澧县中医医院

中医医院

　　澧县中医医院坚持中医为主、中西医并重，坚持中医辨证论治与现代诊疗相结合，提供中医药诊疗、康复、治未病和基层中医指导，在常见病、慢性病和康复治未病方面发挥中医药优势。　　医院落实合理检查、合理用药、合理治疗，主动公开就医流程与监督电话， [详情]

电话: 0736-3221591

地址: 湖南省常德市澧县澧阳镇人民路308号

就医指南

就医流程

　　到澧县中医医院看病可参照下列流程办理，建议预留充足时间：
　　1、取号候诊：在自助机或窗口取号后到诊区签到，留意叫号屏与广播，过号需重新刷卡排序。
　　2、诊室就诊：如实陈述病情，出示既往病历和检查资料，医生根据情况开具检查、检验、处方或治疗单。
　　3、取药离院：处方缴费后到对应药房凭码取药，核对药品并听清用法用量；需治疗者到治疗区，符合住院指征的由医生开住院证办理入院。
　　4、专科处置：需要进一步检查的先缴费、后到对应科室预约；适合现场处理的，按安排完成中医相关治疗。
　　5、实名建档后挂号：首次就诊先在线上或自助机建档，再通过官方渠道、114平台或现场窗口、自助机选择科室和号别预约；复诊可由医生诊间预约。
　　6、结算付费：支持自助机、移动端和人工窗口多种方式，享受医保待遇请主动出示医保凭证并核对结算明细。
　　7、挂号单会标注院区、楼层和诊室，进院后按导向标识走，不要跟随陌生人“带路”。
　　8、病情紧急时可联系院内任何工作人员启动急救流程，急诊优先抢救后补办手续。
　　9、现役军人、消防救援人员等按政策享受优先，可走优先窗口和绿色通道。
　　如对流程有疑问，可咨询导医台或拨打医院服务电话，切勿轻信“医托”“黄牛”。

医保报销

欢迎您持社保卡来我院就医！当您来我院就医时，请务必带上社保卡和医保手册。在挂号前请您一定要主动出示社保卡先到建卡处进行信息关联，然后再到挂号处挂号。一定要先挂号，再看病，否则此次所发生的门诊费用无处报销。

乘车路线

　　前往澧县中医医院就诊，准确院区地址和最新公交地铁线路以官方公众号/官网“来院指南”为准，出行前建议再核对一次：
　　1、周边共享单车请停放在合规停放区，不要堵占门诊出入口。
　　2、体检中心、发热门诊、感染楼、住院部可能不在同一栋，建议提前查好楼栋。
　　3、乘公交地铁：以地图App实时方案为准，坐到离门诊最近的站点下车，院内沿路有楼栋和科室导向标识。
　　4、开车来院：院内实行人车分流和限速，急诊车辆可临时停靠急诊门口，普通就诊请入库停车。
　　5、周一及上午为就诊高峰，电梯、收费、取药排队较长，能错峰尽量选下午或周中。

预约须知

　　预约、取号、退号请注意以下规定：
　　1、爽约管理：同一患者自然周期内累计爽约达到规定次数（多为3次），通常会在约90天内限制线上预约，请珍惜号源。
　　2、参保就诊：做到人证卡码一致，门诊统筹、门特等待遇按参保地和医院医保政策执行。
　　3、分时段取号：按预约时段提前到院，上午号、下午号以页面标注的最晚取号时间为准，逾期未取记为爽约。
　　4、改约：如需换时间或医生，先退原号再重新预约，退号退费时限以页面提示为准。
　　5、认准官方号源：号源以官方渠道和114为准，慧寻医等正规平台可补充，医院不存在向个人售卖“内部号”的情况。
　　6、绿色通道：急危重症、孕产妇、婴幼儿等按规定走绿色通道，不受普通号源限制。
　　7、实名验证：就诊人与预约信息必须一致，首次就诊需完成实名核验，儿童由监护人凭户口本办理。
　　8、资料准备：既往诊断、影像胶片和用药清单请一并带来，帮助医生判断、减少重复检查。

