工作职责一、在党委领导下，负责门诊的医疗、预防、教学、科研和行政管理工作。二、安排工作人员经常巡查门诊各诊室、医技科室、服务窗口等，检查门诊各类人员遵守劳动纪律和有关规章制度情况。三、掌握门诊各科医生出诊情况和患者就诊动态，遇到就诊高峰或门诊医生未能按时出诊的情况，及时有关职能部门、各临床科室主任沟通协商，合理调配人力资源，保障门诊患者就医。四、设立各种便民措施，不断优化流程，改善就医环境，改善患者就医感受，提高满意度。五、加强门诊医疗质量管理，组织门诊医疗质量和病历文书质量的考核。六、做好导诊、分诊等工作，维护门诊候诊秩序，实行诊室一医一患。七、定期开展门诊工作人员培训及管理工作，组织相关人员加强专业知识学习，不断提高专业素质。八、加强门诊日常管理工作，规范门诊疾病诊断证明和门诊医疗文书等制度的管理。九、做好临床及医技科室的监管及考核工作。十、做好辐射安全及放射防护管理工作；及时变更《辐射安全许可证》及《放射诊疗许可证》。十一、常年开展无假日门诊。十二、负责接待和受理门诊患者投诉，可以即时处理的当场予以解决；情况复杂不能即时解决的，移交相关部门。