一、科室理念仪表美一点、微笑甜一点、言语柔一点、解释细一点、同情多一点、服务广一点二、科室概况肿瘤医院护理服务中心成立于2007年9月，是集门诊导诊、医疗咨询、健康教育、便民服务于一体的综合服务窗口，同时承担住院患者的检查及全院被服的统一管理。现有护理人员8名。其中副主任护师4人，主管护师2人，护师和护士各1人。三、服务特色护理服务中心主要功能：1、办理"一卡通"：配合医院开展的电子叫号系统，为患者办理就诊卡，以方便患者，缩短就医时间。2、引导就诊：为病人指引就医方向；帮助年老体弱的患者挂号、刷卡、取药；引导病人检查及治疗。3、便民服务：导诊台设置便民箱（纸、笔、针线、剪刀）、留言簿、医患反馈卡，同时为就诊患者免费测量血压，提供开水及一次性纸杯，对老、弱、残病人用轮椅亲自护送至相关诊室，切实为病人提供人性化服务。4、免费提供院报、健康教育资料，向就诊患者及家属宣传预防常见病科普知识和健康保健知识。5、陪检工作：对每位住院病人全程陪同进行各项检查，尽量做到病人无等待，使陪检工作更具人性化。6、被服的统一管理：负责全院被服的更换、回收和发放工作，做好临床科室的后勤保障工作。四、科研与学术地位出版论著《常见病的保健与防治》，撰写国家及省级论文十余篇。咨询电话：0453——6828120