北京市海淀区万寿路社区卫生服务中心

　　为减少排队，建议提前预约并按提示时段到院，流程如下：
　　1、交费：可扫码自助缴费或到收费窗口办理，需要发票的可在自助机打印或到窗口领取。
　　2、检查/处置：持申请单缴费后到检验、影像等科室检查，报告出来后按提示返回诊室复诊。
　　3、面诊沟通：进入诊室后按序就诊，主动告知基础病和正在服用的药物，医生评估后确定检查或治疗方案。
　　4、多渠道挂号：可使用医院公众号/小程序、APP、114电话或网站、院内自助机和人工窗口挂号，号源统一管理、按时间分段放出。
　　5、全科分诊：基层机构可直接到全科门诊分诊取号，家庭医生签约居民优先就诊。
　　6、取药/治疗/住院：西药房、中成药房、中药房分别取药；需继续治疗的到相应治疗区，需住院的到住院处办理（见出入院须知）。
　　7、多院区医院务必核对挂号院区和楼栋，总院、分院、东院西院科室不同，挂错会白跑。
　　8、异地医保患者务必先完成跨省异地就医备案、选好定点，到院后到指定窗口取号结算，以免先全额垫付。
　　9、符合互认条件、近期在合规医院做过且病情无明显变化的检查结果，医生按规定予以互认，减少重复检查。
　　如对流程有疑问，可咨询导医台或拨打医院服务电话，切勿轻信“医托”“黄牛”。 展开

欢迎您持社保卡来我院就医！当您来我院就医时，请务必带上社保卡和医保手册。在挂号前请您一定要主动出示社保卡先到建卡处进行信息关联，然后再到挂号处挂号。一定要先挂号，再看病，否则此次所发生的门诊费用无处报销。

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　　前往北京市海淀区万寿路社区卫生服务中心就诊，准确院区地址和最新公交地铁线路以官方公众号/官网“来院指南”为准，出行前建议再核对一次：
　　1、出租车/网约车：告知司机就诊院区和门诊入口，可定位“门诊楼/急诊”下车点，早高峰和雨雪天预留时间。
　　2、地铁/公交：用地图软件搜索“北京市海淀区万寿路社区卫生服务中心”并按当前定位规划线路，优先选停靠医院站、门诊站的车次，下车跟随“门诊”指示。
　　3、自驾：导航至医院对应院区停车场，院内车位高峰紧张、可能排队，也可停周边正规停车场，按标准缴费。
　　4、市辖区部分医院有多个院区且地址不同，挂号单会标注院区，请按单前往，勿凭旧印象跑错。
　　5、行动不便者可在门诊入口联系导医借用轮椅、平车，无障碍电梯和卫生间有明显标识。 展开

　　北京市海淀区万寿路社区卫生服务中心预约挂号须知如下：
　　1、分级就诊：初诊或病情不明朗建议先挂普通号/全科号完善检查，再由医生按需转诊专科或专家号。
　　2、认准官方号源：号源以官方渠道和114为准，慧寻医等正规平台可补充，医院不存在向个人售卖“内部号”的情况。
　　3、错峰到院：建议在就诊时段前15—30分钟到院，不必过早聚集，也不要卡点迟到。
　　4、随身物品：贵重物品和大额现金不必携带，就诊全程看管好随身物品。
　　5、改约：如需换时间或医生，先退原号再重新预约，退号退费时限以页面提示为准。
　　6、特殊人群优先：老年人、残疾人、孕产妇、军人、消防救援人员等按政策优先，可到综合服务窗口办理，家属可协助线上预约。
　　7、守约提示：号源有限，空占不退会影响他人就医，多次爽约将影响个人预约权限。
　　8、实名就诊：挂号须填本人真实姓名和证件号，做到人、证、卡（码）一致，不得用他人身份代挂或买卖号源。 展开

　　为保证检查准确和过程安全，请注意以下事项：
　　1、特殊情况改期：感冒发热、女性经期等是否影响检查请提前咨询，必要时重新预约。
　　2、方便检查：不佩戴金属首饰、不穿连体衣，需要憋尿或空腹者合理安排顺序和时间。
　　3、辐射安全：孕哺期请提前告知医生，放射检查按需要做好防护；磁共振检查时间较长、噪声较大属正常现象。
　　4、增强造影：增强CT/造影前评估过敏史和肾功能，检查后多饮水、按要求留观，异常及时告知。
　　5、憋尿项目：膀胱、前列腺、经腹子宫附件超声前请憋尿；尿常规请留中段尿、使用专用容器避免污染。
　　6、报告与互认：报告出具时间以科室告知为准，可自助打印或手机查询；合规医疗机构近期、质量可靠且病情无明显变化的结果按规定互认。
　　7、空腹准备：空腹项目建议上午优先做，检查前一天避免油腻、饮酒和夜宵，空腹期间可抿少量白水送服必需药物。
　　8、带药提示：随身携带药物清单，高血压规律服药者按医嘱用药，糖尿病者空腹时备好糖果防低血糖。
　　检查中如有不适请立即告知医护，检查后按医嘱休息和取报告。 展开

　　一、办理入院
　　医生评估需住院的会开具住院证（入院通知单），入院办理如下：
　　1、医保登记：参保人员入院后按医院规定及时完成医保住院登记，异地已备案者联网结算，未登记可能影响报销。
　　2、配合诊疗：按时参加查房和治疗，如实反馈病情变化，不隐瞒病史，不擅自调整治疗。
　　3、入科评估：到病区护士站办理入科，测生命体征、佩戴腕带，介绍环境和作息探视制度，医生及时问诊查体并下达医嘱。
　　4、防火防盗：不在病房使用明火和违规电器，离开床位收好手机等物品。
　　5、凭证齐全：携带住院证、本人身份证、医保卡（医保电子凭证）、既往病历和检查资料；异地参保先办跨省异地就医备案，孕产妇、儿童按要求带生育登记或户口本。
　　二、办理出院
　　出院办理和离院注意事项如下：
　　1、资料盖章：需要保险报销、病假证明的，按医院规定到相应窗口审核盖章。
　　2、病案获取：住院病历不能当场带走，按规定流程在归档后复印或线上申请。
　　3、费用结算：到住院处/出院窗口结算，参保人持医保凭证即时报销、个人只付自付部分，预交金多退少补，自费者结清费用并核对清单。
　　4、复诊随访：按医嘱预约复查时间，可出院时或线上预约；医院会按病情电话/线上随访，请留意配合。
　　5、等候结算：医生下达出院、病区核对完成后再去结算，过早到窗口可能费用未结清。 展开

　　在北京市海淀区万寿路社区卫生服务中心就诊，还请留意：
　　1、多院区务必看清院区地址，总院分院、东西院区科室不同，挂错会白跑。
　　2、近期在合规医院做过、质量可靠且病情无明显变化的检查结果按规定互认，带齐原报告可减少重复检查、节省费用。
　　3、检查前看清空腹、憋尿、停药等要求，避免白跑；报告多可线上查询。
　　4、就诊全程佩戴好随身证件，手机保持畅通以便接收叫号和报告提醒。
　　5、保留好挂号、缴费、检查凭证，遇到问题走官方投诉渠道，不私下交易。
　　6、不轻信院内主动搭讪、声称“认识专家、不用排队”的人，谨防医托和电信诈骗。
　　7、院内为无烟医院，全程禁烟，请文明就诊、不大声喧哗，照看好随行儿童和随身物品。 展开