中国人民解放军中部战区总医院

　　为减少排队，建议提前预约并按提示时段到院，流程如下：
　　1、实名建档后挂号：首次就诊先在线上或自助机建档，再通过官方渠道、114平台或现场窗口、自助机选择科室和号别预约；复诊可由医生诊间预约。
　　2、取号候诊：在自助机或窗口取号后到诊区签到，留意叫号屏与广播，过号需重新刷卡排序。
　　3、医生接诊：叫号后进入诊室，实行一医一患，向医生说明主诉、病史、过敏史和用药，医生查体后给出处置意见。
　　4、离院安排：取药后核对用法，需要复诊的可现场或线上预约；行动不便者可联系导医借用轮椅平车。
　　5、检查/处置：持申请单缴费后到检验、影像等科室检查，报告出来后按提示返回诊室复诊。
　　6、交费：可扫码自助缴费或到收费窗口办理，需要发票的可在自助机打印或到窗口领取。
　　7、就诊后可关注医院公众号接收叫号、报告和复诊提醒。
　　8、夜间和节假日普通门诊停诊时，急症请到急诊科，24小时接诊。
　　就诊全程请保管好随身物品和缴费凭证，有问题找穿工装的工作人员。 展开

欢迎您持社保卡来我院就医！当您来我院就医时，请务必带上社保卡和医保手册。在挂号前请您一定要主动出示社保卡先到建卡处进行信息关联，然后再到挂号处挂号。一定要先挂号，再看病，否则此次所发生的门诊费用无处报销。

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　　为避免走错中国人民解放军中部战区总医院院区或受线路改道影响，来院前请核对地址，并参考以下出行方式：
　　1、周一及上午为就诊高峰，电梯、收费、取药排队较长，能错峰尽量选下午或周中。
　　2、急诊、发热门诊、住院部入口可能与普通门诊不同，夜间就诊请走急诊通道。
　　3、出租车/网约车：告知司机就诊院区和门诊入口，可定位“门诊楼/急诊”下车点，早高峰和雨雪天预留时间。
　　4、总院、分院、新院区、老院区科室分布不同，出发前务必确认就诊院区名称。
　　5、步行来院请走人行通道和斑马线，注意院内施工和车辆，按指示进入门诊。 展开

　　预约、取号、退号请注意以下规定：
　　1、号源放号时间：各渠道通常按医院公告的固定时点、提前若干天滚动放号，热门号源建议定好时间预约。
　　2、守约提示：号源有限，空占不退会影响他人就医，多次爽约将影响个人预约权限。
　　3、先普通后专家：首诊先做基础检查更高效，需要时由医生层级转诊，避免盲目抢专家号。
　　4、改约：如需换时间或医生，先退原号再重新预约，退号退费时限以页面提示为准。
　　5、随身物品：贵重物品和大额现金不必携带，就诊全程看管好随身物品。
　　6、认准官方号源：号源以官方渠道和114为准，慧寻医等正规平台可补充，医院不存在向个人售卖“内部号”的情况。
　　7、医保结算：参保人请出示医保电子凭证或社保卡并完成绑定；跨省异地就医先在“国家医保服务平台”备案、选定点，再持卡码直接结算。
　　8、老年友善：不会用手机的老人可由家属代约或到人工窗口，医院保留一定现场号源并设优先窗口。
　　9、按时段就诊：牢记就诊时段和院区，提前到诊区签到，超过最晚取号时间号源自动作废。 展开

　　检查检验前后请按下列要求准备，并听从科室安排：
　　1、凭证与旧资料：带好挂号缴费凭证和既往报告，符合互认条件的结果不必重复检查。
　　2、标本留取：血、尿、便标本按指导规范留取、及时送检，避免污染和超时；痰、分泌物等特殊标本按科室要求采集。
　　3、不适处理：检查中出现头晕、心慌、出冷汗、过敏等不适请立即举手示意；检查前若发热或病情变化，先联系开单医生、必要时改期。
　　4、空腹准备：空腹项目建议上午优先做，检查前一天避免油腻、饮酒和夜宵，空腹期间可抿少量白水送服必需药物。
　　5、放射与磁共振：拍片/CT前摘除金属并做好防护；磁共振严禁带金属和磁卡进入，有起搏器或体内金属物必须事先声明。
　　6、结果查询：凭条码在自助机打印或在公众号查看电子报告，异常结果请及时找医生解读。
　　7、用药与慢病：糖尿病者空腹当日降糖药/胰岛素遵医嘱调整、防低血糖；长期服抗凝抗血小板药、降压药者，做有创检查前主动告知，不可自行停药。
　　8、憋尿/排尿：经腹妇科、泌尿系、前列腺超声需适度憋尿充盈膀胱；经阴道超声、尿常规留取后及部分妇科检查需按提示排尿。
　　请按预约时间到达，过号可能需要重新排队。 展开

　　入院流程
　　医生评估需住院的会开具住院证（入院通知单），入院办理如下：
　　1、入科评估：到病区护士站办理入科，测生命体征、佩戴腕带，介绍环境和作息探视制度，医生及时问诊查体并下达医嘱。
　　2、登记交押金：到住院处核对信息、登记联系方式，按规定缴纳住院预交金（押金），妥善保管押金凭证，出院结算时使用。
　　3、安全与财物：大额现金和贵重物品勿带入病房，注意防滑、防跌倒、防诈骗，陌生人员推销要拒绝并告知护士。
　　4、医保提示：医保住院期间不得挂床住院、不得冒名顶替，违规将影响医保结算。
　　5、带齐证件：凭住院证、有效身份证件和社保卡到住院处办理，转院者同时带好转诊备案资料，避免影响报销。
　　出院流程
　　出院办理和离院注意事项如下：
　　1、及时就医：离院后病情反复或出现红旗症状，不要拖延，立即急诊或联系主管医生。
　　2、病案获取：住院病历不能当场带走，按规定流程在归档后复印或线上申请。
　　3、出院用药：按出院医嘱按时按量服药，不自行加减停，药品储存、服用时间和禁忌问清记牢。
　　4、下达出院：主管医生评估后开出院医嘱、告知出院时间，护士核对医嘱费用并做出院指导，未接正式通知前勿自行离开。
　　5、随访配合：留好有效联系电话，接到随访请如实反馈恢复情况。
　　6、资料盖章：需要保险报销、病假证明的，按医院规定到相应窗口审核盖章。 展开

　　就诊前后的一些实用提醒：
　　1、行动不便者门诊入口可借轮椅，无家属陪同可请导医协助。
　　2、爽约达到次数会被限制一段时间内预约，去不了请尽早原渠道取消、把号让给他人。
　　3、主动出示既往病历和影像，符合互认条件的项目不必重复做。
　　4、需要空腹、清肠或憋尿的检查请严格按预约单准备，女性检查留意经期。
　　5、就诊建议先普通号/全科完善检查、再按需转专家号，既省时也更对症。
　　6、周一和上午是高峰，能错峰的选下午或周中，并提前30分钟以上到院。
　　7、异地就医先在国家医保服务平台备案再持卡码结算，这是直接报销的前提。
　　8、体检、发热门诊、住院部可能与普通门诊不同栋，出发前先查清。 展开