沈阳市中西医结合医院

　　推荐先线上预约、再按时段到院，就诊各环节如下：
　　1、专科处置：需要进一步检查的先缴费、后到对应科室预约；适合现场处理的，按安排完成中西医结合诊疗相关治疗。
　　2、医生接诊：叫号后进入诊室，实行一医一患，向医生说明主诉、病史、过敏史和用药，医生查体后给出处置意见。
　　3、取号候诊：在自助机或窗口取号后到诊区签到，留意叫号屏与广播，过号需重新刷卡排序。
　　4、取药离院：处方缴费后到对应药房凭码取药，核对药品并听清用法用量；需治疗者到治疗区，符合住院指征的由医生开住院证办理入院。
　　5、结算付费：支持自助机、移动端和人工窗口多种方式，享受医保待遇请主动出示医保凭证并核对结算明细。
　　6、多渠道挂号：可使用医院公众号/小程序、APP、114电话或网站、院内自助机和人工窗口挂号，号源统一管理、按时间分段放出。
　　7、老年人、残疾人、孕产妇等可到综合服务窗口或找导医、志愿者协助，院内提供轮椅、平车和无障碍设施。
　　8、多院区医院务必核对挂号院区和楼栋，总院、分院、东院西院科室不同，挂错会白跑。
　　9、病情紧急时可联系院内任何工作人员启动急救流程，急诊优先抢救后补办手续。
　　就诊全程请保管好随身物品和缴费凭证，有问题找穿工装的工作人员。 展开

欢迎您持社保卡来我院就医！当您来我院就医时，请务必带上社保卡和医保手册。在挂号前请您一定要主动出示社保卡先到建卡处进行信息关联，然后再到挂号处挂号。一定要先挂号，再看病，否则此次所发生的门诊费用无处报销。

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　　为避免走错沈阳市中西医结合医院院区或受线路改道影响，来院前请核对地址，并参考以下出行方式：
　　1、沈阳市部分医院有多个院区且地址不同，挂号单会标注院区，请按单前往，勿凭旧印象跑错。
　　2、节假日后和开诊初段人最多，建议合理安排时间、尽量错峰。
　　3、孕妇、老人和残障人士可在门岗或导医台寻求陪同帮扶。
　　4、开车来院：院内实行人车分流和限速，急诊车辆可临时停靠急诊门口，普通就诊请入库停车。
　　5、步行来院请走人行通道和斑马线，注意院内施工和车辆，按指示进入门诊。 展开

　　预约、取号、退号请注意以下规定：
　　1、守约提示：号源有限，空占不退会影响他人就医，多次爽约将影响个人预约权限。
　　2、绿色通道：急危重症、孕产妇、婴幼儿等按规定走绿色通道，不受普通号源限制。
　　3、放号规则：号源提前天数、退号回池时间以医院公告为准，可在官方渠道设置放号提醒。
　　4、错峰到院：建议在就诊时段前15—30分钟到院，不必过早聚集，也不要卡点迟到。
　　5、退号改签：未取号的可在规定时间前通过原渠道取消或改约；已取号需退费的，凭挂号凭证在最晚退号时间前到窗口办理，逾期不受理。
　　6、分级就诊：初诊或病情不明朗建议先挂普通号/全科号完善检查，再由医生按需转诊专科或专家号。
　　7、实名就诊：挂号须填本人真实姓名和证件号，做到人、证、卡（码）一致，不得用他人身份代挂或买卖号源。
　　8、就诊携带：请带好身份证件、医保卡（码）、既往病历和检查资料，儿童、老人建议家属陪同。 展开

　　做检查前请对照以下须知做好准备：
　　1、辐射安全：孕哺期请提前告知医生，放射检查按需要做好防护；磁共振检查时间较长、噪声较大属正常现象。
　　2、资料准备：尽量带齐既往影像胶片/光盘和化验单，方便医生对照判断。
　　3、空腹准备：空腹项目建议上午优先做，检查前一天避免油腻、饮酒和夜宵，空腹期间可抿少量白水送服必需药物。
　　4、内镜与增强：胃镜一般禁食6—8小时，肠镜需提前清肠；麻醉内镜和增强CT/造影要评估过敏史、肝肾功能，签知情同意并需家属陪同、检查后留观。
　　5、憋尿/排尿：经腹妇科、泌尿系、前列腺超声需适度憋尿充盈膀胱；经阴道超声、尿常规留取后及部分妇科检查需按提示排尿。
　　6、特殊情况改期：感冒发热、女性经期等是否影响检查请提前咨询，必要时重新预约。
　　7、报告与互认：报告出具时间以科室告知为准，可自助打印或手机查询；合规医疗机构近期、质量可靠且病情无明显变化的结果按规定互认。
　　8、带药提示：随身携带药物清单，高血压规律服药者按医嘱用药，糖尿病者空腹时备好糖果防低血糖。
　　检查中如有不适请立即告知医护，检查后按医嘱休息和取报告。 展开

　　【入院办理】
　　医生评估需住院的会开具住院证（入院通知单），入院办理如下：
　　1、探视制度：探视按规定时间和人数进行、保持安静，需要陪护的由医生评估开陪护证、凭证出入。
　　2、防火防盗：不在病房使用明火和违规电器，离开床位收好手机等物品。
　　3、带齐证件：凭住院证、有效身份证件和社保卡到住院处办理，转院者同时带好转诊备案资料，避免影响报销。
　　4、营养配合：遵医嘱合理进食，糖尿病、肾病、痛风等按治疗饮食要求，不盲目进补。
　　5、费别确认：入院时确认医保/自费费别，门特、工伤、生育等按相应政策提供材料。
　　6、缴纳预交金：入院登记后按预计费用交预交金，可窗口或移动缴纳，收据务必留存。
　　【出院办理】
　　达到出院标准后按下列流程办理出院：
　　1、康复与预警：回家后注意休息、合理饮食和功能锻炼，出现发热、伤口渗液、疼痛加重等情况及时就诊。
　　2、随访配合：留好有效联系电话，接到随访请如实反馈恢复情况。
　　3、下达出院：主管医生评估后开出院医嘱、告知出院时间，护士核对医嘱费用并做出院指导，未接正式通知前勿自行离开。
　　4、复印规定：保险、司法用途按《医疗机构病历管理规定》提供材料，也可线上申请邮寄。
　　5、用药指导：出院带药与原有药物如何衔接请向医生药师确认，出现不良反应及时联系医院。 展开

　　就诊前后的一些实用提醒：
　　1、异地就医先在国家医保服务平台备案再持卡码结算，这是直接报销的前提。
　　2、检查前看清空腹、憋尿、停药等要求，避免白跑；报告多可线上查询。
　　3、周一和上午是高峰，能错峰的选下午或周中，并提前30分钟以上到院。
　　4、爽约达到次数会被限制一段时间内预约，去不了请尽早原渠道取消、把号让给他人。
　　5、医院不会通过私人账户收费，任何“私下退费、花钱摆平”都是骗局。
　　6、进院配合安检，遵守一医一患和排队秩序，诊室内未经允许不拍摄他人隐私。
　　7、常见病、复诊配药可选择普通门诊或互联网医院，疑难复杂病再约专家。
　　8、外院资料请按时间整理好带来，方便医生快速了解病情。 展开