门诊办公室负责门诊日常的管理与协调工作；安排门诊各科专家门诊、专科门诊、普通门诊，负责检查门诊各科室的医生出诊情况；收集反馈门诊信息系统持续改进完善的建议；听取门诊病人意见，做好门诊宣教工作；接待和处理门诊病人的投诉。社会工作处负责与社会有关机构及慈善人士的联系，与医院各科室及社区密切合作，拓展医务社会工作和志愿者服务；做好社工的招募、培训、工作安排、考核等工作；负责对全院公益活动的收集、汇总、整理和登记。