杭州市西湖区疾病预防控制中心

作为杭州历史较为悠久的综合性医院之一，杭州市西湖区疾病预防控制中心历经多年发展，已成为区域内具有一定影响力的医疗中心。医院学科门类较为齐全，诊疗流程规范，在常见病诊疗、急危重症初步处置和基层转诊方面发挥着重要作用。医院于2000年正式建立。

建院之初即确立了服务杭州群众健康的宗旨，经过持续投入和几代人努力，已从单一门诊发展为集多学科于一体的医疗机构。历史积淀赋予医院厚重底色，也激励着后来者接续前行。进入新时代，医院紧扣高质量发展主题，在学科建设、人才培养、技术创新和服务改善等方面持续发力，努力为群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。

在长期办院实践中，医院形成了"仁医仁术、精诚致远"的院训精神。这一精神内核凝聚着历代医者的价值追求，也成为医院文化传承的主线。医院注重医德医风建设，倡导敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的职业精神，将人文关怀融入诊疗全过程，努力让患者在就医过程中感受到尊重与温暖。

医院秉持"让患者放心、让群众满意"的服务追求，凝练出"严谨、规范、协作、进取"的发展内涵。杭州市西湖区疾病预防控制中心将患者需求作为改进服务的出发点，重视医疗质量安全管理，落实十八项医疗质量安全核心制度，为患者安全就医保驾护航，努力构建和谐医患关系。

在技术能力方面，医院常规开展常见病、多发病的系统诊疗，对急危重症能够先行抢救并及时转诊。医院注重临床路径管理和合理用药，持续提升诊疗规范化水平。医院规模方面，现有职工3000人，其中高级专业技术人员100人；床位2000张，科室40个。

医院注重服务流程优化，开设便民服务窗口和优先窗口，为老年人、残疾人、孕产妇等提供便利。医院承担健康体检、健康教育、慢病随访等预防保健工作，推动从"治病"向"防病"延伸。凭借扎实的工作和优质的服务，医院获得爱国卫生先进单位、健康教育示范单位。医院积极履行社会责任，参与基本公共卫生服务、重大活动医疗保障和突发事件应急救治。杭州市西湖区疾病预防控制中心注重发挥技术辐射作用，通过医联体、远程会诊等形式，帮助基层提升服务能力，让群众在家门口看好病。

当前，医院正以改善就医体验为抓手，优化门急诊和住院服务流程，推进预约诊疗、日间服务和连续性医疗，努力让群众看病更方便、更舒心。征途漫漫，惟有奋斗。医院将继续发扬优良传统，紧扣高质量发展主题，为建成区域一流、群众信赖的现代化综合医院而努力拼搏，以实际行动践行"健康所系、性命相托"的铮铮誓言。