淮安市宋集乡卫生院

　　为减少排队，建议提前预约并按提示时段到院，流程如下：
　　1、诊室就诊：如实陈述病情，出示既往病历和检查资料，医生根据情况开具检查、检验、处方或治疗单。
　　2、离院安排：取药后核对用法，需要复诊的可现场或线上预约；行动不便者可联系导医借用轮椅平车。
　　3、预约挂号：通过医院官方微信公众号/小程序、官方APP、114预约挂号平台或政务健康平台实名注册，绑定就诊人与医保后选择院区、科室、医生和时段；也可拨114或到自助机、人工窗口挂号。
　　4、首诊在基层：带好身份证、医保卡到全科诊室就诊，需转诊的由家庭医生办理上转。
　　5、检查/处置：持申请单缴费后到检验、影像等科室检查，报告出来后按提示返回诊室复诊。
　　6、交费：可扫码自助缴费或到收费窗口办理，需要发票的可在自助机打印或到窗口领取。
　　7、不会使用智能手机的老人可由家属在小程序添加就诊人代约，也可到人工综合窗口现场办理。
　　8、多院区医院务必核对挂号院区和楼栋，总院、分院、东院西院科室不同，挂错会白跑。
　　就诊全程请保管好随身物品和缴费凭证，有问题找穿工装的工作人员。 展开

欢迎您持社保卡来我院就医！当您来我院就医时，请务必带上社保卡和医保手册。在挂号前请您一定要主动出示社保卡先到建卡处进行信息关联，然后再到挂号处挂号。一定要先挂号，再看病，否则此次所发生的门诊费用无处报销。

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　　为避免走错淮安市宋集乡卫生院院区或受线路改道影响，来院前请核对地址，并参考以下出行方式：
　　1、自驾就诊：优先地下停车场，车位满时听从保安疏导到周边停车场，记好车位和楼层。
　　2、打车：目的地设为医院对应院区门诊，注意区分总院、分院和东西院区，从门诊入口安检进入。
　　3、急诊、发热门诊、住院部入口可能与普通门诊不同，夜间就诊请走急诊通道。
　　4、周一及上午为就诊高峰，电梯、收费、取药排队较长，能错峰尽量选下午或周中。
　　5、地铁/公交：用地图软件搜索“淮安市宋集乡卫生院”并按当前定位规划线路，优先选停靠医院站、门诊站的车次，下车跟随“门诊”指示。 展开

　　为维护挂号公平和就诊秩序，预约时请遵守：
　　1、违约处理：反复爽约、恶意占号会被纳入预约限制名单，确需改期请提前取消。
　　2、资料准备：既往诊断、影像胶片和用药清单请一并带来，帮助医生判断、减少重复检查。
　　3、错峰到院：建议在就诊时段前15—30分钟到院，不必过早聚集，也不要卡点迟到。
　　4、号源放号时间：各渠道通常按医院公告的固定时点、提前若干天滚动放号，热门号源建议定好时间预约。
　　5、先普通后专家：首诊先做基础检查更高效，需要时由医生层级转诊，避免盲目抢专家号。
　　6、取消预约：不能按时就诊请尽早在原渠道取消，把号源让给他人；已取号按医院规定到窗口退号。
　　7、实名制：预约、取号、就诊须为同一人，使用患者本人有效身份证件（身份证、户口本、护照、港澳台居住证等），无身份证儿童可用户口本或出生证明，信息不一致无法取号。
　　8、正规渠道：通过医院官方公众号/小程序、APP、自助机、人工窗口或114平台挂号，也可用慧寻医等正规挂号平台辅助，切勿找“黄牛”或点陌生链接。 展开

　　检查检验前后请按下列要求准备，并听从科室安排：
　　1、采血注意：采血后用棉签按压针眼3—5分钟，不要揉搓，采血当天针眼尽量不沾水。
　　2、报告与互认：报告出具时间以科室告知为准，可自助打印或手机查询；合规医疗机构近期、质量可靠且病情无明显变化的结果按规定互认。
　　3、辐射安全：孕哺期请提前告知医生，放射检查按需要做好防护；磁共振检查时间较长、噪声较大属正常现象。
　　4、带药提示：随身携带药物清单，高血压规律服药者按医嘱用药，糖尿病者空腹时备好糖果防低血糖。
　　5、需要空腹的项目：空腹采血、腹部B超、胃肠镜等检查前禁食8—12小时，不喝含糖饮料，可少量喝白开水，降压药可遵医嘱常规服用。
　　6、带齐证件资料：携带就诊码、身份证、医保卡和既往病历、影像、化验单以便对比，申请单缴费后按预约时间到达。
　　7、特殊情况改期：感冒发热、女性经期等是否影响检查请提前咨询，必要时重新预约。
　　8、内镜与增强：胃镜一般禁食6—8小时，肠镜需提前清肠；麻醉内镜和增强CT/造影要评估过敏史、肝肾功能，签知情同意并需家属陪同、检查后留观。
　　请按预约时间到达，过号可能需要重新排队。 展开

　　一、办理入院
　　符合住院条件者由主管医生开具住院证，请按下列要求办理：
　　1、医保提示：医保住院期间不得挂床住院、不得冒名顶替，违规将影响医保结算。
　　2、饮食订餐：按医嘱选择普通饭、糖尿病饭、低盐饭等治疗饮食，可在病区订餐或由家属按医护要求送餐。
　　3、防火防盗：不在病房使用明火和违规电器，离开床位收好手机等物品。
　　4、凭证齐全：携带住院证、本人身份证、医保卡（医保电子凭证）、既往病历和检查资料；异地参保先办跨省异地就医备案，孕产妇、儿童按要求带生育登记或户口本。
　　5、登记交押金：到住院处核对信息、登记联系方式，按规定缴纳住院预交金（押金），妥善保管押金凭证，出院结算时使用。
　　6、签署文书：配合签署入院告知、授权委托、病情告知及相关知情同意书，如实提供病史和过敏史。
　　二、办理出院
　　达到出院标准后按下列流程办理出院：
　　1、结清费用：核对住院费用明细，自付部分可通过窗口或移动方式支付，留存好结算票据。
　　2、病历复印：出院病历归档后，本人持身份证或代理人持双方身份证和授权委托书，到病案室或通过医院线上渠道申请复印。
　　3、下达出院：主管医生评估后开出院医嘱、告知出院时间，护士核对医嘱费用并做出院指导，未接正式通知前勿自行离开。
　　4、资料盖章：需要保险报销、病假证明的，按医院规定到相应窗口审核盖章。
　　5、居家照护：保持伤口清洁、按指导活动，戒烟限酒、循序渐进，必要时家庭医生上门评估。 展开

　　在淮安市宋集乡卫生院就诊，还请留意：
　　1、常见病、复诊配药可选择普通门诊或互联网医院，疑难复杂病再约专家。
　　2、号源有限，空占不退既影响他人也会影响自己后续挂号。
　　3、门诊统筹、门特门慢等待遇按政策执行，报销疑问可到医保窗口咨询。
　　4、保持诊室和病区安静，手机调静音，共同维护有序的就医环境。
　　5、可关注医院官方公众号接收就诊、检查和取药提醒，提高效率。
　　6、检查前看清空腹、憋尿、停药等要求，避免白跑；报告多可线上查询。
　　7、不轻信院内主动搭讪、声称“认识专家、不用排队”的人，谨防医托和电信诈骗。
　　8、保留好挂号、缴费、检查凭证，遇到问题走官方投诉渠道，不私下交易。 展开