杭州市上城区闸弄口街道社区卫生服务中心

作为杭州社区卫生服务机构，杭州市上城区闸弄口街道社区卫生服务中心以全科医疗为主体，为辖区居民提供常见病、多发病的门诊诊疗和国家基本公共卫生服务。中心注重家庭医生签约服务和居民健康档案管理，努力实现"小病在社区、大病进医院"。

据记载，医院创立于2005年。初创时期条件艰苦，但医务工作者以救死扶伤为己任，在杭州这片土地上辛勤耕耘。作为基层医疗机构，医院自成立起便扎根社区、贴近群众。经过数十年发展，医院从小到大、由弱到强，走出了一条与地方医疗卫生事业同频共振的发展之路。随着群众健康需求的不断增长，医院主动适应新形势，加强重点专科建设和信息化建设，推动医疗服务从"以疾病为中心"向"以健康为中心"转变。

在长期办院实践中，医院形成了"以患者为中心、以质量为核心"的院训精神。这一精神内核凝聚着历代医者的价值追求，也成为医院文化传承的主线。医院注重医德医风建设，倡导敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的职业精神，将人文关怀融入诊疗全过程，努力让患者在就医过程中感受到尊重与温暖。

医院秉承"以患者为中心"的服务理念，提炼出"传承、创新、质量、服务"的核心内涵，将质量、安全、服务、管理贯穿于医疗工作各环节。

杭州市上城区闸弄口街道社区卫生服务中心坚持公立医院公益性，落实便民惠民措施，推行预约诊疗、分时段就诊、一站式服务等举措，努力让群众享受到更加公平可及的医疗卫生服务，着力改善患者就医体验。在公共卫生方面，医院落实国家基本公共卫生服务项目，开展预防接种、孕产妇与老年人健康管理、慢病筛查和健康教育，推动从"治病"向"防病"延伸。

医院规模方面，现有职工50人，其中高级专业技术人员2人；床位80张，科室12个。部分细分数据暂无公开数据，医院将在后续工作中持续完善信息公开。

医院注重服务流程优化，开设便民服务窗口和优先窗口，为老年人、残疾人、孕产妇等提供便利。医院承担健康体检、健康教育、慢病随访等预防保健工作，推动从"治病"向"防病"延伸。

多年来，医院先后获得各级各类荣誉称号，医疗质量先进单位、护理工作先进集体。

在社会责任方面，医院积极参与对口支援、巡回医疗、健康扶贫和突发公共卫生事件处置等工作，圆满完成上级交办的各项医疗保障任务。杭州市上城区闸弄口街道社区卫生服务中心始终牢记公立医院的使命担当，在重大疫情防控和自然灾害医疗救援中闻令而动、冲锋在前。

当前，医院正积极推进现代医院管理制度建设，完善绩效考核和质量控制体系，推动管理精细化、服务人性化和运行高效化。站在新的发展起点上，杭州市上城区闸弄口街道社区卫生服务中心将以更加开放的姿态、更加务实的作风，聚焦质量提升、服务改善和学科建设，奋力谱写居民家门口的健康守护站的崭新篇章，不辜负杭州群众的信任与期盼。