杭州市第一人民医院城北院区

杭州市第一人民医院城北院区坐落于杭州，是一所以医疗为中心、兼顾教学科研与预防保健的公益性综合医院。

建院以来，医院始终把群众健康放在首位，不断完善科室设置、提升技术水平，逐步发展成为区域内群众信赖的综合性医疗服务平台。据记载，医院创立于1985年。初创时期条件艰苦，但医务工作者以救死扶伤为己任，在杭州这片土地上辛勤耕耘。经过数十年发展，医院从小到大、由弱到强，走出了一条与地方医疗卫生事业同频共振的发展之路。面对人民群众日益增长的健康需求，医院坚持问题导向，持续改善就医体验，优化就诊流程，加强行风建设，努力建设群众满意的医疗机构。

医院倡导"诚信立院、质量强院"的办院精神，将其作为凝聚队伍、规范行为的价值坐标。在日常诊疗中，医院注重医患沟通和人文关怀，严格落实医疗质量安全核心制度，实现技术温度与人文关怀的统一。

医院秉持"让患者放心、让群众满意"的服务追求，凝练出"以人为本、以质取胜、以特取胜"的发展内涵。杭州市第一人民医院城北院区将患者需求作为改进服务的出发点，重视医疗质量安全管理，落实十八项医疗质量安全核心制度，为患者安全就医保驾护航，努力构建和谐医患关系。在技术特色方面，医院常规开展二类、三类手术及部分四类手术，对区域内常见急危重症具备初步处置能力。医院重视临床路径和单病种质量管理，持续提升诊疗规范化水平。

医院规模方面，现有职工2500人，其中高级专业技术人员50人；床位800张，科室20个。

医院注重服务流程优化，开设便民服务窗口和优先窗口，为老年人、残疾人、孕产妇等提供便利。医院承担健康体检、健康教育、慢病随访等预防保健工作，推动从"治病"向"防病"延伸。

多年来，医院先后获得各级各类荣誉称号，群众满意医疗机构、医德医风先进单位。

在社会责任方面，医院积极参与对口支援、巡回医疗、健康扶贫和突发公共卫生事件处置等工作，圆满完成上级交办的各项医疗保障任务。杭州市第一人民医院城北院区始终牢记公立医院的使命担当，在重大疫情防控和自然灾害医疗救援中闻令而动、冲锋在前。

当前，医院正加快信息化和智慧医院建设，推进电子病历、智慧服务和智慧管理水平提升，以数字化赋能医疗服务质量与效率。新时代赋予新使命，新征程呼唤新作为。杭州市第一人民医院城北院区将以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，朝着区域医疗中心建设的标杆医院的目标阔步前行，为增进人民健康福祉而不懈奋斗。