社工部、患者服务中心于2020年10月25日成立，隶属党委办公室，现有工作人员5名。科室自成立以来，一切以患者为出发点，为有需要的患者在我院诊疗期间提供预约、咨询等暖心服务。自2020年12月16日"星元医院大病救助基金"成立和推出打造有温度医院13项惠民举措以来，科室进一步以大病救助基金走基层、宣传医院温度举措等为首要任务，搭起困难急危重症患者与区委、区政府、区慈善协会、星元医院的爱心桥梁，让区委、区政府、区慈善协会、星元医院对困难患者的关怀有效落地。