自贡市第四人民医院

　　到自贡市第四人民医院看病可参照下列流程办理，建议预留充足时间：
　　1、取号候诊：在自助机或窗口取号后到诊区签到，留意叫号屏与广播，过号需重新刷卡排序。
　　2、诊室就诊：如实陈述病情，出示既往病历和检查资料，医生根据情况开具检查、检验、处方或治疗单。
　　3、离院安排：取药后核对用法，需要复诊的可现场或线上预约；行动不便者可联系导医借用轮椅平车。
　　4、缴费：检查费、药费、治疗费可通过公众号/小程序、自助机移动支付或人工窗口结算，参保人持医保电子凭证或社保卡按规定实时报销。
　　5、辅助检查：缴费后到抽血、超声、影像等科室检查，注意叫号和项目准备要求。
　　6、预约挂号：通过医院官方微信公众号/小程序、官方APP、114预约挂号平台或政务健康平台实名注册，绑定就诊人与医保后选择院区、科室、医生和时段；也可拨114或到自助机、人工窗口挂号。
　　7、挂号单会标注院区、楼层和诊室，进院后按导向标识走，不要跟随陌生人“带路”。
　　8、就诊后可关注医院公众号接收叫号、报告和复诊提醒。
　　9、病情紧急时可联系院内任何工作人员启动急救流程，急诊优先抢救后补办手续。
　　就诊全程请保管好随身物品和缴费凭证，有问题找穿工装的工作人员。 展开

欢迎您持社保卡来我院就医！当您来我院就医时，请务必带上社保卡和医保手册。在挂号前请您一定要主动出示社保卡先到建卡处进行信息关联，然后再到挂号处挂号。一定要先挂号，再看病，否则此次所发生的门诊费用无处报销。

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　　到自贡市第四人民医院就诊前，请先在官方渠道确认院区和详细地址，再按下列方式规划路线：
　　1、地铁/公交：用地图软件搜索“自贡市第四人民医院”并按当前定位规划线路，优先选停靠医院站、门诊站的车次，下车跟随“门诊”指示。
　　2、步行来院请走人行通道和斑马线，注意院内施工和车辆，按指示进入门诊。
　　3、首次就诊建议提前30—40分钟到院，留出安检、找科室、停车和建档时间。
　　4、行动不便者可在门诊入口联系导医借用轮椅、平车，无障碍电梯和卫生间有明显标识。
　　5、总院、分院、新院区、老院区科室分布不同，出发前务必确认就诊院区名称。 展开

　　为维护挂号公平和就诊秩序，预约时请遵守：
　　1、放号规则：号源提前天数、退号回池时间以医院公告为准，可在官方渠道设置放号提醒。
　　2、随身物品：贵重物品和大额现金不必携带，就诊全程看管好随身物品。
　　3、合理选号：常见病、复诊配药可挂普通门诊或互联网门诊，疑难复杂病再约专家/专病门诊。
　　4、参保就诊：做到人证卡码一致，门诊统筹、门特等待遇按参保地和医院医保政策执行。
　　5、取消预约：不能按时就诊请尽早在原渠道取消，把号源让给他人；已取号按医院规定到窗口退号。
　　6、拒绝黄牛：不要相信“包挂号、认识专家”，非正规渠道购号可能被骗、泄露信息且无法就诊。
　　7、特殊人群优先：老年人、残疾人、孕产妇、军人、消防救援人员等按政策优先，可到综合服务窗口办理，家属可协助线上预约。
　　8、实名就诊：挂号须填本人真实姓名和证件号，做到人、证、卡（码）一致，不得用他人身份代挂或买卖号源。
　　9、按时段就诊：牢记就诊时段和院区，提前到诊区签到，超过最晚取号时间号源自动作废。 展开

　　检查检验前后请按下列要求准备，并听从科室安排：
　　1、用药与慢病：糖尿病者空腹当日降糖药/胰岛素遵医嘱调整、防低血糖；长期服抗凝抗血小板药、降压药者，做有创检查前主动告知，不可自行停药。
　　2、不适处理：检查中出现头晕、心慌、出冷汗、过敏等不适请立即举手示意；检查前若发热或病情变化，先联系开单医生、必要时改期。
　　3、标本留取：血、尿、便标本按指导规范留取、及时送检，避免污染和超时；痰、分泌物等特殊标本按科室要求采集。
　　4、辐射安全：孕哺期请提前告知医生，放射检查按需要做好防护；磁共振检查时间较长、噪声较大属正常现象。
　　5、结果互认：带齐近期外院报告，符合互认条件的项目医生会直接采纳，省钱省时。
　　6、陪同建议：老年、儿童、孕妇及行动不便者建议家属陪同，便于沟通和照护。
　　7、内镜与增强：胃镜一般禁食6—8小时，肠镜需提前清肠；麻醉内镜和增强CT/造影要评估过敏史、肝肾功能，签知情同意并需家属陪同、检查后留观。
　　请按预约时间到达，过号可能需要重新排队。 展开

　　一、办理入院
　　符合住院条件者由主管医生开具住院证，请按下列要求办理：
　　1、饮食订餐：按医嘱选择普通饭、糖尿病饭、低盐饭等治疗饮食，可在病区订餐或由家属按医护要求送餐。
　　2、住院期间：遵医嘱用药检查，不擅自离院、不自购药或服用自带药（自带药交医护核对），需要离开病区须请假。
　　3、签署文书：配合签署入院告知、授权委托、病情告知及相关知情同意书，如实提供病史和过敏史。
　　4、防火防盗：不在病房使用明火和违规电器，离开床位收好手机等物品。
　　5、凭证齐全：携带住院证、本人身份证、医保卡（医保电子凭证）、既往病历和检查资料；异地参保先办跨省异地就医备案，孕产妇、儿童按要求带生育登记或户口本。
　　6、探视制度：探视按规定时间和人数进行、保持安静，需要陪护的由医生评估开陪护证、凭证出入。
　　二、办理出院
　　达到出院标准后按下列流程办理出院：
　　1、结清费用：核对住院费用明细，自付部分可通过窗口或移动方式支付，留存好结算票据。
　　2、及时就医：离院后病情反复或出现红旗症状，不要拖延，立即急诊或联系主管医生。
　　3、用药指导：出院带药与原有药物如何衔接请向医生药师确认，出现不良反应及时联系医院。
　　4、资料盖章：需要保险报销、病假证明的，按医院规定到相应窗口审核盖章。
　　5、下达出院：主管医生评估后开出院医嘱、告知出院时间，护士核对医嘱费用并做出院指导，未接正式通知前勿自行离开。 展开

　　就诊前后的一些实用提醒：
　　1、进院配合安检，遵守一医一患和排队秩序，诊室内未经允许不拍摄他人隐私。
　　2、需要空腹、清肠或憋尿的检查请严格按预约单准备，女性检查留意经期。
　　3、保留好挂号、缴费、检查凭证，遇到问题走官方投诉渠道，不私下交易。
　　4、体检、发热门诊、住院部可能与普通门诊不同栋，出发前先查清。
　　5、门诊统筹、门特门慢等待遇按政策执行，报销疑问可到医保窗口咨询。
　　6、不轻信院内主动搭讪、声称“认识专家、不用排队”的人，谨防医托和电信诈骗。
　　7、就诊全程佩戴好随身证件，手机保持畅通以便接收叫号和报告提醒。
　　8、外院资料请按时间整理好带来，方便医生快速了解病情。 展开