中国人民解放军联勤保障部队第九八八医院（空军医院）

　　为减少排队，建议提前预约并按提示时段到院，流程如下：
　　1、实名建档后挂号：首次就诊先在线上或自助机建档，再通过官方渠道、114平台或现场窗口、自助机选择科室和号别预约；复诊可由医生诊间预约。
　　2、诊室就诊：如实陈述病情，出示既往病历和检查资料，医生根据情况开具检查、检验、处方或治疗单。
　　3、离院安排：取药后核对用法，需要复诊的可现场或线上预约；行动不便者可联系导医借用轮椅平车。
　　4、缴费：检查费、药费、治疗费可通过公众号/小程序、自助机移动支付或人工窗口结算，参保人持医保电子凭证或社保卡按规定实时报销。
　　5、辅助检查：缴费后到抽血、超声、影像等科室检查，注意叫号和项目准备要求。
　　6、到院签到取号：按预约时段提前到对应院区，在自助机取号或扫码签到，未报到系统无法叫号。
　　7、病情紧急时可联系院内任何工作人员启动急救流程，急诊优先抢救后补办手续。
　　8、北京、上海等参保地的具体报销规则以参保地政策为准，就诊时带好社保卡或激活医保码。
　　如对流程有疑问，可咨询导医台或拨打医院服务电话，切勿轻信“医托”“黄牛”。 展开

欢迎您持社保卡来我院就医！当您来我院就医时，请务必带上社保卡和医保手册。在挂号前请您一定要主动出示社保卡先到建卡处进行信息关联，然后再到挂号处挂号。一定要先挂号，再看病，否则此次所发生的门诊费用无处报销。

展开

　　为避免走错中国人民解放军联勤保障部队第九八八医院（空军医院）院区或受线路改道影响，来院前请核对地址，并参考以下出行方式：
　　1、节假日后和开诊初段人最多，建议合理安排时间、尽量错峰。
　　2、地铁/公交：用地图软件搜索“中国人民解放军联勤保障部队第九八八医院（空军医院）”并按当前定位规划线路，优先选停靠医院站、门诊站的车次，下车跟随“门诊”指示。
　　3、自驾就诊：优先地下停车场，车位满时听从保安疏导到周边停车场，记好车位和楼层。
　　4、急诊、发热门诊、住院部入口可能与普通门诊不同，夜间就诊请走急诊通道。
　　5、总院、分院、新院区、老院区科室分布不同，出发前务必确认就诊院区名称。 展开

　　预约、取号、退号请注意以下规定：
　　1、违约处理：反复爽约、恶意占号会被纳入预约限制名单，确需改期请提前取消。
　　2、医保结算：参保人请出示医保电子凭证或社保卡并完成绑定；跨省异地就医先在“国家医保服务平台”备案、选定点，再持卡码直接结算。
　　3、绿色通道：急危重症、孕产妇、婴幼儿等按规定走绿色通道，不受普通号源限制。
　　4、实名就诊：挂号须填本人真实姓名和证件号，做到人、证、卡（码）一致，不得用他人身份代挂或买卖号源。
　　5、随身物品：贵重物品和大额现金不必携带，就诊全程看管好随身物品。
　　6、取消预约：不能按时就诊请尽早在原渠道取消，把号源让给他人；已取号按医院规定到窗口退号。
　　7、先普通后专家：首诊先做基础检查更高效，需要时由医生层级转诊，避免盲目抢专家号。
　　8、放号规则：号源提前天数、退号回池时间以医院公告为准，可在官方渠道设置放号提醒。 展开

　　为保证检查准确和过程安全，请注意以下事项：
　　1、空腹要求：血糖、血脂、肝功能等抽血、腹部超声（肝胆胰脾）、胃肠镜一般空腹8—12小时，前一日晚清淡饮食、不饮酒、不吃夜宵，当日晨可少量饮白水。
　　2、不适处理：检查中出现头晕、心慌、出冷汗、过敏等不适请立即举手示意；检查前若发热或病情变化，先联系开单医生、必要时改期。
　　3、结果互认：带齐近期外院报告，符合互认条件的项目医生会直接采纳，省钱省时。
　　4、带药提示：随身携带药物清单，高血压规律服药者按医嘱用药，糖尿病者空腹时备好糖果防低血糖。
　　5、放射与磁共振：拍片/CT前摘除金属并做好防护；磁共振严禁带金属和磁卡进入，有起搏器或体内金属物必须事先声明。
　　6、标本留取：血、尿、便标本按指导规范留取、及时送检，避免污染和超时；痰、分泌物等特殊标本按科室要求采集。
　　7、凭证与旧资料：带好挂号缴费凭证和既往报告，符合互认条件的结果不必重复检查。
　　8、胃肠镜准备：按预约单提前饮食控制和服用清肠药，麻醉检查需有人陪同、当日不得驾车。
　　检查中如有不适请立即告知医护，检查后按医嘱休息和取报告。 展开

　　入院流程
　　医生评估需住院的会开具住院证（入院通知单），入院办理如下：
　　1、登记交押金：到住院处核对信息、登记联系方式，按规定缴纳住院预交金（押金），妥善保管押金凭证，出院结算时使用。
　　2、医保登记：参保人员入院后按医院规定及时完成医保住院登记，异地已备案者联网结算，未登记可能影响报销。
　　3、陪护探视：按病区规定安排，危重、手术、老年及儿童患者可固定陪护，特殊时期以医院当时管理要求为准。
　　4、住院期间：遵医嘱用药检查，不擅自离院、不自购药或服用自带药（自带药交医护核对），需要离开病区须请假。
　　5、签署文书：配合签署入院告知、授权委托、病情告知及相关知情同意书，如实提供病史和过敏史。
　　出院流程
　　出院办理和离院注意事项如下：
　　1、定期复查：记住复诊时间和要复查的项目，可在官方渠道提前挂号。
　　2、病案获取：住院病历不能当场带走，按规定流程在归档后复印或线上申请。
　　3、领取资料：取出院记录、诊断证明、出院带药及用药交代，需病休、理赔、门特证明的按流程向医生和窗口申请。
　　4、居家照护：保持伤口清洁、按指导活动，戒烟限酒、循序渐进，必要时家庭医生上门评估。
　　5、出院评估：医生判断符合出院标准后下达通知，交代回家用药、伤口护理和复诊安排。
　　6、用药指导：出院带药与原有药物如何衔接请向医生药师确认，出现不良反应及时联系医院。 展开

　　在中国人民解放军联勤保障部队第九八八医院（空军医院）就诊，还请留意：
　　1、挂号缴费只走官方公众号/小程序、114等正规平台和院内窗口，慧寻医等正规平台可作辅助，别信“黄牛”和加价链接。
　　2、外院资料请按时间整理好带来，方便医生快速了解病情。
　　3、号源有限，空占不退既影响他人也会影响自己后续挂号。
　　4、多院区务必看清院区地址，总院分院、东西院区科室不同，挂错会白跑。
　　5、大医院高峰人多、检查取药要排队，建议提前规划、多预留时间，空腹项目可优先。
　　6、到诊区后“签到/报到”不能省，不报到系统叫不到号，过号要重新排序。
　　7、检查前看清空腹、憋尿、停药等要求，避免白跑；报告多可线上查询。 展开