工作概要在分管院长及慢病科科长领导下，全面负责全院出院病人的随访工作。工作职责1.带领科室职工，开拓进取，努力完成随访中心的日常工作。2.做好下情上传、上情下达工作。3.抓好科室制度建设、业务建设、效能建设。4.抓好本科室职工的劳动纪律及行风建设。5.完成院部及慢病科交办的其它任务。6.及时完成总结和制定年度计划。工作标准按时完成本中心的各项管理，确保出院病人得到及时的随访。工作要求1.明确医院的使命和服务理念，工作热情、真诚。2.遵守院规，在科内做好表率作用。3.工作认真仔细，具有较强的责任心，办事公道，能正确处理好本中心的利益和医院利益的关系。4.专业知识全面、扎实，了解本专业最新进展，不断提高自身业务水平。5.清楚自己的工作职责，不断追求工作质量的完善。在实际工作中具有较强的计划性、预测性及判断能力，具有创新意识和创新能力。6.愿意接受额外的临时指派性工作任务。合作交流1.具有较好的组织、协调能力，与医院领导、相关部门主管及职工保持良好的关系。2.对待病人及所有来访者亲切友好，主动为他们提供帮助，无相关投诉。3.具有良好的交流和沟通能力，关注本科室职工的工作质量与个人职业生涯的发展，达到个人目标与医院的组织目标基本保持一致的目的。4.碰到困难和问题时能保持稳定的情绪，虚心接受同事、上级部门主管和院领导的建议和意见并及时改进。