玉溪市人民医院门诊部隶属于行政职能科室，一直以来为医务科的分级部门。2014年以来，医院对各职能部门进行了新的组合和调整，门诊部成为了独立的职能部门。是集医疗、教学、科研为一体的三级甲等医院综合门诊部，现门诊部下设门诊部办公室、预防保健科/计免室、脑防办、健康工作室、慢性病门诊、内、外科门诊、病床管理中心（预住院）及预约检查中心、综合治疗室、门诊换药室（伤口、造口门诊）、门诊采血室、门诊手术室。拥有各类工作人员共57人，其中（医生10人、护士37人，医疗秘书9人，返聘专家1人）是一支经验丰富、技术精湛、业务素质强的专业技术队伍。门诊部秉承"以患者为中心，以医疗治疗为核心"的服务理念，严格执行诊疗规范，做到合理检查，合理用药，合理收费。不断优化创新服务流程，门诊部采用人性化的信息管理系统，提供门诊"一卡通"服务，开展多种形式的预约挂号，可通过现场预约、微信公众号预约、趣医院APP、微脉APP、自助机挂号预约等进行预约挂号，优化了就医流程，大大缩短了患者的就医时间。智能采血系统于今年4月27日开始试运行，启动排队叫号系统，智能采血贴标等，这不仅仅提高了工作效率，改善就诊环境，同时也改善患者就医改善，得到了患者的一致好评。门诊部可提供自助挂号、自助缴费、自助检查、检验报告打印、门诊叫号等服务，设有候诊椅、饮水机、轮椅、血压计、眼镜、针线包等便民服务措施，方便门诊病人就诊，提供健康教育处方、义诊、讲座、多媒体视频等多种形式的健康教育，不断提升服务品质。门诊部始终坚持以温馨的就医环境、规范化的管理、精湛的业务技术、优质的服务理念服务于患者、服务于社会。