一、在院长领导下、负责门诊医疗及行政管理工作。二、制定门诊工作计划，经院长批准后组织实施，督促检查并总结汇报。三、全面掌握各科门诊医疗工作情况，健全门诊管理核心制度，并严格执行。四、协调各科关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度，医护常规和操作规程，整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，方便病人就诊，不断提高门诊的综合服务水平。五、配合院感科、公卫科督促指导门诊各科做好消毒隔离，疫情报告工作，加强对门诊卫生员的管理教育，搞好室内外环境卫生和消毒工作，运用多种形式进行卫生、疾病防治知识、计划生育等宣教工作。六、接待和处理门诊的群众来访工作，妥善处理医疗纠纷。七、领导和组织门诊医疗质量和病历文书质量的考核。八、建立定期和不定期巡视门诊制度，督促病人遵守公共秩序，保持卫生，注意病人在诊病过程中发生的异常情况，以便及时组织抢救和处理，同时检查督促开诊情况及工作秩序，保证门诊工作运转正常。九、完成院领导交办的其他工作。