忻州市人民医院

综合医院

　　作为忻州市政府举办的综合性公立医院，忻州市人民医院承担区域内医疗、急救、教学科研、预防保健以及对基层医疗机构的业务指导。　　医院参与辖区公共卫生服务，做好慢病筛查、随访和居民健康指导。　　医院推进信息化建设，支持线上挂号、报告查询和 [详情]

电话: 0350-3095002

地址: 山西省忻州市忻府区建设北路50号

就医指南

就医流程

　　到忻州市人民医院看病可参照下列流程办理，建议预留充足时间：
　　1、实名建档后挂号：首次就诊先在线上或自助机建档，再通过官方渠道、114平台或现场窗口、自助机选择科室和号别预约；复诊可由医生诊间预约。
　　2、交费：可扫码自助缴费或到收费窗口办理，需要发票的可在自助机打印或到窗口领取。
　　3、取号候诊：在自助机或窗口取号后到诊区签到，留意叫号屏与广播，过号需重新刷卡排序。
　　4、诊室就诊：如实陈述病情，出示既往病历和检查资料，医生根据情况开具检查、检验、处方或治疗单。
　　5、检查/处置：持申请单缴费后到检验、影像等科室检查，报告出来后按提示返回诊室复诊。
　　6、离院安排：取药后核对用法，需要复诊的可现场或线上预约；行动不便者可联系导医借用轮椅平车。
　　7、符合互认条件、近期在合规医院做过且病情无明显变化的检查结果，医生按规定予以互认，减少重复检查。
　　8、病情紧急时可联系院内任何工作人员启动急救流程，急诊优先抢救后补办手续。
　　如对流程有疑问，可咨询导医台或拨打医院服务电话，切勿轻信“医托”“黄牛”。

医保报销

欢迎您持社保卡来我院就医！当您来我院就医时，请务必带上社保卡和医保手册。在挂号前请您一定要主动出示社保卡先到建卡处进行信息关联，然后再到挂号处挂号。一定要先挂号，再看病，否则此次所发生的门诊费用无处报销。

乘车路线

　　为避免走错忻州市人民医院院区或受线路改道影响，来院前请核对地址，并参考以下出行方式：
　　1、自驾：导航至医院对应院区停车场，院内车位高峰紧张、可能排队，也可停周边正规停车场，按标准缴费。
　　2、急诊、发热门诊、住院部入口可能与普通门诊不同，夜间就诊请走急诊通道。
　　3、总院、分院、新院区、老院区科室分布不同，出发前务必确认就诊院区名称。
　　4、地铁/公交：用地图软件搜索“忻州市人民医院”并按当前定位规划线路，优先选停靠医院站、门诊站的车次，下车跟随“门诊”指示。
　　5、节假日后和开诊初段人最多，建议合理安排时间、尽量错峰。

预约须知

　　预约、取号、退号请注意以下规定：
　　1、医保提示：用医保务必提前绑卡（码），未带凭证可能要先自费；异地直接结算以事先备案为前提。
　　2、按时段就诊：牢记就诊时段和院区，提前到诊区签到，超过最晚取号时间号源自动作废。
　　3、随身物品：贵重物品和大额现金不必携带，就诊全程看管好随身物品。
　　4、退号改签：未取号的可在规定时间前通过原渠道取消或改约；已取号需退费的，凭挂号凭证在最晚退号时间前到窗口办理，逾期不受理。
　　5、违约处理：反复爽约、恶意占号会被纳入预约限制名单，确需改期请提前取消。
　　6、候补预约：约满的号源部分平台支持候补，退号回池后按候补顺序自动预约。
　　7、正规渠道：通过医院官方公众号/小程序、APP、自助机、人工窗口或114平台挂号，也可用慧寻医等正规挂号平台辅助，切勿找“黄牛”或点陌生链接。
　　8、合理选号：常见病、复诊配药可挂普通门诊或互联网门诊，疑难复杂病再约专家/专病门诊。

检查须知

　　为保证检查准确和过程安全，请注意以下事项：
　　1、内镜与增强：胃镜一般禁食6—8小时，肠镜需提前清肠；麻醉内镜和增强CT/造影要评估过敏史、肝肾功能，签知情同意并需家属陪同、检查后留观。
　　2、方便检查：不佩戴金属首饰、不穿连体衣，需要憋尿或空腹者合理安排顺序和时间。
　　3、带药提示：随身携带药物清单，高血压规律服药者按医嘱用药，糖尿病者空腹时备好糖果防低血糖。
　　4、憋尿项目：膀胱、前列腺、经腹子宫附件超声前请憋尿；尿常规请留中段尿、使用专用容器避免污染。
　　5、采血注意：采血后用棉签按压针眼3—5分钟，不要揉搓，采血当天针眼尽量不沾水。
　　6、结果互认：带齐近期外院报告，符合互认条件的项目医生会直接采纳，省钱省时。
　　7、及时示意：检查过程中任何不适都要马上告诉医护，不要硬撑，增强检查后需按要求留观。
　　请按预约时间到达，过号可能需要重新排队。

出入院须知

　　【入院办理】
　　医生评估需住院的会开具住院证（入院通知单），入院办理如下：
　　1、服从管理：遵守查房、治疗、作息和安全制度，佩戴腕带，不吸烟饮酒、不使用大功率电器。
　　2、床位安排：护士安排床位、介绍主管医生护士和呼叫器使用，贵重物品请家属带回。
　　3、营养配合：遵医嘱合理进食，糖尿病、肾病、痛风等按治疗饮食要求，不盲目进补。
　　4、办理登记：在入院窗口核实姓名、科室、费别（医保/自费），交预交金后领取住院相关单据。
　　5、医保提示：医保住院期间不得挂床住院、不得冒名顶替，违规将影响医保结算。
　　6、凭证齐全：携带住院证、本人身份证、医保卡（医保电子凭证）、既往病历和检查资料；异地参保先办跨省异地就医备案，孕产妇、儿童按要求带生育登记或户口本。
　　【出院办理】
　　达到出院标准后按下列流程办理出院：
　　1、等候结算：医生下达出院、病区核对完成后再去结算，过早到窗口可能费用未结清。
　　2、资料盖章：需要保险报销、病假证明的，按医院规定到相应窗口审核盖章。
　　3、居家照护：保持伤口清洁、按指导活动，戒烟限酒、循序渐进，必要时家庭医生上门评估。
　　4、病案获取：住院病历不能当场带走，按规定流程在归档后复印或线上申请。
　　5、定期复查：记住复诊时间和要复查的项目，可在官方渠道提前挂号。
　　6、延续治疗：需要院外打针、换药、拆线、康复的，按指引到相应科室或社区办理。

其他事项

　　在忻州市人民医院就诊，还请留意：
　　1、保持诊室和病区安静，手机调静音，共同维护有序的就医环境。
　　2、检查前看清空腹、憋尿、停药等要求，避免白跑；报告多可线上查询。
　　3、多院区务必看清院区地址，总院分院、东西院区科室不同，挂错会白跑。
　　4、可关注医院官方公众号接收就诊、检查和取药提醒，提高效率。
　　5、医院不会通过私人账户收费，任何“私下退费、花钱摆平”都是骗局。
　　6、周一和上午是高峰，能错峰的选下午或周中，并提前30分钟以上到院。
　　7、不会用手机的老人可由家属代约或到人工窗口，医院保留现场号源。