沈阳市骨科医院

　　为减少排队，建议提前预约并按提示时段到院，流程如下：
　　1、面诊沟通：进入诊室后按序就诊，主动告知基础病和正在服用的药物，医生评估后确定检查或治疗方案。
　　2、专科处置：需要进一步检查的先缴费、后到对应科室预约；适合现场处理的，按安排完成骨科诊疗相关治疗。
　　3、结算付费：支持自助机、移动端和人工窗口多种方式，享受医保待遇请主动出示医保凭证并核对结算明细。
　　4、取号候诊：在自助机或窗口取号后到诊区签到，留意叫号屏与广播，过号需重新刷卡排序。
　　5、取药离院：处方缴费后到对应药房凭码取药，核对药品并听清用法用量；需治疗者到治疗区，符合住院指征的由医生开住院证办理入院。
　　6、实名建档后挂号：首次就诊先在线上或自助机建档，再通过官方渠道、114平台或现场窗口、自助机选择科室和号别预约；复诊可由医生诊间预约。
　　7、就诊后可关注医院公众号接收叫号、报告和复诊提醒。
　　8、病情紧急时可联系院内任何工作人员启动急救流程，急诊优先抢救后补办手续。
　　如对流程有疑问，可咨询导医台或拨打医院服务电话，切勿轻信“医托”“黄牛”。 展开

欢迎您持社保卡来我院就医！当您来我院就医时，请务必带上社保卡和医保手册。在挂号前请您一定要主动出示社保卡先到建卡处进行信息关联，然后再到挂号处挂号。一定要先挂号，再看病，否则此次所发生的门诊费用无处报销。

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　　为避免走错沈阳市骨科医院院区或受线路改道影响，来院前请核对地址，并参考以下出行方式：
　　1、孕妇、老人和残障人士可在门岗或导医台寻求陪同帮扶。
　　2、首次就诊建议提前30—40分钟到院，留出安检、找科室、停车和建档时间。
　　3、出租车/网约车：告知司机就诊院区和门诊入口，可定位“门诊楼/急诊”下车点，早高峰和雨雪天预留时间。
　　4、体检中心、发热门诊、感染楼、住院部可能不在同一栋，建议提前查好楼栋。
　　5、乘公交地铁：以地图App实时方案为准，坐到离门诊最近的站点下车，院内沿路有楼栋和科室导向标识。 展开

　　为维护挂号公平和就诊秩序，预约时请遵守：
　　1、守约提示：号源有限，空占不退会影响他人就医，多次爽约将影响个人预约权限。
　　2、改约：如需换时间或医生，先退原号再重新预约，退号退费时限以页面提示为准。
　　3、医保提示：用医保务必提前绑卡（码），未带凭证可能要先自费；异地直接结算以事先备案为前提。
　　4、老年友善：不会用手机的老人可由家属代约或到人工窗口，医院保留一定现场号源并设优先窗口。
　　5、号源放号时间：各渠道通常按医院公告的固定时点、提前若干天滚动放号，热门号源建议定好时间预约。
　　6、按时段就诊：牢记就诊时段和院区，提前到诊区签到，超过最晚取号时间号源自动作废。
　　7、实名制：预约、取号、就诊须为同一人，使用患者本人有效身份证件（身份证、户口本、护照、港澳台居住证等），无身份证儿童可用户口本或出生证明，信息不一致无法取号。
　　8、正规渠道：通过医院官方公众号/小程序、APP、自助机、人工窗口或114平台挂号，也可用慧寻医等正规挂号平台辅助，切勿找“黄牛”或点陌生链接。 展开

　　做检查前请对照以下须知做好准备：
　　1、用药与慢病：糖尿病者空腹当日降糖药/胰岛素遵医嘱调整、防低血糖；长期服抗凝抗血小板药、降压药者，做有创检查前主动告知，不可自行停药。
　　2、特殊情况改期：感冒发热、女性经期等是否影响检查请提前咨询，必要时重新预约。
　　3、放射与磁共振：拍片/CT前摘除金属并做好防护；磁共振严禁带金属和磁卡进入，有起搏器或体内金属物必须事先声明。
　　4、憋尿/排尿：经腹妇科、泌尿系、前列腺超声需适度憋尿充盈膀胱；经阴道超声、尿常规留取后及部分妇科检查需按提示排尿。
　　5、方便检查：不佩戴金属首饰、不穿连体衣，需要憋尿或空腹者合理安排顺序和时间。
　　6、结果互认：带齐近期外院报告，符合互认条件的项目医生会直接采纳，省钱省时。
　　7、带齐证件资料：携带就诊码、身份证、医保卡和既往病历、影像、化验单以便对比，申请单缴费后按预约时间到达。
　　8、采血注意：采血后用棉签按压针眼3—5分钟，不要揉搓，采血当天针眼尽量不沾水。
　　检查中如有不适请立即告知医护，检查后按医嘱休息和取报告。 展开

　　【入院办理】
　　符合住院条件者由主管医生开具住院证，请按下列要求办理：
　　1、医保提示：医保住院期间不得挂床住院、不得冒名顶替，违规将影响医保结算。
　　2、签署文书：配合签署入院告知、授权委托、病情告知及相关知情同意书，如实提供病史和过敏史。
　　3、防火防盗：不在病房使用明火和违规电器，离开床位收好手机等物品。
　　4、凭证齐全：携带住院证、本人身份证、医保卡（医保电子凭证）、既往病历和检查资料；异地参保先办跨省异地就医备案，孕产妇、儿童按要求带生育登记或户口本。
　　5、缴纳预交金：入院登记后按预计费用交预交金，可窗口或移动缴纳，收据务必留存。
　　【出院办理】
　　达到出院标准后按下列流程办理出院：
　　1、复诊随访：按医嘱预约复查时间，可出院时或线上预约；医院会按病情电话/线上随访，请留意配合。
　　2、结清费用：核对住院费用明细，自付部分可通过窗口或移动方式支付，留存好结算票据。
　　3、出院用药：按出院医嘱按时按量服药，不自行加减停，药品储存、服用时间和禁忌问清记牢。
　　4、出院评估：医生判断符合出院标准后下达通知，交代回家用药、伤口护理和复诊安排。
　　5、病案获取：住院病历不能当场带走，按规定流程在归档后复印或线上申请。 展开

　　在沈阳市骨科医院就诊，还请留意：
　　1、不会用手机的老人可由家属代约或到人工窗口，医院保留现场号源。
　　2、常见病、复诊配药可选择普通门诊或互联网医院，疑难复杂病再约专家。
　　3、主动出示既往病历和影像，符合互认条件的项目不必重复做。
　　4、珍惜号源，反复爽约或恶意退号会影响个人预约信用。
　　5、检查前看清空腹、憋尿、停药等要求，避免白跑；报告多可线上查询。
　　6、就诊全程佩戴好随身证件，手机保持畅通以便接收叫号和报告提醒。
　　7、医院设有意见箱和投诉电话，合理诉求会按规定时限答复。 展开