北京朝阳医院西院护理管理办公室是西院护理工作的组织管理机构，现有主任1人、副主任1人、干事1人。下设有23个护理单元及1个社区卫生服务中心、1个社区卫生站。现有大科护士长2人，护士长20人，临床护理人员450人和社区护理人员20人，其研究生1人、中本、专科以上学历398人，占84.71%，副主任护师5人，中级以上职称者占14.14%，肩负着500张床位的临床护理工作和社区医疗服务工作，同时还承担了大专、中专护生的临床教学工作。为加强管理效能、提高护理技能，保证护理安全，护理管理办公室设立了护理管理委员会、护理安全委员会、教学科研委员会及5个专业委员会。在护理质量管理方面，建立了一整套护理质控管理体系，对临床护理工作进行检查、考评、反馈及可追溯的机制，保证了临床护理工作的安全。西院自2010年2月起，启动优质护理服务实施方案，共分五批开展，目前临床科室开展率已达100%，同时积极探索门诊、急诊、手术室、供应室等部门优质护理服务模式。在护理管理办公室的引导下，各科分别开展"一科一特色"的护理服务模式，护士在立足于本职工作以外，加强服务内涵建设，更好地为患者提供人性化服务，现共建特色服务模式及进行护理创新。护理管理办公室还注重强化护理人员依法执业和医德医风教育，加强护理风险防范意识和护理安全教育，规范临床实习带教工作，提高教学质量，营造适宜的工作环境，构建和谐的护患关系。护理管理办公室成员将于全体护理人员一起，本着爱是永恒，护理是永远的信念，不断学习进取，为社会、为人民提供优质、满意的护理服务。