遵义市播州区中医院

　　推荐先线上预约、再按时段到院，就诊各环节如下：
　　1、缴费：检查费、药费、治疗费可通过公众号/小程序、自助机移动支付或人工窗口结算，参保人持医保电子凭证或社保卡按规定实时报销。
　　2、多渠道挂号：可使用医院公众号/小程序、APP、114电话或网站、院内自助机和人工窗口挂号，号源统一管理、按时间分段放出。
　　3、取药/治疗/住院：西药房、中成药房、中药房分别取药；需继续治疗的到相应治疗区，需住院的到住院处办理（见出入院须知）。
　　4、到院签到取号：按预约时段提前到对应院区，在自助机取号或扫码签到，未报到系统无法叫号。
　　5、诊室就诊：如实陈述病情，出示既往病历和检查资料，医生根据情况开具检查、检验、处方或治疗单。
　　6、专科处置：需要进一步检查的先缴费、后到对应科室预约；适合现场处理的，按安排完成中医相关治疗。
　　7、病情紧急时可联系院内任何工作人员启动急救流程，急诊优先抢救后补办手续。
　　8、老年人、残疾人、孕产妇等可到综合服务窗口或找导医、志愿者协助，院内提供轮椅、平车和无障碍设施。
　　就诊全程请保管好随身物品和缴费凭证，有问题找穿工装的工作人员。 展开

欢迎您持社保卡来我院就医！当您来我院就医时，请务必带上社保卡和医保手册。在挂号前请您一定要主动出示社保卡先到建卡处进行信息关联，然后再到挂号处挂号。一定要先挂号，再看病，否则此次所发生的门诊费用无处报销。

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　　为避免走错遵义市播州区中医院院区或受线路改道影响，来院前请核对地址，并参考以下出行方式：
　　1、体检中心、发热门诊、感染楼、住院部可能不在同一栋，建议提前查好楼栋。
　　2、周边共享单车请停放在合规停放区，不要堵占门诊出入口。
　　3、乘公交地铁：以地图App实时方案为准，坐到离门诊最近的站点下车，院内沿路有楼栋和科室导向标识。
　　4、网约车下车点一般在门诊落客区，下车后注意来车，从最近的门诊入口进院。 展开

　　为维护挂号公平和就诊秩序，预约时请遵守：
　　1、守约提示：号源有限，空占不退会影响他人就医，多次爽约将影响个人预约权限。
　　2、号源放号时间：各渠道通常按医院公告的固定时点、提前若干天滚动放号，热门号源建议定好时间预约。
　　3、医保提示：用医保务必提前绑卡（码），未带凭证可能要先自费；异地直接结算以事先备案为前提。
　　4、实名制：预约、取号、就诊须为同一人，使用患者本人有效身份证件（身份证、户口本、护照、港澳台居住证等），无身份证儿童可用户口本或出生证明，信息不一致无法取号。
　　5、先普通后专家：首诊先做基础检查更高效，需要时由医生层级转诊，避免盲目抢专家号。
　　6、正规渠道：通过医院官方公众号/小程序、APP、自助机、人工窗口或114平台挂号，也可用慧寻医等正规挂号平台辅助，切勿找“黄牛”或点陌生链接。
　　7、取消预约：不能按时就诊请尽早在原渠道取消，把号源让给他人；已取号按医院规定到窗口退号。
　　8、按时段就诊：牢记就诊时段和院区，提前到诊区签到，超过最晚取号时间号源自动作废。
　　9、老年友善：不会用手机的老人可由家属代约或到人工窗口，医院保留一定现场号源并设优先窗口。 展开

　　检查检验前后请按下列要求准备，并听从科室安排：
　　1、着装与陪同：当日穿宽松、便于穿脱、无金属装饰的衣物，行动不便、儿童和做麻醉检查者建议家属陪同。
　　2、需要空腹的项目：空腹采血、腹部B超、胃肠镜等检查前禁食8—12小时，不喝含糖饮料，可少量喝白开水，降压药可遵医嘱常规服用。
　　3、带齐证件资料：携带就诊码、身份证、医保卡和既往病历、影像、化验单以便对比，申请单缴费后按预约时间到达。
　　4、采血注意：采血后用棉签按压针眼3—5分钟，不要揉搓，采血当天针眼尽量不沾水。
　　5、报告与互认：报告出具时间以科室告知为准，可自助打印或手机查询；合规医疗机构近期、质量可靠且病情无明显变化的结果按规定互认。
　　6、带药提示：随身携带药物清单，高血压规律服药者按医嘱用药，糖尿病者空腹时备好糖果防低血糖。
　　7、不适处理：检查中出现头晕、心慌、出冷汗、过敏等不适请立即举手示意；检查前若发热或病情变化，先联系开单医生、必要时改期。
　　8、放射与磁共振：拍片/CT前摘除金属并做好防护；磁共振严禁带金属和磁卡进入，有起搏器或体内金属物必须事先声明。
　　请按预约时间到达，过号可能需要重新排队。 展开

　　入院流程
　　医生评估需住院的会开具住院证（入院通知单），入院办理如下：
　　1、饮食订餐：按医嘱选择普通饭、糖尿病饭、低盐饭等治疗饮食，可在病区订餐或由家属按医护要求送餐。
　　2、费别确认：入院时确认医保/自费费别，门特、工伤、生育等按相应政策提供材料。
　　3、带齐证件：凭住院证、有效身份证件和社保卡到住院处办理，转院者同时带好转诊备案资料，避免影响报销。
　　4、缴纳预交金：入院登记后按预计费用交预交金，可窗口或移动缴纳，收据务必留存。
　　5、探视制度：探视按规定时间和人数进行、保持安静，需要陪护的由医生评估开陪护证、凭证出入。
　　6、床位安排：护士安排床位、介绍主管医生护士和呼叫器使用，贵重物品请家属带回。
　　出院流程
　　达到出院标准后按下列流程办理出院：
　　1、出院评估：医生判断符合出院标准后下达通知，交代回家用药、伤口护理和复诊安排。
　　2、康复与预警：回家后注意休息、合理饮食和功能锻炼，出现发热、伤口渗液、疼痛加重等情况及时就诊。
　　3、随访配合：留好有效联系电话，接到随访请如实反馈恢复情况。
　　4、病案获取：住院病历不能当场带走，按规定流程在归档后复印或线上申请。
　　5、领取资料：取出院记录、诊断证明、出院带药及用药交代，需病休、理赔、门特证明的按流程向医生和窗口申请。 展开

　　为让就诊更顺利，请注意以下事项：
　　1、近期在合规医院做过、质量可靠且病情无明显变化的检查结果按规定互认，带齐原报告可减少重复检查、节省费用。
　　2、节假日后就诊集中，建议非急病适当错峰。
　　3、医院设有意见箱和投诉电话，合理诉求会按规定时限答复。
　　4、行动不便者门诊入口可借轮椅，无家属陪同可请导医协助。
　　5、听到叫号再进诊室，未报到或不在候诊区可能被跳过。
　　6、保持诊室和病区安静，手机调静音，共同维护有序的就医环境。
　　7、可关注医院官方公众号接收就诊、检查和取药提醒，提高效率。
　　8、不轻信院内主动搭讪、声称“认识专家、不用排队”的人，谨防医托和电信诈骗。 展开