检查须知

　　检查检验前后请按下列要求准备，并听从科室安排：
　　1、胃肠镜准备：按预约单提前饮食控制和服用清肠药，麻醉检查需有人陪同、当日不得驾车。
　　2、及时示意：检查过程中任何不适都要马上告诉医护，不要硬撑，增强检查后需按要求留观。
　　3、规范取样：留取尿便标本前可先咨询护士，容器不要贴错、不要污染，留好后放到指定送检处。
　　4、陪同建议：老年、儿童、孕妇及行动不便者建议家属陪同，便于沟通和照护。
　　5、用药与慢病：糖尿病者空腹当日降糖药/胰岛素遵医嘱调整、防低血糖；长期服抗凝抗血小板药、降压药者，做有创检查前主动告知，不可自行停药。
　　6、憋尿/排尿：经腹妇科、泌尿系、前列腺超声需适度憋尿充盈膀胱；经阴道超声、尿常规留取后及部分妇科检查需按提示排尿。
　　7、结果查询：凭条码在自助机打印或在公众号查看电子报告，异常结果请及时找医生解读。
　　8、需要空腹的项目：空腹采血、腹部B超、胃肠镜等检查前禁食8—12小时，不喝含糖饮料，可少量喝白开水，降压药可遵医嘱常规服用。
　　检查中如有不适请立即告知医护，检查后按医嘱休息和取报告。

出入院须知

　　【入院办理】
　　符合住院条件者由主管医生开具住院证，请按下列要求办理：
　　1、饮食订餐：按医嘱选择普通饭、糖尿病饭、低盐饭等治疗饮食，可在病区订餐或由家属按医护要求送餐。
　　2、床位安排：护士安排床位、介绍主管医生护士和呼叫器使用，贵重物品请家属带回。
　　3、缴纳预交金：入院登记后按预计费用交预交金，可窗口或移动缴纳，收据务必留存。
　　4、凭证齐全：携带住院证、本人身份证、医保卡（医保电子凭证）、既往病历和检查资料；异地参保先办跨省异地就医备案，孕产妇、儿童按要求带生育登记或户口本。
　　5、病区安全：地面湿滑或使用镇静药后起床要慢、必要时呼叫协助，谨防以“代购药品、专家会诊”为名的诈骗。
　　6、陪护探视：按病区规定安排，危重、手术、老年及儿童患者可固定陪护，特殊时期以医院当时管理要求为准。
　　【出院办理】
　　达到出院标准后按下列流程办理出院：
　　1、复诊随访：按医嘱预约复查时间，可出院时或线上预约；医院会按病情电话/线上随访，请留意配合。
　　2、康复与预警：回家后注意休息、合理饮食和功能锻炼，出现发热、伤口渗液、疼痛加重等情况及时就诊。
　　3、医保结算：系统按政策自动计算报销和自付，凭预交金凭证多退少补，异地已备案者直接联网结算。
　　4、病案获取：住院病历不能当场带走，按规定流程在归档后复印或线上申请。
　　5、等候结算：医生下达出院、病区核对完成后再去结算，过早到窗口可能费用未结清。
　　6、用药指导：出院带药与原有药物如何衔接请向医生药师确认，出现不良反应及时联系医院。

其他事项

　　在澧县中医医院就诊，还请留意：
　　1、可关注医院官方公众号接收就诊、检查和取药提醒，提高效率。
　　2、做增强、内镜等检查建议家属陪同，检查当日不要自驾。
　　3、医院设有意见箱和投诉电话，合理诉求会按规定时限答复。
　　4、取号后到对应诊区扫码报到候诊，留意叫号屏，过号、走错院区都会耽误。
　　5、医院不会通过私人账户收费，任何“私下退费、花钱摆平”都是骗局。
　　6、70岁以上老人、残疾人、孕产妇、军人等可优先就诊，综合服务窗口和导医、志愿者可提供协助，院内有轮椅平车和无障碍设施。
　　7、进院配合安检，遵守一医一患和排队秩序，诊室内未经允许不拍摄他人隐私。
　　8、大医院高峰人多、检查取药要排队，建议提前规划、多预留时间，空腹项目可优先。