根据北京市卫生局、原北京市物价局、北京市中医药管理局联合下发《京价（检）字[2003]120号》文件精神，为方便在我院就诊、住院的患者医药费用的了解和查询，特制定如下制度：1、在门诊大厅设立医疗服务收费标准明码标价电子触摸屏及滚动大屏幕，方便病人自行查询。2、对住院病人的费用查询各病房护士在病房计算机上随时查询、打印。3、出院处窗口人员随时解答结账病人对费用的查询和疑问。4、门诊病人的费用，在收费窗口咨询。5、住院病人可在病房和触摸屏上随时查询，如有疑问与病房联系，并给予解释说明。6、各临床科室兼职物价员负责向患者解答与本科室相关的医疗服务收费问题。7、院专职物价员负责解答患者提出的有关医疗服务收费标准及药品价格问题及相关政策、法规。8、在门诊大厅和出院处设立举报箱，并公布院专职物价员姓名和物价监督电话。北京积水潭医院物价管理职能科室：财务处物价组查询电话：58516680北京积水潭医院费用查询部门：收费处、各病区护士站和出院处查询电话：58516688转各相关查询部门北京积水潭医院财务处物价组的业务范围认真贯彻执行国家的物价政策和方针，为患者提供服务价格及收费标准（药品价格、医用耗材价格、医疗服务项目价格）；接待和处理关于物价方面的人民来信、来访；解答各临床科室关于物价方面的问题。查询电话：58516680