便民服务1、服务台：提供专业的导医、咨询、预检分诊等服务。服务台人员将为就诊群众解疑答惑，提供全方位帮助。2、便民项目：提供24小时热水、一次性纸杯、针钱包、花镜、纸笔、轮椅、平车和免费早餐（早上空腹抽血的患者）等。就诊流程办卡：持二代身份证到门诊收费处办理石家庄居民健康卡。交费：持居民健康卡到门诊收费处交费。就诊：医院接诊工作力争做到一室一医一患，营造安静舒适隐秘的就诊环境。请携带居民健康卡和门诊病历本到相应门诊区域候诊、就诊。领取化验结果：按照采血室告知的时间，持居民健康卡到门诊二楼自助打印机处，将居民健康卡放置在打印机的磁条上，打印化验单（如有疑问，请咨询导医台护士）。温馨提示1、石家庄居民健康卡：此卡为我市统一发放的就诊卡，其中包含挂号、交费、开药、检查、采血、注射、取药、化验结果和住院等所有就医信息，本卡可在市级以及个别省级医院通用，没有居民健康卡的患者，请您先办理石家庄居民健康卡，然后交费、就诊。2、采血注意事项：须携带门诊病历本和居民健康卡采血（工作人员会告知您领取结果时间）。采血后，请用食指和中指用力按压住棉签头部（棉签有棉花部分）3到5分钟，并观察针眼处，没有出血便可轻轻拿起。3、门诊患者检查顺序：抽血——彩超（空腹）——上腹部CT平扫+强化(空腹)-——胃镜（空腹）———胃肠造影（空腹检查中最后做，因为容易对其它检查产生影响）注：X光照相、腹部以外CT、透视随时进行。石家庄市第五医院与新中国同龄，有70余年治疗肝病、结核病的历史；河北省首家三级传染病医院，集医疗、急救、教学、科研、预防、保健功能于一体；省市医保定点医院；无假日医院，节假日期间各种诊疗活动正常进行，方便患者随时就诊；花园式医院，绿化率达到35%以上，是患者治疗、康复、休闲的场所。把信任交我们手中让健康从这里开始