物业管理科是中山大学附属肿瘤防治中心的后勤保障部门，科室的主要职责是保证中心的正常运作，科室下设：办公室、机电部、动力部、膳食部、服务部五个管理部门。物业管理科在整个医院运行体系中扮演着保障、服务、节能、增效的不可缺少的重要角色，是医疗服务和医院运行的支持系统。物业管理工作即具有生产性的一面，又具有消耗性的一面。因此，后勤管理工作如能做到少投入，多产出，节约能源，节约燃料和原材料，节约业务费支出，维护好各种设备，使之处长使用寿命，对降低医院成本起到的将是至关重要的作用。物业管理科的工作目标是：树立整体性观念，要建立一支训练有素、即能保证设备的正常维修，又能作出快速反应投入急修的工程技术队伍，建立一支思想素质好、有爱心、肯吃苦、岗位技能过硬的服务队伍，建立健全严格的岗位责任制，并得以落实，就完全能够满足医院随机性、时限性、应急性特点的客观要求，从而保障了医院整个系统的正常运行。管理目标：追求卓越管理，建立一体化管理体系。服务理念：奉献真诚服务，打造一站式服务中心。行为规范：遵纪守法，敬业爱岗；廉洁自律，文明礼貌；诚实守信，积极进取；团结协作，精益求精。发展方向：集约化、专业化、规范化、科技化职能范围物业管理科为总务处下属科室，主要负责房屋资产管理、通用机电设备管理、环境管理、膳食服务等，是中心后勤保障服务的职能科室。物业管理科下设办公室、动力部、机电部、服务部、膳食部五个部门。主要职能范围如下：一、通用机电设备管理职能（一）供配电系统管理1．市电高压进线及变压器运行管理。2．低压配电及末端供电管理、故障维修。（二）给排水系统管理1．生活给水系统，包括水泵、给水控制柜、水池水箱、干管及末端支管等全套给水系统日常运行维护。2．生活排水系统，包括雨污废水管道、污水泵等全套排水系统日常运行维护。（三）供热系统管理1．风冷热泵制热系统运行维护、故障维修。2．太阳能制热系统运行维护、故障维修。3．蒸汽锅炉运行维护、故障维修。4．全院供热管道维护保养。（四）空调系统管理1．中央空调系统，包括空调主机及配套水泵冷却塔、空调冷冻冷却水管及阀门、空调末端风机盘管等设备维护保养，故障维修。2．全院通风系统，包括层间新风机、风管及配套阀门、排风系统等设备维护保养，故障维修。3．全院净化区域，如手术室、骨髓移植室、配药室等独立净化空调系统维护保养管理。（五）医用气体系统管理1．医用正压、负压吸引系统设备维护管理。2．医用呼叫对讲系统设备维护管理。3．全院医用气体系统，包括制氧机系统、汇流排供氧系统、二氧化碳及其它气体系统等设备维护管理。（六）电梯管理1．负责电梯维保单位招投标工作。2．监督电梯维保单位日常维护保养，故障维修工作。3．办理电梯年检。4．协助设备科等院内部门对新装电梯采购、施工、安装提出可行性建议。（七）楼宇智能自控系统管理1．负责能耗监管系统日常运行、数据统计、维护管理、故障维修工作。2．负责物流轨道输送系统日常运行管理，协助维保公司定期维护保养。3．负责BA系统日常运行管理、故障维修工作。4．负责照明系统日常运行管理、故障维修工作。（八）电话传真设备服务管理1．负责院内新增、搬迁电话传真线路号码分配及日常管理。2．负责对接通信运营商，缴纳通信费用并进行院内线路维护工作。二、房屋资产及修缮管理职能（一）房屋固定资产管理1．定期清查盘点，核对房屋资产总账、明细分类。2．为事业编制人员办理住房补贴申请，变更住房补贴信息，开具住房补贴证明。3．负责办理房屋资产报废处置手续。4．办理已决算工程固定资产移交手续。（二）集体宿舍、公有住房管理1．