萍矿总医院门诊部大楼整体设计充分体现了"以病人为中心"的现代设计理念、服务家旨和发展趋势。门诊科室设置齐全，布局合理；就医路线简洁、流畅；标示醒目清晰、美观规范。地面选用防滑、防静电、有弹性的PVC地板，卫生间内设有残疾人专用厕位等。这一切都充分体现"以人为本"的服务理念。​门诊大厅少了以往的庄严肃穆，多了一份如家的温馨舒适，服务台前导医护士微笑服务；电脑自助打印系统、自助挂号缴费机、电子显示屏一应俱全。走进门诊大厅每一个患者都会感受到别样的温馨、方便与舒适，在门诊部二层设置了自助挂号缴费机和自助检查结果打印机。大大缩短了患者排队等候的时间。​我院门诊还开通了门诊医生工作站系统。该系统集管理、服务于一体，极大改善就诊环境，提高了医院服务质量。为了保证就诊有序、快捷,医院还开通了微信、支付宝缴费，极大方便了病人就诊，加快了费用结算的速度，解决了就诊秩序较乱的局面，缩短了病人排队等候的时间，简化了门诊就诊流程，从而减少了由于就诊秩序混乱造成的医患之间、患患之间的纠纷，提高了医院服务水平。我院门诊还开通了门诊预约挂号系统，患者可以通过现场预约、电话预约和网上预约等形式方便挂号。​医院要求全院职工规范使用文明用语，杜绝了对病人生、冷、硬、顶、推现象，想方设法缩短病人挂号、划价、收费、取药、采血、诊断时间;门诊设有导诊咨询台、侯诊椅、饮水机、轮椅等便民措施。​门诊咨询服务及预约挂号电话:0799－6583301,​0799－6583313​门诊部办公室电话:0799－6583389​门诊部主任在:刘电梅​门诊部护士长:张艳群