广东三九脑科医院

专科医院

作为广东重要的综合性医疗服务机构，广东三九脑科医院始终坚持公立医院公益性，以满足群众基本医疗需求为己任。经过多年建设发展，医院已逐步形成集医疗、教学、预防、康复于一体的办院格局，在区域内具有良好的群众基础和社会声誉。追溯历史，医院始建 [详情]

电话: 020-62323939

地址: 沙太南路578号

就医指南

就医流程

　　广东三九脑科医院实行实名制、分时段就诊，总体顺序为“预约挂号—到院签到—候诊—医生接诊—检查治疗—缴费—取药/离院”，各环节说明如下：
　　1、到院签到取号：按预约时段提前到对应院区，在自助机取号或扫码签到，未报到系统无法叫号。
　　2、预约挂号：通过医院官方微信公众号/小程序、官方APP、114预约挂号平台或政务健康平台实名注册，绑定就诊人与医保后选择院区、科室、医生和时段；也可拨114或到自助机、人工窗口挂号。
　　3、交费：可扫码自助缴费或到收费窗口办理，需要发票的可在自助机打印或到窗口领取。
　　4、检查/处置：持申请单缴费后到检验、影像等科室检查，报告出来后按提示返回诊室复诊。
　　5、取药离院：处方缴费后到对应药房凭码取药，核对药品并听清用法用量；需治疗者到治疗区，符合住院指征的由医生开住院证办理入院。
　　6、医生接诊：叫号后进入诊室，实行一医一患，向医生说明主诉、病史、过敏史和用药，医生查体后给出处置意见。
　　7、现役军人、消防救援人员等按政策享受优先，可走优先窗口和绿色通道。
　　8、夜间和节假日普通门诊停诊时，急症请到急诊科，24小时接诊。
　　就诊全程请保管好随身物品和缴费凭证，有问题找穿工装的工作人员。

医保报销

欢迎您持社保卡来我院就医！当您来我院就医时，请务必带上社保卡和医保手册。在挂号前请您一定要主动出示社保卡先到建卡处进行信息关联，然后再到挂号处挂号。一定要先挂号，再看病，否则此次所发生的门诊费用无处报销。

乘车路线

　　到广东三九脑科医院就诊前，请先在官方渠道确认院区和详细地址，再按下列方式规划路线：
　　1、开车来院：院内实行人车分流和限速，急诊车辆可临时停靠急诊门口，普通就诊请入库停车。
　　2、出租车/网约车：告知司机就诊院区和门诊入口，可定位“门诊楼/急诊”下车点，早高峰和雨雪天预留时间。
　　3、乘公交地铁：以地图App实时方案为准，坐到离门诊最近的站点下车，院内沿路有楼栋和科室导向标识。
　　4、首次就诊建议提前30—40分钟到院，留出安检、找科室、停车和建档时间。
　　5、周边共享单车请停放在合规停放区，不要堵占门诊出入口。

预约须知

　　预约、取号、退号请注意以下规定：
　　1、实名验证：就诊人与预约信息必须一致，首次就诊需完成实名核验，儿童由监护人凭户口本办理。
　　2、退号改签：未取号的可在规定时间前通过原渠道取消或改约；已取号需退费的，凭挂号凭证在最晚退号时间前到窗口办理，逾期不受理。
　　3、按时段就诊：牢记就诊时段和院区，提前到诊区签到，超过最晚取号时间号源自动作废。
　　4、参保就诊：做到人证卡码一致，门诊统筹、门特等待遇按参保地和医院医保政策执行。
　　5、先普通后专家：首诊先做基础检查更高效，需要时由医生层级转诊，避免盲目抢专家号。
　　6、就诊携带：请带好身份证件、医保卡（码）、既往病历和检查资料，儿童、老人建议家属陪同。
　　7、认准官方号源：号源以官方渠道和114为准，慧寻医等正规平台可补充，医院不存在向个人售卖“内部号”的情况。
　　8、放号规则：号源提前天数、退号回池时间以医院公告为准，可在官方渠道设置放号提醒。
　　9、特殊人群优先：老年人、残疾人、孕产妇、军人、消防救援人员等按政策优先，可到综合服务窗口办理，家属可协助线上预约。

