成都第一骨科医院

　　推荐先线上预约、再按时段到院，就诊各环节如下：
　　1、医生接诊：叫号后进入诊室，实行一医一患，向医生说明主诉、病史、过敏史和用药，医生查体后给出处置意见。
　　2、离院安排：取药后核对用法，需要复诊的可现场或线上预约；行动不便者可联系导医借用轮椅平车。
　　3、检查治疗：持单到相应科室完成骨科诊疗相关检查或处置，需预约的项目先预约并按检查须知做好准备。
　　4、实名建档后挂号：首次就诊先在线上或自助机建档，再通过官方渠道、114平台或现场窗口、自助机选择科室和号别预约；复诊可由医生诊间预约。
　　5、交费：可扫码自助缴费或到收费窗口办理，需要发票的可在自助机打印或到窗口领取。
　　6、取号候诊：在自助机或窗口取号后到诊区签到，留意叫号屏与广播，过号需重新刷卡排序。
　　7、老年人、残疾人、孕产妇等可到综合服务窗口或找导医、志愿者协助，院内提供轮椅、平车和无障碍设施。
　　8、符合互认条件、近期在合规医院做过且病情无明显变化的检查结果，医生按规定予以互认，减少重复检查。
　　就诊全程请保管好随身物品和缴费凭证，有问题找穿工装的工作人员。 展开

欢迎您持社保卡来我院就医！当您来我院就医时，请务必带上社保卡和医保手册。在挂号前请您一定要主动出示社保卡先到建卡处进行信息关联，然后再到挂号处挂号。一定要先挂号，再看病，否则此次所发生的门诊费用无处报销。

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　　为避免走错成都第一骨科医院院区或受线路改道影响，来院前请核对地址，并参考以下出行方式：
　　1、急诊、发热门诊、住院部入口可能与普通门诊不同，夜间就诊请走急诊通道。
　　2、乘公交地铁：以地图App实时方案为准，坐到离门诊最近的站点下车，院内沿路有楼栋和科室导向标识。
　　3、骑电动车、自行车来院请停放到指定停车区并上锁，勿占用消防通道。
　　4、成都市部分医院有多个院区且地址不同，挂号单会标注院区，请按单前往，勿凭旧印象跑错。
　　5、网约车下车点一般在门诊落客区，下车后注意来车，从最近的门诊入口进院。 展开

　　为维护挂号公平和就诊秩序，预约时请遵守：
　　1、合理选号：常见病、复诊配药可挂普通门诊或互联网门诊，疑难复杂病再约专家/专病门诊。
　　2、拒绝黄牛：不要相信“包挂号、认识专家”，非正规渠道购号可能被骗、泄露信息且无法就诊。
　　3、医保提示：用医保务必提前绑卡（码），未带凭证可能要先自费；异地直接结算以事先备案为前提。
　　4、就诊携带：请带好身份证件、医保卡（码）、既往病历和检查资料，儿童、老人建议家属陪同。
　　5、违约处理：反复爽约、恶意占号会被纳入预约限制名单，确需改期请提前取消。
　　6、特殊人群优先：老年人、残疾人、孕产妇、军人、消防救援人员等按政策优先，可到综合服务窗口办理，家属可协助线上预约。
　　7、分时段取号：按预约时段提前到院，上午号、下午号以页面标注的最晚取号时间为准，逾期未取记为爽约。
　　8、改约：如需换时间或医生，先退原号再重新预约，退号退费时限以页面提示为准。 展开

　　检查检验前后请按下列要求准备，并听从科室安排：
　　1、带齐证件资料：携带就诊码、身份证、医保卡和既往病历、影像、化验单以便对比，申请单缴费后按预约时间到达。
　　2、膀胱准备：需要憋尿的检查请在家少排尿、到院后适量饮水；不需憋尿的项目按科室提示先排尿。
　　3、结果互认：带齐近期外院报告，符合互认条件的项目医生会直接采纳，省钱省时。
　　4、胃肠镜准备：按预约单提前饮食控制和服用清肠药，麻醉检查需有人陪同、当日不得驾车。
　　5、需要空腹的项目：空腹采血、腹部B超、胃肠镜等检查前禁食8—12小时，不喝含糖饮料，可少量喝白开水，降压药可遵医嘱常规服用。
　　6、采血注意：采血后用棉签按压针眼3—5分钟，不要揉搓，采血当天针眼尽量不沾水。
　　7、陪同建议：老年、儿童、孕妇及行动不便者建议家属陪同，便于沟通和照护。
　　8、用药与慢病：糖尿病者空腹当日降糖药/胰岛素遵医嘱调整、防低血糖；长期服抗凝抗血小板药、降压药者，做有创检查前主动告知，不可自行停药。
　　请按预约时间到达，过号可能需要重新排队。 展开

　　【入院办理】
　　符合住院条件者由主管医生开具住院证，请按下列要求办理：
　　1、陪护管理：提倡无陪护或一患一陪护，陪护人员遵守病区管理，出现发热等情况不陪护。
　　2、病区安全：地面湿滑或使用镇静药后起床要慢、必要时呼叫协助，谨防以“代购药品、专家会诊”为名的诈骗。
　　3、费别确认：入院时确认医保/自费费别，门特、工伤、生育等按相应政策提供材料。
　　4、缴纳预交金：入院登记后按预计费用交预交金，可窗口或移动缴纳，收据务必留存。
　　5、饮食订餐：按医嘱选择普通饭、糖尿病饭、低盐饭等治疗饮食，可在病区订餐或由家属按医护要求送餐。
　　6、入科评估：到病区护士站办理入科，测生命体征、佩戴腕带，介绍环境和作息探视制度，医生及时问诊查体并下达医嘱。
　　【出院办理】
　　出院办理和离院注意事项如下：
　　1、资料盖章：需要保险报销、病假证明的，按医院规定到相应窗口审核盖章。
　　2、费用结算：到住院处/出院窗口结算，参保人持医保凭证即时报销、个人只付自付部分，预交金多退少补，自费者结清费用并核对清单。
　　3、病案获取：住院病历不能当场带走，按规定流程在归档后复印或线上申请。
　　4、复诊随访：按医嘱预约复查时间，可出院时或线上预约；医院会按病情电话/线上随访，请留意配合。
　　5、出院评估：医生判断符合出院标准后下达通知，交代回家用药、伤口护理和复诊安排。 展开

　　为让就诊更顺利，请注意以下事项：
　　1、进院配合安检，遵守一医一患和排队秩序，诊室内未经允许不拍摄他人隐私。
　　2、70岁以上老人、残疾人、孕产妇、军人等可优先就诊，综合服务窗口和导医、志愿者可提供协助，院内有轮椅平车和无障碍设施。
　　3、挂号单标注了楼栋楼层诊室，按标识或问导医，别跟陌生人带路。
　　4、取号后到对应诊区扫码报到候诊，留意叫号屏，过号、走错院区都会耽误。
　　5、就诊全程佩戴好随身证件，手机保持畅通以便接收叫号和报告提醒。
　　6、对收费、服务或诊疗有疑问，可到导医台/医患沟通窗口反映，或拨打院内公示的监督电话，依法理性维权。
　　7、节假日后就诊集中，建议非急病适当错峰。 展开