苏州市广济医院药学部是集药品供应、药品管理、药学服务及药学科研为一体的综合性药学技术服务部门，由门诊药房、住院药房、急诊药房、药理实验室和临床药学室组成，负责全院的药品调剂、临床用药服务、药学信息咨询、药物浓度监测等工作。药学部在编工作人员共20名，副主任药师2名、主管药师8名、药师10名；其中，硕士学历4人、本科学历13人，本科以上学历占药学专业技术人员总数的85%。多年来科室一直致力于构建"以患者为中心、以临床精准用药为目标"的，集药学服务、科研、教学为一体的药学专科，旨在以更完备的专业布局和更合理的人才梯队服务患者、服务临床。一、门诊药房门诊药房承担我院门诊的处方调配工作。随着智能医疗的应用，以信息技术、物联技术和无线技术连接起的医疗系统使医院服务更加优化。运用现代化的高科技设备加上先进的管理技术，实现传统药品物流管理的流程再造。医院引入德国OMNICELL自动整盒发药机，以达到智能、合理、准确、安全和人性的目的，控制风险，提高服务质量。同时引入智能化的特殊药品管理系统。精简取药流程，确保患者药品使用安全。二、住院药房住院药房负责全院病区的药品供应工作。结合我院专科特色，2013年7月科室在江苏省专科医院中率先引进日本汤山公司proudys-cs-260fdsll自动包药机，自动化控制技术在住院药房得以应用，改变了医院药房现有手工调剂分发药品流程，有效控制、减少交叉污染、高差错率的问题，减少了药品调剂流程的繁琐与不合理，提高摆药、发药速度和质量，药品调剂流程得到优化与改进。药房严格实行调剂、发药双校对制度，确保患者用药安全；药师为病区医护人员提供用药咨询及配液指导等药学服务；定期督导检查各病区抢救药品和备用药品的管理，保障患者用药安全。三、急诊药房急诊药房承担急诊患者的用药供应以及夜间住院患者的临时用药供应，现配备多名经验丰富的药师，提供24小时全天候药学服务，确保急诊患者抢救和用药的绿色通道畅通；坚持"以人为本，全力维护人民健康"的宗旨，为患者提供专业的药学服务，确保患者用药安全有效。四、临床药学室临床药学室现有临床药师3人，开展药学查房，为住院患者提供全程化药学服务；参与临床会诊，为药物治疗提供药学建议；实施抗菌药物、精神药物和处方用药调查分析，促进合理用药；做好药品不良反应监测与报告工作，保障患者用药安全；利用现代自媒体技术，借助微信公众号、APP等网络平台，为患者提供更为便捷的用药咨询与指导和合理用药知识科普等药学服务。通过以上这些工作，临床药师将药学实践与临床医疗紧密联系起来，切实保障患者安全、有效、合理用药。五、药理实验室新形势下，药学科研与时俱进，围绕临床精准用药、精神药理、药物经济学开展研究，目前承担三项市级课题，已在各级专业期刊上发表多篇论文，并积极参与学术交流；利用现代检测技术，开展氯氮平、奥氮平、喹硫平、氯丙嗪、阿立哌唑、齐拉西酮等多种精神科药物的血药浓度监测工作，为个体化医疗提供药学支持；我们药学部全体工作人员将砥砺奋进、继往开来，秉承"博学、求精、厚德、敬业"的院训，不断提高业务水平，改善服务质量，用真心、诚心、热心和耐心为广大群众的健康做出积极的贡献。