2014年，杭州市肿瘤医院就先于国家卫生计生委于2015年启动的"进一步改善医疗服务行动计划"成立了日间病房，这也是杭州市属医院中第一家成立日间病房的医院。短平快式的新型医疗服务，缩短患者平均住院日，提高床位周转使用率，减轻患者经济负担，实现了患者、医院、社会三方共赢的社会效益。其他合理床位配置日间病房主要收治病情较轻且较为稳定的肿瘤患者，采用"治休"分离的管理模式，方便、快捷、安全的一站式诊疗服务，可直接与院内其他临床科室进行对接。有效分流病人，空出病房床位，提高住院床位的周转次数和使用率。为了让病人更便捷更快速的入住病房，2015年日间病房与床位协调中心打通，实行一体化管理，充分调配忙闲不均的床位资源，为医院创造床位资源价值最大化。缓解住院难2016年初为了缓解住院难，在首推日间病房模式的经验基础上又开设日间病房（二），收治夜间需要观察的病人，并在保证医疗安全的前提下，与肿瘤外科、超声影像科、内窥镜中心联手开展日间（24小时）手术。改善就医体验为了深化医疗卫生服务领域"最多跑一次"，我院紧紧围绕"患者少跑路，就医更便捷"的服务理念，成立了入院准备中心（工作由日间病房一负责），采取住院预约服务，专人导引，专区等候，专人宣教。改善病区秩序，环境安静温馨。各类检查项目尽量安排在同一日检查，减少病人反复来院检查次数及等待时间。实行出入院一站式服务，不出病区即可完成所有结算手续，真正做到服务零距离。保障医疗质量管理全科人员耐心认真对待每位患者，高度重视医疗、护理质量安全，落实岗位责任制，做到责任到人。注重学习肿瘤相关新理念、新知识、新技术，开展急救技能培训，确保医疗安全，更好地服务患者。优秀医疗团队该病房拥有一支以服务快捷高效、舒适周到、全面规范为特色的肿瘤专业医疗团队，在院领导和科主任的带领下，全科发扬"团结、正气、干事、奉献"的精神，坚持"以精湛技术为基础，以优质服务为载体，全心全意为病人服务"的宗旨，狠抓科室自身建设，以良好的风貌成为了医院的一面旗帜。2015年荣获市级"巾帼文明岗"2015改善医疗服务创新亮点评比活动中荣获"优质服务岗"2017年获得省级"巾帼文明岗"2018年荣获第十一届杭州生活品质·健康生活点评"最佳现象"工作时间：每周一至周日上午7：30-下午6：00，全年无休。咨询电话：0571-56006458，56006459，56006460