中南大学湘雅二医院

综合医院
  作为当地综合性医疗机构,中南大学湘雅二医院提供常见病与多发病诊疗、急危重症初步救治与转诊、预防保健等综合服务。   医院开设便民服务中心和优先窗口,为老年人、残疾人、孕产妇等提供便利。   医院可开展常见病、多发病的门诊和住院诊疗,并对 [详情]
电话: 0731-85295888
地址: 湖南省长沙市芙蓉区人民中路139号
投诉接待中心

投诉接待中心

中南大学湘雅二医院投诉接待中心成立于2012年,实行"一站式"服务,统一受理各种投诉,包括服务态度、医疗质量、医疗费用、医院环境、本院职工投诉等。贯彻"一声问候,一句道歉,一杯温茶"的服务模式,真心实意帮助患者解决问题。开设多种投诉途径,如:来访、来信、邮件、来电等形式。投诉接待中心第一时间解答患者及家属的疑虑,疏导情绪,同时对投诉原因进行分析、持续改进,促进医疗服务质量的提高,构建和谐医患关系。投诉电话:上班时间:0731-85294116、0731-85294126下班时间:0731-85294000(总值班)投诉邮箱:1831048646@qq.com          xyeyytousu@163.com