检查须知

　　检查检验前后请按下列要求准备，并听从科室安排：
　　1、及时示意：检查过程中任何不适都要马上告诉医护，不要硬撑，增强检查后需按要求留观。
　　2、资料准备：尽量带齐既往影像胶片/光盘和化验单，方便医生对照判断。
　　3、采血注意：采血后用棉签按压针眼3—5分钟，不要揉搓，采血当天针眼尽量不沾水。
　　4、空腹要求：血糖、血脂、肝功能等抽血、腹部超声（肝胆胰脾）、胃肠镜一般空腹8—12小时，前一日晚清淡饮食、不饮酒、不吃夜宵，当日晨可少量饮白水。
　　5、报告与互认：报告出具时间以科室告知为准，可自助打印或手机查询；合规医疗机构近期、质量可靠且病情无明显变化的结果按规定互认。
　　6、用药与慢病：糖尿病者空腹当日降糖药/胰岛素遵医嘱调整、防低血糖；长期服抗凝抗血小板药、降压药者，做有创检查前主动告知，不可自行停药。
　　7、放射与磁共振：拍片/CT前摘除金属并做好防护；磁共振严禁带金属和磁卡进入，有起搏器或体内金属物必须事先声明。
　　8、方便检查：不佩戴金属首饰、不穿连体衣，需要憋尿或空腹者合理安排顺序和时间。
　　请按预约时间到达，过号可能需要重新排队。

出入院须知

　　【入院办理】
　　符合住院条件者由主管医生开具住院证，请按下列要求办理：
　　1、签署文书：配合签署入院告知、授权委托、病情告知及相关知情同意书，如实提供病史和过敏史。
　　2、治疗膳食：手术、检查前后的禁食水安排严格遵医嘱，不可自行进食影响安排。
　　3、病区安全：地面湿滑或使用镇静药后起床要慢、必要时呼叫协助，谨防以“代购药品、专家会诊”为名的诈骗。
　　4、带齐证件：凭住院证、有效身份证件和社保卡到住院处办理，转院者同时带好转诊备案资料，避免影响报销。
　　5、办理登记：在入院窗口核实姓名、科室、费别（医保/自费），交预交金后领取住院相关单据。
　　6、陪护探视：按病区规定安排，危重、手术、老年及儿童患者可固定陪护，特殊时期以医院当时管理要求为准。
　　【出院办理】
　　出院办理和离院注意事项如下：
　　1、病案获取：住院病历不能当场带走，按规定流程在归档后复印或线上申请。
　　2、出院评估：医生判断符合出院标准后下达通知，交代回家用药、伤口护理和复诊安排。
　　3、医保结算：系统按政策自动计算报销和自付，凭预交金凭证多退少补，异地已备案者直接联网结算。
　　4、延续治疗：需要院外打针、换药、拆线、康复的，按指引到相应科室或社区办理。
　　5、及时就医：离院后病情反复或出现红旗症状，不要拖延，立即急诊或联系主管医生。
　　6、定期复查：记住复诊时间和要复查的项目，可在官方渠道提前挂号。

其他事项

　　在广东三九脑科医院就诊，还请留意：
　　1、医院设有意见箱和投诉电话，合理诉求会按规定时限答复。
　　2、大医院高峰人多、检查取药要排队，建议提前规划、多预留时间，空腹项目可优先。
　　3、近期在合规医院做过、质量可靠且病情无明显变化的检查结果按规定互认，带齐原报告可减少重复检查、节省费用。
　　4、号源有限，空占不退既影响他人也会影响自己后续挂号。
　　5、体检、发热门诊、住院部可能与普通门诊不同栋，出发前先查清。
　　6、院内为无烟医院，全程禁烟，请文明就诊、不大声喧哗，照看好随行儿童和随身物品。
　　7、检查前看清空腹、憋尿、停药等要求，避免白跑；报告多可线上查询。
　　8、常见病、复诊配药可选择普通门诊或互联网医院，疑难复杂病再约专家。