一、围绕医院各项中心任务，教育本科职工积极热情、主动、高效、快捷地为临床一线服务，为医院的医疗、教学、科研的需要和发展，提供高效、低耗、优质的后勤保障工作，保证总务科工作顺利完成。二、设立科长24小时热线服务电话，为临床一线排忧解难。经常深入基层，了解临床医疗科室及有关部门的情况，制定本科管理实施细则及有关制度，并检查督促执行情况，使后勤保障工作满足临床医疗科室业务发展的需要。三、加强对总务科工作的科学管理，及时做好工作计划及总结，大力表彰好人好事，树立先进典型，不断提高全科职工的思想觉悟和业务水平，充分调动一切积极因素，保证总务科各项工作顺利完成。四、坚持效益优先的原则，积极稳妥地完成各项工作任务。五、做好开源节流、精打细算、勤俭持家，正确使用资金和各类物资，防止浪费。六、廉洁自律，公正办事，一心为公。七、科长对各小组的工作及考勤等实行不定期监测。科长及有关管理人员不定期到各小组了解情况，解决存在的问题。八、正常工作时间及早、中、晚时段，科领导要不定期到各班组查岗，监督、检查规章制度的落实情况和工作情况。九、科内各小组在工作上要相互协调、合作。各小组设组长(副组长)，全面负责本组的工作，每周一次向科室汇报工作，并根据小组工作情况制订小组工作制度及工作计划。十、教育、监督本科员工，遵守各项规章制度，上班不迟到、不早退、不串岗、不离岗。请假要办请假手续，经批准才准放假。值班者有事要离开岗位，必须找到本组人员顶替才能离去。去组外工作必须写明去向。十一、总务科全体职工应树立后勤工作为医疗第一线服务的思想，坚持三下(下送、下收、下修)，一上门(上门服务)，不断改善服务态度，提高服务质量。十二、科内建立评优制度，每年对全科职工进行考评，奖励先进，教育后进。十三、采购供应工作按照医院的招投标规定，贯彻执行"公平、公开、公正"的原则。