昆明市盘龙区妇幼健康服务中心

　　为减少排队，建议提前预约并按提示时段到院，流程如下：
　　1、专科处置：需要进一步检查的先缴费、后到对应科室预约；适合现场处理的，按安排完成妇幼保健相关治疗。
　　2、首诊在基层：带好身份证、医保卡到全科诊室就诊，需转诊的由家庭医生办理上转。
　　3、取药/治疗/住院：西药房、中成药房、中药房分别取药；需继续治疗的到相应治疗区，需住院的到住院处办理（见出入院须知）。
　　4、面诊沟通：进入诊室后按序就诊，主动告知基础病和正在服用的药物，医生评估后确定检查或治疗方案。
　　5、实名建档后挂号：首次就诊先在线上或自助机建档，再通过官方渠道、114平台或现场窗口、自助机选择科室和号别预约；复诊可由医生诊间预约。
　　6、交费：可扫码自助缴费或到收费窗口办理，需要发票的可在自助机打印或到窗口领取。
　　7、北京、上海等参保地的具体报销规则以参保地政策为准，就诊时带好社保卡或激活医保码。
　　8、挂号单会标注院区、楼层和诊室，进院后按导向标识走，不要跟随陌生人“带路”。
　　9、现役军人、消防救援人员等按政策享受优先，可走优先窗口和绿色通道。
　　就诊全程请保管好随身物品和缴费凭证，有问题找穿工装的工作人员。 展开

欢迎您持社保卡来我院就医！当您来我院就医时，请务必带上社保卡和医保手册。在挂号前请您一定要主动出示社保卡先到建卡处进行信息关联，然后再到挂号处挂号。一定要先挂号，再看病，否则此次所发生的门诊费用无处报销。

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　　到昆明市盘龙区妇幼健康服务中心就诊前，请先在官方渠道确认院区和详细地址，再按下列方式规划路线：
　　1、行动不便者可在门诊入口联系导医借用轮椅、平车，无障碍电梯和卫生间有明显标识。
　　2、自驾：导航至医院对应院区停车场，院内车位高峰紧张、可能排队，也可停周边正规停车场，按标准缴费。
　　3、节假日后和开诊初段人最多，建议合理安排时间、尽量错峰。
　　4、出租车/网约车：告知司机就诊院区和门诊入口，可定位“门诊楼/急诊”下车点，早高峰和雨雪天预留时间。 展开

　　预约、取号、退号请注意以下规定：
　　1、按时段就诊：牢记就诊时段和院区，提前到诊区签到，超过最晚取号时间号源自动作废。
　　2、老年友善：不会用手机的老人可由家属代约或到人工窗口，医院保留一定现场号源并设优先窗口。
　　3、违约处理：反复爽约、恶意占号会被纳入预约限制名单，确需改期请提前取消。
　　4、医保结算：参保人请出示医保电子凭证或社保卡并完成绑定；跨省异地就医先在“国家医保服务平台”备案、选定点，再持卡码直接结算。
　　5、资料准备：既往诊断、影像胶片和用药清单请一并带来，帮助医生判断、减少重复检查。
　　6、取消预约：不能按时就诊请尽早在原渠道取消，把号源让给他人；已取号按医院规定到窗口退号。
　　7、认准官方号源：号源以官方渠道和114为准，慧寻医等正规平台可补充，医院不存在向个人售卖“内部号”的情况。
　　8、号源放号时间：各渠道通常按医院公告的固定时点、提前若干天滚动放号，热门号源建议定好时间预约。 展开

　　做检查前请对照以下须知做好准备：
　　1、空腹准备：空腹项目建议上午优先做，检查前一天避免油腻、饮酒和夜宵，空腹期间可抿少量白水送服必需药物。
　　2、着装与陪同：当日穿宽松、便于穿脱、无金属装饰的衣物，行动不便、儿童和做麻醉检查者建议家属陪同。
　　3、放射与磁共振：拍片/CT前摘除金属并做好防护；磁共振严禁带金属和磁卡进入，有起搏器或体内金属物必须事先声明。
　　4、憋尿/排尿：经腹妇科、泌尿系、前列腺超声需适度憋尿充盈膀胱；经阴道超声、尿常规留取后及部分妇科检查需按提示排尿。
　　5、特殊情况改期：感冒发热、女性经期等是否影响检查请提前咨询，必要时重新预约。
　　6、凭证与旧资料：带好挂号缴费凭证和既往报告，符合互认条件的结果不必重复检查。
　　7、用药与慢病：糖尿病者空腹当日降糖药/胰岛素遵医嘱调整、防低血糖；长期服抗凝抗血小板药、降压药者，做有创检查前主动告知，不可自行停药。
　　8、专科提示：孕产妇和儿童检查按孕周/年龄要求准备，需空腹、憋尿或镇静者以预约告知为准。
　　检查中如有不适请立即告知医护，检查后按医嘱休息和取报告。 展开

　　一、办理入院
　　符合住院条件者由主管医生开具住院证，请按下列要求办理：
　　1、配合诊疗：按时参加查房和治疗，如实反馈病情变化，不隐瞒病史，不擅自调整治疗。
　　2、医保提示：医保住院期间不得挂床住院、不得冒名顶替，违规将影响医保结算。
　　3、入院材料：准备好住院证、身份证、医保凭证和近期检查报告，证件不齐可能影响登记和报销。
　　4、陪护探视：按病区规定安排，危重、手术、老年及儿童患者可固定陪护，特殊时期以医院当时管理要求为准。
　　5、登记交押金：到住院处核对信息、登记联系方式，按规定缴纳住院预交金（押金），妥善保管押金凭证，出院结算时使用。
　　6、入科评估：到病区护士站办理入科，测生命体征、佩戴腕带，介绍环境和作息探视制度，医生及时问诊查体并下达医嘱。
　　二、办理出院
　　达到出院标准后按下列流程办理出院：
　　1、病历复印：出院病历归档后，本人持身份证或代理人持双方身份证和授权委托书，到病案室或通过医院线上渠道申请复印。
　　2、资料盖章：需要保险报销、病假证明的，按医院规定到相应窗口审核盖章。
　　3、下达出院：主管医生评估后开出院医嘱、告知出院时间，护士核对医嘱费用并做出院指导，未接正式通知前勿自行离开。
　　4、居家照护：保持伤口清洁、按指导活动，戒烟限酒、循序渐进，必要时家庭医生上门评估。
　　5、结清费用：核对住院费用明细，自付部分可通过窗口或移动方式支付，留存好结算票据。
　　6、用药指导：出院带药与原有药物如何衔接请向医生药师确认，出现不良反应及时联系医院。 展开

　　就诊前后的一些实用提醒：
　　1、可关注医院官方公众号接收就诊、检查和取药提醒，提高效率。
　　2、需要空腹、清肠或憋尿的检查请严格按预约单准备，女性检查留意经期。
　　3、不会用手机的老人可由家属代约或到人工窗口，医院保留现场号源。
　　4、院内为无烟医院，全程禁烟，请文明就诊、不大声喧哗，照看好随行儿童和随身物品。
　　5、号源有限，空占不退既影响他人也会影响自己后续挂号。
　　6、医院不会通过私人账户收费，任何“私下退费、花钱摆平”都是骗局。
　　7、异地就医先在国家医保服务平台备案再持卡码结算，这是直接报销的前提。 展开