院
　　医生评估需住院的会开具住院证（入院通知单），入院办理如下：
　　1、防火防盗：不在病房使用明火和违规电器，离开床位收好手机等物品。
　　2、入科评估：到病区护士站办理入科，测生命体征、佩戴腕带，介绍环境和作息探视制度，医生及时问诊查体并下达医嘱。
　　3、探视制度：探视按规定时间和人数进行、保持安静，需要陪护的由医生评估开陪护证、凭证出入。
　　4、医保登记：参保人员入院后按医院规定及时完成医保住院登记，异地已备案者联网结算，未登记可能影响报销。
　　5、办理登记：在入院窗口核实姓名、科室、费别（医保/自费），交预交金后领取住院相关单据。
　　二、办理出院
　　达到出院标准后按下列流程办理出院：
　　1、复诊随访：按医嘱预约复查时间，可出院时或线上预约；医院会按病情电话/线上随访，请留意配合。
　　2、复印规定：保险、司法用途按《医疗机构病历管理规定》提供材料，也可线上申请邮寄。
　　3、居家照护：保持伤口清洁、按指导活动，戒烟限酒、循序渐进，必要时家庭医生上门评估。
　　4、下达出院：主管医生评估后开出院医嘱、告知出院时间，护士核对医嘱费用并做出院指导，未接正式通知前勿自行离开。
　　5、医保结算：系统按政策自动计算报销和自付，凭预交金凭证多退少补，异地已备案者直接联网结算。
　　6、出院用药：按出院医嘱按时按量服药，不自行加减停，药品储存、服用时间和禁忌问清记牢。 展开

　　在右江民族医学院附属医院就诊，还请留意：
　　1、外院资料请按时间整理好带来，方便医生快速了解病情。
　　2、多院区务必看清院区地址，总院分院、东西院区科室不同，挂错会白跑。
　　3、可关注医院官方公众号接收就诊、检查和取药提醒，提高效率。
　　4、门诊统筹、门特门慢等待遇按政策执行，报销疑问可到医保窗口咨询。
　　5、进院配合安检，遵守一医一患和排队秩序，诊室内未经允许不拍摄他人隐私。
　　6、珍惜号源，反复爽约或恶意退号会影响个人预约信用。
　　7、检查前看清空腹、憋尿、停药等要求，避免白跑；报告多可线上查询。
　　8、对收费、服务或诊疗有疑问，可到导医台/医患沟通窗口反映，或拨打院内公示的监督电话，依法理性维权。 展开