对集体宿舍及公有住房按中心规定进行分配，引导职工入住。2．对集体宿舍及公有住房进行日常安全卫生检查。3．负责集体宿舍及公有住房故障维修及住户协调工作。4．复核居住人员身份，及时清退违规占用集体宿舍及公有住房人员。（三）物业维修管理1．病房及办公区域水电故障维修。2．全院铁工、木工类维修。3．全院及宿舍区3万元以下物业维修类土建装饰工程管理。（四）宿舍区物业管理三、膳食管理职能（一）膳食质量监督与投诉管理1．职工及患者餐饮制作、质量监督及日常管理。2．处理关于职工及患者餐饮的投诉建议。（二）餐饮外包服务监管1．管理餐饮外包服务公司，保证符合食品卫生要求。2．不断改善配餐、送餐时效及准确度，监督食品运送过程的高效、安全、卫生。3．负责餐饮外包服务机构的招投标及合同履行。（三）膳食原材料采购及管理1．食品原材料供应商实地考察，深入调研企业资质、社会声誉等背景资料。2．协助招标代理机构，公开招标甄选原材料供应商。3．日常监督检查原材料进货质量，清点核实进货数量。4．监督原材料供应商合同履行情况，并办理付款审批手续。（四）厨具设备维护保养1．清点统计厨具设备及餐具数量、型号，制作并核对设备台账。2．负责厨具设备的日常保养维护，故障维修。3．对厨具设备采购需求提出用户需求及建议。四、配套服务管理职能（一）保洁、输送外包服务管理1．全院卫生保洁服务管理。2．全院大型家具、材料搬迁服务。3．医疗、实验标本、药品及病历等材料运送服务。4．突发性卫生保洁及物资搬迁工作。5．监督上述服务外包公司服务质量，投诉建议处理。6．动态记录服务外包公司工作量及人员数量，核发每期服务费。（二）绿化养护管理1．负责绿化租赁摆放、种植养护单位的招投标工作。2．监督日常绿化租赁摆放、种植养护工作。3．清点核对绿化租赁摆放、种植品种及数量统计汇总。4．协调优化院内绿化景观布置。（三）污水污物管理1．负责监督污水维保服务单位日常运行管理、药物投放及水质监测。协调环保局等监管部门对污水水质进行检测。2．监督保洁服务公司收集运送生活垃圾，协助所属街道生活垃圾处理机构进行处理。3．监督餐饮外包单位收集运送餐厨垃圾，协助所属街道餐厨垃圾处理机构进行处理。4．监督院内医疗、实验废物收集、运送工作，保证废物安全到达存放点。协助广东省无害化处理中心对医疗、实验废物外运处理。5．管理危险化学品保管服务单位及危险废物处理处置服务单位。（四）灭四害监管1．负责监督"灭四害"服务公司日常消杀工作，回查消杀效果。2．配合街道社区联合"灭四害"、爱国主义卫生行动。3．配合控感科做好相关工作。（五）一站式后勤服务中心管理1．负责一站式后勤服务系统日常运行维护管理。2．协调各专业维修工程有序分工进行。3．统计反馈各专业维修工作量并记录维修档案。（六）室内外导引标示牌管理1．协同中心办对室内外导引标示牌样式内容定稿。2．负责室内外导引标示牌制作安装、改装及拆除工作。（七）其他服务1．太平间管理。2．幕墙日常维护、清洗等工作。3．环境空气检测。五、科室综合事务管理职能（一）经济审核与合同管理1．本科室服务及工程项目经济审核。2．本科室服务及工程项目招投标管理。3．本科室服务及工程项目合同及付款审核。（二）工程项目管理1．本科室工程项目施工协调。2．本科室工程项目进场验收、施工进度监督、竣工验收。3．本科室工程项目工程签证及结算审核。（三）节能降耗管理1．负责全院能源消耗统计、分析、上报。2．发掘节能降耗空间，负责节能降耗改造工程立项。3．监督节能降耗改造工程施工及后期运行管理。