凌河区妇幼保健院

　　到凌河区妇幼保健院看病可参照下列流程办理，建议预留充足时间：
　　1、预约挂号：通过医院官方微信公众号/小程序、官方APP、114预约挂号平台或政务健康平台实名注册，绑定就诊人与医保后选择院区、科室、医生和时段；也可拨114或到自助机、人工窗口挂号。
　　2、检查治疗：持单到相应科室完成妇幼保健相关检查或处置，需预约的项目先预约并按检查须知做好准备。
　　3、取药离院：处方缴费后到对应药房凭码取药，核对药品并听清用法用量；需治疗者到治疗区，符合住院指征的由医生开住院证办理入院。
　　4、诊室就诊：如实陈述病情，出示既往病历和检查资料，医生根据情况开具检查、检验、处方或治疗单。
　　5、交费：可扫码自助缴费或到收费窗口办理，需要发票的可在自助机打印或到窗口领取。
　　6、到院签到取号：按预约时段提前到对应院区，在自助机取号或扫码签到，未报到系统无法叫号。
　　7、现役军人、消防救援人员等按政策享受优先，可走优先窗口和绿色通道。
　　8、参保人员首次到院可按提示在自助机或窗口关联社保卡/医保电子凭证；跨省异地就医请先在“国家医保服务平台”备案再直接结算。
　　就诊全程请保管好随身物品和缴费凭证，有问题找穿工装的工作人员。 展开

欢迎您持社保卡来我院就医！当您来我院就医时，请务必带上社保卡和医保手册。在挂号前请您一定要主动出示社保卡先到建卡处进行信息关联，然后再到挂号处挂号。一定要先挂号，再看病，否则此次所发生的门诊费用无处报销。

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　　到凌河区妇幼保健院就诊前，请先在官方渠道确认院区和详细地址，再按下列方式规划路线：
　　1、自驾就诊：优先地下停车场，车位满时听从保安疏导到周边停车场，记好车位和楼层。
　　2、出租车/网约车：告知司机就诊院区和门诊入口，可定位“门诊楼/急诊”下车点，早高峰和雨雪天预留时间。
　　3、总院、分院、新院区、老院区科室分布不同，出发前务必确认就诊院区名称。
　　4、孕妇、老人和残障人士可在门岗或导医台寻求陪同帮扶。 展开

　　为维护挂号公平和就诊秩序，预约时请遵守：
　　1、错峰到院：建议在就诊时段前15—30分钟到院，不必过早聚集，也不要卡点迟到。
　　2、合理选号：常见病、复诊配药可挂普通门诊或互联网门诊，疑难复杂病再约专家/专病门诊。
　　3、实名验证：就诊人与预约信息必须一致，首次就诊需完成实名核验，儿童由监护人凭户口本办理。
　　4、候补预约：约满的号源部分平台支持候补，退号回池后按候补顺序自动预约。
　　5、改约：如需换时间或医生，先退原号再重新预约，退号退费时限以页面提示为准。
　　6、守约提示：号源有限，空占不退会影响他人就医，多次爽约将影响个人预约权限。
　　7、就诊携带：请带好身份证件、医保卡（码）、既往病历和检查资料，儿童、老人建议家属陪同。
　　8、拒绝黄牛：不要相信“包挂号、认识专家”，非正规渠道购号可能被骗、泄露信息且无法就诊。 展开

　　做检查前请对照以下须知做好准备：
　　1、资料准备：尽量带齐既往影像胶片/光盘和化验单，方便医生对照判断。
　　2、增强造影：增强CT/造影前评估过敏史和肾功能，检查后多饮水、按要求留观，异常及时告知。
　　3、需要空腹的项目：空腹采血、腹部B超、胃肠镜等检查前禁食8—12小时，不喝含糖饮料，可少量喝白开水，降压药可遵医嘱常规服用。
　　4、采血注意：采血后用棉签按压针眼3—5分钟，不要揉搓，采血当天针眼尽量不沾水。
　　5、报告与互认：报告出具时间以科室告知为准，可自助打印或手机查询；合规医疗机构近期、质量可靠且病情无明显变化的结果按规定互认。
　　6、方便检查：不佩戴金属首饰、不穿连体衣，需要憋尿或空腹者合理安排顺序和时间。
　　7、膀胱准备：需要憋尿的检查请在家少排尿、到院后适量饮水；不需憋尿的项目按科室提示先排尿。
　　8、辐射安全：孕哺期请提前告知医生，放射检查按需要做好防护；磁共振检查时间较长、噪声较大属正常现象。
　　9、专科提示：孕产妇和儿童检查按孕周/年龄要求准备，需空腹、憋尿或镇静者以预约告知为准。
　　请按预约时间到达，过号可能需要重新排队。 展开

　　入院流程
　　符合住院条件者由主管医生开具住院证，请按下列要求办理：
　　1、入院材料：准备好住院证、身份证、医保凭证和近期检查报告，证件不齐可能影响登记和报销。
　　2、签署文书：配合签署入院告知、授权委托、病情告知及相关知情同意书，如实提供病史和过敏史。
　　3、办理登记：在入院窗口核实姓名、科室、费别（医保/自费），交预交金后领取住院相关单据。
　　4、住院期间：遵医嘱用药检查，不擅自离院、不自购药或服用自带药（自带药交医护核对），需要离开病区须请假。
　　5、防火防盗：不在病房使用明火和违规电器，离开床位收好手机等物品。
　　6、医保提示：医保住院期间不得挂床住院、不得冒名顶替，违规将影响医保结算。
　　出院流程
　　出院办理和离院注意事项如下：
　　1、康复与预警：回家后注意休息、合理饮食和功能锻炼，出现发热、伤口渗液、疼痛加重等情况及时就诊。
　　2、取出院材料：保存好出院小结、诊断证明、费用明细和发票，出院带药核对名称数量、问清用法。
　　3、用药指导：出院带药与原有药物如何衔接请向医生药师确认，出现不良反应及时联系医院。
　　4、出院评估：医生判断符合出院标准后下达通知，交代回家用药、伤口护理和复诊安排。
　　5、结清费用：核对住院费用明细，自付部分可通过窗口或移动方式支付，留存好结算票据。
　　6、病案获取：住院病历不能当场带走，按规定流程在归档后复印或线上申请。 展开

　　在凌河区妇幼保健院就诊，还请留意：
　　1、体检、发热门诊、住院部可能与普通门诊不同栋，出发前先查清。
　　2、异地就医先在国家医保服务平台备案再持卡码结算，这是直接报销的前提。
　　3、就诊全程佩戴好随身证件，手机保持畅通以便接收叫号和报告提醒。
　　4、保持诊室和病区安静，手机调静音，共同维护有序的就医环境。
　　5、行动不便者门诊入口可借轮椅，无家属陪同可请导医协助。
　　6、医院设有意见箱和投诉电话，合理诉求会按规定时限答复。
　　7、听到叫号再进诊室，未报到或不在候诊区可能被跳过。
　　8、爽约达到次数会被限制一段时间内预约，去不了请尽早原渠道取消、把号让给他人。 展开