湖北省肿瘤医院硚口门诊部

　　推荐先线上预约、再按时段到院，就诊各环节如下：
　　1、缴费：检查费、药费、治疗费可通过公众号/小程序、自助机移动支付或人工窗口结算，参保人持医保电子凭证或社保卡按规定实时报销。
　　2、预约挂号：通过医院官方微信公众号/小程序、官方APP、114预约挂号平台或政务健康平台实名注册，绑定就诊人与医保后选择院区、科室、医生和时段；也可拨114或到自助机、人工窗口挂号。
　　3、取药/治疗/住院：西药房、中成药房、中药房分别取药；需继续治疗的到相应治疗区，需住院的到住院处办理（见出入院须知）。
　　4、首诊在基层：带好身份证、医保卡到全科诊室就诊，需转诊的由家庭医生办理上转。
　　5、面诊沟通：进入诊室后按序就诊，主动告知基础病和正在服用的药物，医生评估后确定检查或治疗方案。
　　6、肿瘤专科检查/治疗：按导引单到指定区域，检查完成后遵医嘱返回诊室复诊或预约下次治疗。
　　7、不会使用智能手机的老人可由家属在小程序添加就诊人代约，也可到人工综合窗口现场办理。
　　8、符合互认条件、近期在合规医院做过且病情无明显变化的检查结果，医生按规定予以互认，减少重复检查。
　　就诊全程请保管好随身物品和缴费凭证，有问题找穿工装的工作人员。 展开

欢迎您持社保卡来我院就医！当您来我院就医时，请务必带上社保卡和医保手册。在挂号前请您一定要主动出示社保卡先到建卡处进行信息关联，然后再到挂号处挂号。一定要先挂号，再看病，否则此次所发生的门诊费用无处报销。

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　　前往湖北省肿瘤医院硚口门诊部就诊，准确院区地址和最新公交地铁线路以官方公众号/官网“来院指南”为准，出行前建议再核对一次：
　　1、出租车/网约车：告知司机就诊院区和门诊入口，可定位“门诊楼/急诊”下车点，早高峰和雨雪天预留时间。
　　2、节假日后和开诊初段人最多，建议合理安排时间、尽量错峰。
　　3、行动不便者可在门诊入口联系导医借用轮椅、平车，无障碍电梯和卫生间有明显标识。
　　4、总院、分院、新院区、老院区科室分布不同，出发前务必确认就诊院区名称。
　　5、地铁/公交：用地图软件搜索“湖北省肿瘤医院硚口门诊部”并按当前定位规划线路，优先选停靠医院站、门诊站的车次，下车跟随“门诊”指示。 展开

　　为维护挂号公平和就诊秩序，预约时请遵守：
　　1、参保就诊：做到人证卡码一致，门诊统筹、门特等待遇按参保地和医院医保政策执行。
　　2、认准官方号源：号源以官方渠道和114为准，慧寻医等正规平台可补充，医院不存在向个人售卖“内部号”的情况。
　　3、随身物品：贵重物品和大额现金不必携带，就诊全程看管好随身物品。
　　4、先普通后专家：首诊先做基础检查更高效，需要时由医生层级转诊，避免盲目抢专家号。
　　5、按时段就诊：牢记就诊时段和院区，提前到诊区签到，超过最晚取号时间号源自动作废。
　　6、取消预约：不能按时就诊请尽早在原渠道取消，把号源让给他人；已取号按医院规定到窗口退号。
　　7、放号规则：号源提前天数、退号回池时间以医院公告为准，可在官方渠道设置放号提醒。
　　8、守约提示：号源有限，空占不退会影响他人就医，多次爽约将影响个人预约权限。 展开

　　为保证检查准确和过程安全，请注意以下事项：
　　1、用药与慢病：糖尿病者空腹当日降糖药/胰岛素遵医嘱调整、防低血糖；长期服抗凝抗血小板药、降压药者，做有创检查前主动告知，不可自行停药。
　　2、需要空腹的项目：空腹采血、腹部B超、胃肠镜等检查前禁食8—12小时，不喝含糖饮料，可少量喝白开水，降压药可遵医嘱常规服用。
　　3、及时示意：检查过程中任何不适都要马上告诉医护，不要硬撑，增强检查后需按要求留观。
　　4、采血注意：采血后用棉签按压针眼3—5分钟，不要揉搓，采血当天针眼尽量不沾水。
　　5、资料准备：尽量带齐既往影像胶片/光盘和化验单，方便医生对照判断。
　　6、增强造影：增强CT/造影前评估过敏史和肾功能，检查后多饮水、按要求留观，异常及时告知。
　　7、报告与互认：报告出具时间以科室告知为准，可自助打印或手机查询；合规医疗机构近期、质量可靠且病情无明显变化的结果按规定互认。
　　请按预约时间到达，过号可能需要重新排队。 展开

　　一、办理入院
　　医生评估需住院的会开具住院证（入院通知单），入院办理如下：
　　1、探视制度：探视按规定时间和人数进行、保持安静，需要陪护的由医生评估开陪护证、凭证出入。
　　2、防火防盗：不在病房使用明火和违规电器，离开床位收好手机等物品。
　　3、医保提示：医保住院期间不得挂床住院、不得冒名顶替，违规将影响医保结算。
　　4、服从管理：遵守查房、治疗、作息和安全制度，佩戴腕带，不吸烟饮酒、不使用大功率电器。
　　5、床位安排：护士安排床位、介绍主管医生护士和呼叫器使用，贵重物品请家属带回。
　　6、缴纳预交金：入院登记后按预计费用交预交金，可窗口或移动缴纳，收据务必留存。
　　二、办理出院
　　出院办理和离院注意事项如下：
　　1、随访配合：留好有效联系电话，接到随访请如实反馈恢复情况。
　　2、用药指导：出院带药与原有药物如何衔接请向医生药师确认，出现不良反应及时联系医院。
　　3、结清费用：核对住院费用明细，自付部分可通过窗口或移动方式支付，留存好结算票据。
　　4、病历复印：出院病历归档后，本人持身份证或代理人持双方身份证和授权委托书，到病案室或通过医院线上渠道申请复印。
　　5、康复与预警：回家后注意休息、合理饮食和功能锻炼，出现发热、伤口渗液、疼痛加重等情况及时就诊。
　　6、领取资料：取出院记录、诊断证明、出院带药及用药交代，需病休、理赔、门特证明的按流程向医生和窗口申请。 展开

　　为让就诊更顺利，请注意以下事项：
　　1、就诊建议先普通号/全科完善检查、再按需转专家号，既省时也更对症。
　　2、检查前看清空腹、憋尿、停药等要求，避免白跑；报告多可线上查询。
　　3、号源有限，空占不退既影响他人也会影响自己后续挂号。
　　4、异地就医先在国家医保服务平台备案再持卡码结算，这是直接报销的前提。
　　5、记好就诊科室和楼层，必要时截图保存挂号信息，方便随时查看。
　　6、到诊区后“签到/报到”不能省，不报到系统叫不到号，过号要重新排序。
　　7、体检、发热门诊、住院部可能与普通门诊不同栋，出发前先查清。
　　8、保持诊室和病区安静，手机调静音，共同维护有序的就医环境。 展开