桂林市中西医结合医院七星街道办事处施家园社区卫生服务站

　　推荐先线上预约、再按时段到院，就诊各环节如下：
　　1、全科分诊：基层机构可直接到全科门诊分诊取号，家庭医生签约居民优先就诊。
　　2、结算付费：支持自助机、移动端和人工窗口多种方式，享受医保待遇请主动出示医保凭证并核对结算明细。
　　3、取药离院：处方缴费后到对应药房凭码取药，核对药品并听清用法用量；需治疗者到治疗区，符合住院指征的由医生开住院证办理入院。
　　4、专科处置：需要进一步检查的先缴费、后到对应科室预约；适合现场处理的，按安排完成中西医结合诊疗相关治疗。
　　5、预约挂号：通过医院官方微信公众号/小程序、官方APP、114预约挂号平台或政务健康平台实名注册，绑定就诊人与医保后选择院区、科室、医生和时段；也可拨114或到自助机、人工窗口挂号。
　　6、医生接诊：叫号后进入诊室，实行一医一患，向医生说明主诉、病史、过敏史和用药，医生查体后给出处置意见。
　　7、夜间和节假日普通门诊停诊时，急症请到急诊科，24小时接诊。
　　8、如挂错科室或号别，可到分诊台咨询，符合条件的按医院规定办理换号或退号。
　　就诊全程请保管好随身物品和缴费凭证，有问题找穿工装的工作人员。 展开

欢迎您持社保卡来我院就医！当您来我院就医时，请务必带上社保卡和医保手册。在挂号前请您一定要主动出示社保卡先到建卡处进行信息关联，然后再到挂号处挂号。一定要先挂号，再看病，否则此次所发生的门诊费用无处报销。

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　　前往桂林市中西医结合医院七星街道办事处施家园社区卫生服务站就诊，准确院区地址和最新公交地铁线路以官方公众号/官网“来院指南”为准，出行前建议再核对一次：
　　1、打车：目的地设为医院对应院区门诊，注意区分总院、分院和东西院区，从门诊入口安检进入。
　　2、骑电动车、自行车来院请停放到指定停车区并上锁，勿占用消防通道。
　　3、自驾：导航至医院对应院区停车场，院内车位高峰紧张、可能排队，也可停周边正规停车场，按标准缴费。
　　4、首次就诊建议提前30—40分钟到院，留出安检、找科室、停车和建档时间。 展开

　　桂林市中西医结合医院七星街道办事处施家园社区卫生服务站预约挂号须知如下：
　　1、退号改签：未取号的可在规定时间前通过原渠道取消或改约；已取号需退费的，凭挂号凭证在最晚退号时间前到窗口办理，逾期不受理。
　　2、实名验证：就诊人与预约信息必须一致，首次就诊需完成实名核验，儿童由监护人凭户口本办理。
　　3、号源放号时间：各渠道通常按医院公告的固定时点、提前若干天滚动放号，热门号源建议定好时间预约。
　　4、守约提示：号源有限，空占不退会影响他人就医，多次爽约将影响个人预约权限。
　　5、认准官方号源：号源以官方渠道和114为准，慧寻医等正规平台可补充，医院不存在向个人售卖“内部号”的情况。
　　6、分时段取号：按预约时段提前到院，上午号、下午号以页面标注的最晚取号时间为准，逾期未取记为爽约。
　　7、随身物品：贵重物品和大额现金不必携带，就诊全程看管好随身物品。
　　8、先普通后专家：首诊先做基础检查更高效，需要时由医生层级转诊，避免盲目抢专家号。
　　9、老年友善：不会用手机的老人可由家属代约或到人工窗口，医院保留一定现场号源并设优先窗口。 展开

　　做检查前请对照以下须知做好准备：
　　1、标本留取：血、尿、便标本按指导规范留取、及时送检，避免污染和超时；痰、分泌物等特殊标本按科室要求采集。
　　2、报告与互认：报告出具时间以科室告知为准，可自助打印或手机查询；合规医疗机构近期、质量可靠且病情无明显变化的结果按规定互认。
　　3、凭证与旧资料：带好挂号缴费凭证和既往报告，符合互认条件的结果不必重复检查。
　　4、内镜与增强：胃镜一般禁食6—8小时，肠镜需提前清肠；麻醉内镜和增强CT/造影要评估过敏史、肝肾功能，签知情同意并需家属陪同、检查后留观。
　　5、需要空腹的项目：空腹采血、腹部B超、胃肠镜等检查前禁食8—12小时，不喝含糖饮料，可少量喝白开水，降压药可遵医嘱常规服用。
　　6、憋尿项目：膀胱、前列腺、经腹子宫附件超声前请憋尿；尿常规请留中段尿、使用专用容器避免污染。
　　7、陪同建议：老年、儿童、孕妇及行动不便者建议家属陪同，便于沟通和照护。
　　请按预约时间到达，过号可能需要重新排队。 展开

　　一、办理入院
　　医生评估需住院的会开具住院证（入院通知单），入院办理如下：
　　1、配合诊疗：按时参加查房和治疗，如实反馈病情变化，不隐瞒病史，不擅自调整治疗。
　　2、签署文书：配合签署入院告知、授权委托、病情告知及相关知情同意书，如实提供病史和过敏史。
　　3、饮食订餐：按医嘱选择普通饭、糖尿病饭、低盐饭等治疗饮食，可在病区订餐或由家属按医护要求送餐。
　　4、陪护管理：提倡无陪护或一患一陪护，陪护人员遵守病区管理，出现发热等情况不陪护。
　　5、医保提示：医保住院期间不得挂床住院、不得冒名顶替，违规将影响医保结算。
　　二、办理出院
　　达到出院标准后按下列流程办理出院：
　　1、出院用药：按出院医嘱按时按量服药，不自行加减停，药品储存、服用时间和禁忌问清记牢。
　　2、资料盖章：需要保险报销、病假证明的，按医院规定到相应窗口审核盖章。
　　3、病历复印：出院病历归档后，本人持身份证或代理人持双方身份证和授权委托书，到病案室或通过医院线上渠道申请复印。
　　4、出院评估：医生判断符合出院标准后下达通知，交代回家用药、伤口护理和复诊安排。
　　5、结清费用：核对住院费用明细，自付部分可通过窗口或移动方式支付，留存好结算票据。 展开

　　就诊前后的一些实用提醒：
　　1、检查前看清空腹、憋尿、停药等要求，避免白跑；报告多可线上查询。
　　2、周一和上午是高峰，能错峰的选下午或周中，并提前30分钟以上到院。
　　3、外院资料请按时间整理好带来，方便医生快速了解病情。
　　4、保留好挂号、缴费、检查凭证，遇到问题走官方投诉渠道，不私下交易。
　　5、不会用手机的老人可由家属代约或到人工窗口，医院保留现场号源。
　　6、不确定挂哪个科时，可到导医台或在官方渠道智能导诊咨询。
　　7、保持诊室和病区安静，手机调静音，共同维护有序的就医环境。
　　8、爽约达到次数会被限制一段时间内预约，去不了请尽早原渠道取消、把号让给他人。 展开