安徽省儿童医院

　　为减少排队，建议提前预约并按提示时段到院，流程如下：
　　1、实名建档后挂号：首次就诊先在线上或自助机建档，再通过官方渠道、114平台或现场窗口、自助机选择科室和号别预约；复诊可由医生诊间预约。
　　2、医生接诊：叫号后进入诊室，实行一医一患，向医生说明主诉、病史、过敏史和用药，医生查体后给出处置意见。
　　3、儿童医学检查/治疗：按导引单到指定区域，检查完成后遵医嘱返回诊室复诊或预约下次治疗。
　　4、结算付费：支持自助机、移动端和人工窗口多种方式，享受医保待遇请主动出示医保凭证并核对结算明细。
　　5、离院安排：取药后核对用法，需要复诊的可现场或线上预约；行动不便者可联系导医借用轮椅平车。
　　6、到院签到取号：按预约时段提前到对应院区，在自助机取号或扫码签到，未报到系统无法叫号。
　　7、检查结果和电子票据可在医院公众号/小程序查询，纸质报告到自助机扫码打印。
　　8、挂号单会标注院区、楼层和诊室，进院后按导向标识走，不要跟随陌生人“带路”。
　　如对流程有疑问，可咨询导医台或拨打医院服务电话，切勿轻信“医托”“黄牛”。 展开

欢迎您持社保卡来我院就医！当您来我院就医时，请务必带上社保卡和医保手册。在挂号前请您一定要主动出示社保卡先到建卡处进行信息关联，然后再到挂号处挂号。一定要先挂号，再看病，否则此次所发生的门诊费用无处报销。

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　　到安徽省儿童医院就诊前，请先在官方渠道确认院区和详细地址，再按下列方式规划路线：
　　1、公共交通：在高德、百度、腾讯地图搜索“安徽省儿童医院”全称并选“公共交通”，获取就近地铁、公交站和换乘方案，下车后按导向牌步行到门诊楼。
　　2、出租车/网约车：告知司机就诊院区和门诊入口，可定位“门诊楼/急诊”下车点，早高峰和雨雪天预留时间。
　　3、安徽省部分医院有多个院区且地址不同，挂号单会标注院区，请按单前往，勿凭旧印象跑错。
　　4、孕妇、老人和残障人士可在门岗或导医台寻求陪同帮扶。 展开

　　预约、取号、退号请注意以下规定：
　　1、特殊人群优先：老年人、残疾人、孕产妇、军人、消防救援人员等按政策优先，可到综合服务窗口办理，家属可协助线上预约。
　　2、改约：如需换时间或医生，先退原号再重新预约，退号退费时限以页面提示为准。
　　3、候补预约：约满的号源部分平台支持候补，退号回池后按候补顺序自动预约。
　　4、医保结算：参保人请出示医保电子凭证或社保卡并完成绑定；跨省异地就医先在“国家医保服务平台”备案、选定点，再持卡码直接结算。
　　5、随身物品：贵重物品和大额现金不必携带，就诊全程看管好随身物品。
　　6、爽约管理：同一患者自然周期内累计爽约达到规定次数（多为3次），通常会在约90天内限制线上预约，请珍惜号源。
　　7、分级就诊：初诊或病情不明朗建议先挂普通号/全科号完善检查，再由医生按需转诊专科或专家号。
　　8、实名就诊：挂号须填本人真实姓名和证件号，做到人、证、卡（码）一致，不得用他人身份代挂或买卖号源。 展开

　　为保证检查准确和过程安全，请注意以下事项：
　　1、方便检查：不佩戴金属首饰、不穿连体衣，需要憋尿或空腹者合理安排顺序和时间。
　　2、结果互认：带齐近期外院报告，符合互认条件的项目医生会直接采纳，省钱省时。
　　3、资料准备：尽量带齐既往影像胶片/光盘和化验单，方便医生对照判断。
　　4、憋尿项目：膀胱、前列腺、经腹子宫附件超声前请憋尿；尿常规请留中段尿、使用专用容器避免污染。
　　5、采血注意：采血后用棉签按压针眼3—5分钟，不要揉搓，采血当天针眼尽量不沾水。
　　6、用药与慢病：糖尿病者空腹当日降糖药/胰岛素遵医嘱调整、防低血糖；长期服抗凝抗血小板药、降压药者，做有创检查前主动告知，不可自行停药。
　　7、增强造影：增强CT/造影前评估过敏史和肾功能，检查后多饮水、按要求留观，异常及时告知。
　　8、不适处理：检查中出现头晕、心慌、出冷汗、过敏等不适请立即举手示意；检查前若发热或病情变化，先联系开单医生、必要时改期。
　　9、专科提示：儿童检查由家长陪同，需空腹或镇静的项目严格按预约告知安排。
　　检查中如有不适请立即告知医护，检查后按医嘱休息和取报告。 展开

　　一、办理入院
　　医生评估需住院的会开具住院证（入院通知单），入院办理如下：
　　1、登记交押金：到住院处核对信息、登记联系方式，按规定缴纳住院预交金（押金），妥善保管押金凭证，出院结算时使用。
　　2、凭证齐全：携带住院证、本人身份证、医保卡（医保电子凭证）、既往病历和检查资料；异地参保先办跨省异地就医备案，孕产妇、儿童按要求带生育登记或户口本。
　　3、陪护探视：按病区规定安排，危重、手术、老年及儿童患者可固定陪护，特殊时期以医院当时管理要求为准。
　　4、安全与财物：大额现金和贵重物品勿带入病房，注意防滑、防跌倒、防诈骗，陌生人员推销要拒绝并告知护士。
　　5、医保提示：医保住院期间不得挂床住院、不得冒名顶替，违规将影响医保结算。
　　6、床位安排：护士安排床位、介绍主管医生护士和呼叫器使用，贵重物品请家属带回。
　　二、办理出院
　　出院办理和离院注意事项如下：
　　1、病案获取：住院病历不能当场带走，按规定流程在归档后复印或线上申请。
　　2、结清费用：核对住院费用明细，自付部分可通过窗口或移动方式支付，留存好结算票据。
　　3、康复与预警：回家后注意休息、合理饮食和功能锻炼，出现发热、伤口渗液、疼痛加重等情况及时就诊。
　　4、随访配合：留好有效联系电话，接到随访请如实反馈恢复情况。
　　5、下达出院：主管医生评估后开出院医嘱、告知出院时间，护士核对医嘱费用并做出院指导，未接正式通知前勿自行离开。 展开

　　为让就诊更顺利，请注意以下事项：
　　1、保持诊室和病区安静，手机调静音，共同维护有序的就医环境。
　　2、需要空腹、清肠或憋尿的检查请严格按预约单准备，女性检查留意经期。
　　3、可关注医院官方公众号接收就诊、检查和取药提醒，提高效率。
　　4、近期在合规医院做过、质量可靠且病情无明显变化的检查结果按规定互认，带齐原报告可减少重复检查、节省费用。
　　5、保留好挂号、缴费、检查凭证，遇到问题走官方投诉渠道，不私下交易。
　　6、门诊统筹、门特门慢等待遇按政策执行，报销疑问可到医保窗口咨询。
　　7、不确定挂哪个科时，可到导医台或在官方渠道智能导诊咨询。 展开