三里屯社区卫生服务中心

　　三里屯社区卫生服务中心实行实名制、分时段就诊，总体顺序为“预约挂号—到院签到—候诊—医生接诊—检查治疗—缴费—取药/离院”，各环节说明如下：
　　1、多渠道挂号：可使用医院公众号/小程序、APP、114电话或网站、院内自助机和人工窗口挂号，号源统一管理、按时间分段放出。
　　2、取药离院：处方缴费后到对应药房凭码取药，核对药品并听清用法用量；需治疗者到治疗区，符合住院指征的由医生开住院证办理入院。
　　3、医生接诊：叫号后进入诊室，实行一医一患，向医生说明主诉、病史、过敏史和用药，医生查体后给出处置意见。
　　4、检查检验：需化验、影像等检查的先缴费再到相应科室，注意空腹、憋尿等要求，结果可自助打印或手机查询。
　　5、缴费：检查费、药费、治疗费可通过公众号/小程序、自助机移动支付或人工窗口结算，参保人持医保电子凭证或社保卡按规定实时报销。
　　6、首诊在基层：带好身份证、医保卡到全科诊室就诊，需转诊的由家庭医生办理上转。
　　7、符合互认条件、近期在合规医院做过且病情无明显变化的检查结果，医生按规定予以互认，减少重复检查。
　　8、异地医保患者务必先完成跨省异地就医备案、选好定点，到院后到指定窗口取号结算，以免先全额垫付。
　　如对流程有疑问，可咨询导医台或拨打医院服务电话，切勿轻信“医托”“黄牛”。 展开

欢迎您持社保卡来我院就医！当您来我院就医时，请务必带上社保卡和医保手册。在挂号前请您一定要主动出示社保卡先到建卡处进行信息关联，然后再到挂号处挂号。一定要先挂号，再看病，否则此次所发生的门诊费用无处报销。

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　　为避免走错三里屯社区卫生服务中心院区或受线路改道影响，来院前请核对地址，并参考以下出行方式：
　　1、周边共享单车请停放在合规停放区，不要堵占门诊出入口。
　　2、出租车/网约车：告知司机就诊院区和门诊入口，可定位“门诊楼/急诊”下车点，早高峰和雨雪天预留时间。
　　3、首次就诊建议提前30—40分钟到院，留出安检、找科室、停车和建档时间。
　　4、孕妇、老人和残障人士可在门岗或导医台寻求陪同帮扶。
　　5、体检中心、发热门诊、感染楼、住院部可能不在同一栋，建议提前查好楼栋。 展开

　　三里屯社区卫生服务中心预约挂号须知如下：
　　1、拒绝黄牛：不要相信“包挂号、认识专家”，非正规渠道购号可能被骗、泄露信息且无法就诊。
　　2、改约：如需换时间或医生，先退原号再重新预约，退号退费时限以页面提示为准。
　　3、医保提示：用医保务必提前绑卡（码），未带凭证可能要先自费；异地直接结算以事先备案为前提。
　　4、绿色通道：急危重症、孕产妇、婴幼儿等按规定走绿色通道，不受普通号源限制。
　　5、爽约管理：同一患者自然周期内累计爽约达到规定次数（多为3次），通常会在约90天内限制线上预约，请珍惜号源。
　　6、先普通后专家：首诊先做基础检查更高效，需要时由医生层级转诊，避免盲目抢专家号。
　　7、分时段取号：按预约时段提前到院，上午号、下午号以页面标注的最晚取号时间为准，逾期未取记为爽约。
　　8、就诊携带：请带好身份证件、医保卡（码）、既往病历和检查资料，儿童、老人建议家属陪同。 展开

　　检查检验前后请按下列要求准备，并听从科室安排：
　　1、憋尿/排尿：经腹妇科、泌尿系、前列腺超声需适度憋尿充盈膀胱；经阴道超声、尿常规留取后及部分妇科检查需按提示排尿。
　　2、特殊情况改期：感冒发热、女性经期等是否影响检查请提前咨询，必要时重新预约。
　　3、陪同建议：老年、儿童、孕妇及行动不便者建议家属陪同，便于沟通和照护。
　　4、标本留取：血、尿、便标本按指导规范留取、及时送检，避免污染和超时；痰、分泌物等特殊标本按科室要求采集。
　　5、辐射安全：孕哺期请提前告知医生，放射检查按需要做好防护；磁共振检查时间较长、噪声较大属正常现象。
　　6、结果互认：带齐近期外院报告，符合互认条件的项目医生会直接采纳，省钱省时。
　　7、带药提示：随身携带药物清单，高血压规律服药者按医嘱用药，糖尿病者空腹时备好糖果防低血糖。
　　8、胃肠镜准备：按预约单提前饮食控制和服用清肠药，麻醉检查需有人陪同、当日不得驾车。
　　请按预约时间到达，过号可能需要重新排队。 展开

　　一、办理入院
　　医生评估需住院的会开具住院证（入院通知单），入院办理如下：
　　1、费别确认：入院时确认医保/自费费别，门特、工伤、生育等按相应政策提供材料。
　　2、防火防盗：不在病房使用明火和违规电器，离开床位收好手机等物品。
　　3、治疗膳食：手术、检查前后的禁食水安排严格遵医嘱，不可自行进食影响安排。
　　4、入科评估：到病区护士站办理入科，测生命体征、佩戴腕带，介绍环境和作息探视制度，医生及时问诊查体并下达医嘱。
　　5、办理登记：在入院窗口核实姓名、科室、费别（医保/自费），交预交金后领取住院相关单据。
　　二、办理出院
　　出院办理和离院注意事项如下：
　　1、下达出院：主管医生评估后开出院医嘱、告知出院时间，护士核对医嘱费用并做出院指导，未接正式通知前勿自行离开。
　　2、资料盖章：需要保险报销、病假证明的，按医院规定到相应窗口审核盖章。
　　3、病历复印：出院病历归档后，本人持身份证或代理人持双方身份证和授权委托书，到病案室或通过医院线上渠道申请复印。
　　4、定期复查：记住复诊时间和要复查的项目，可在官方渠道提前挂号。
　　5、费用结算：到住院处/出院窗口结算，参保人持医保凭证即时报销、个人只付自付部分，预交金多退少补，自费者结清费用并核对清单。 展开

　　就诊前后的一些实用提醒：
　　1、不轻信院内主动搭讪、声称“认识专家、不用排队”的人，谨防医托和电信诈骗。
　　2、门诊统筹、门特门慢等待遇按政策执行，报销疑问可到医保窗口咨询。
　　3、周一和上午是高峰，能错峰的选下午或周中，并提前30分钟以上到院。
　　4、70岁以上老人、残疾人、孕产妇、军人等可优先就诊，综合服务窗口和导医、志愿者可提供协助，院内有轮椅平车和无障碍设施。
　　5、体检、发热门诊、住院部可能与普通门诊不同栋，出发前先查清。
　　6、记好就诊科室和楼层，必要时截图保存挂号信息，方便随时查看。
　　7、进院配合安检，遵守一医一患和排队秩序，诊室内未经允许不拍摄他人隐私。
　　8、需要空腹、清肠或憋尿的检查请严格按预约单准备，女性检查留意经期。 展开