佛山市口腔医院

　　到佛山市口腔医院看病可参照下列流程办理，建议预留充足时间：
　　1、分诊报到：到对应诊区护士站或自助机报到、测量血压等基础指标后候诊，听从分诊安排。
　　2、取药/治疗/住院：西药房、中成药房、中药房分别取药；需继续治疗的到相应治疗区，需住院的到住院处办理（见出入院须知）。
　　3、诊室就诊：如实陈述病情，出示既往病历和检查资料，医生根据情况开具检查、检验、处方或治疗单。
　　4、多渠道挂号：可使用医院公众号/小程序、APP、114电话或网站、院内自助机和人工窗口挂号，号源统一管理、按时间分段放出。
　　5、结算付费：支持自助机、移动端和人工窗口多种方式，享受医保待遇请主动出示医保凭证并核对结算明细。
　　6、检查治疗：持单到相应科室完成口腔诊疗相关检查或处置，需预约的项目先预约并按检查须知做好准备。
　　7、老年人、残疾人、孕产妇等可到综合服务窗口或找导医、志愿者协助，院内提供轮椅、平车和无障碍设施。
　　8、参保人员首次到院可按提示在自助机或窗口关联社保卡/医保电子凭证；跨省异地就医请先在“国家医保服务平台”备案再直接结算。
　　9、如挂错科室或号别，可到分诊台咨询，符合条件的按医院规定办理换号或退号。
　　就诊全程请保管好随身物品和缴费凭证，有问题找穿工装的工作人员。 展开

欢迎您持社保卡来我院就医！当您来我院就医时，请务必带上社保卡和医保手册。在挂号前请您一定要主动出示社保卡先到建卡处进行信息关联，然后再到挂号处挂号。一定要先挂号，再看病，否则此次所发生的门诊费用无处报销。

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　　到佛山市口腔医院就诊前，请先在官方渠道确认院区和详细地址，再按下列方式规划路线：
　　1、周一及上午为就诊高峰，电梯、收费、取药排队较长，能错峰尽量选下午或周中。
　　2、佛山市部分医院有多个院区且地址不同，挂号单会标注院区，请按单前往，勿凭旧印象跑错。
　　3、出租车/网约车：告知司机就诊院区和门诊入口，可定位“门诊楼/急诊”下车点，早高峰和雨雪天预留时间。
　　4、公共交通：在高德、百度、腾讯地图搜索“佛山市口腔医院”全称并选“公共交通”，获取就近地铁、公交站和换乘方案，下车后按导向牌步行到门诊楼。
　　5、骑电动车、自行车来院请停放到指定停车区并上锁，勿占用消防通道。 展开

　　佛山市口腔医院预约挂号须知如下：
　　1、实名制：预约、取号、就诊须为同一人，使用患者本人有效身份证件（身份证、户口本、护照、港澳台居住证等），无身份证儿童可用户口本或出生证明，信息不一致无法取号。
　　2、老年友善：不会用手机的老人可由家属代约或到人工窗口，医院保留一定现场号源并设优先窗口。
　　3、取消预约：不能按时就诊请尽早在原渠道取消，把号源让给他人；已取号按医院规定到窗口退号。
　　4、分时段取号：按预约时段提前到院，上午号、下午号以页面标注的最晚取号时间为准，逾期未取记为爽约。
　　5、参保就诊：做到人证卡码一致，门诊统筹、门特等待遇按参保地和医院医保政策执行。
　　6、放号规则：号源提前天数、退号回池时间以医院公告为准，可在官方渠道设置放号提醒。
　　7、守约提示：号源有限，空占不退会影响他人就医，多次爽约将影响个人预约权限。
　　8、随身物品：贵重物品和大额现金不必携带，就诊全程看管好随身物品。
　　9、正规渠道：通过医院官方公众号/小程序、APP、自助机、人工窗口或114平台挂号，也可用慧寻医等正规挂号平台辅助，切勿找“黄牛”或点陌生链接。 展开

　　检查检验前后请按下列要求准备，并听从科室安排：
　　1、规范取样：留取尿便标本前可先咨询护士，容器不要贴错、不要污染，留好后放到指定送检处。
　　2、及时示意：检查过程中任何不适都要马上告诉医护，不要硬撑，增强检查后需按要求留观。
　　3、着装与陪同：当日穿宽松、便于穿脱、无金属装饰的衣物，行动不便、儿童和做麻醉检查者建议家属陪同。
　　4、憋尿/排尿：经腹妇科、泌尿系、前列腺超声需适度憋尿充盈膀胱；经阴道超声、尿常规留取后及部分妇科检查需按提示排尿。
　　5、带药提示：随身携带药物清单，高血压规律服药者按医嘱用药，糖尿病者空腹时备好糖果防低血糖。
　　6、胃肠镜准备：按预约单提前饮食控制和服用清肠药，麻醉检查需有人陪同、当日不得驾车。
　　7、结果查询：凭条码在自助机打印或在公众号查看电子报告，异常结果请及时找医生解读。
　　8、辐射安全：孕哺期请提前告知医生，放射检查按需要做好防护；磁共振检查时间较长、噪声较大属正常现象。
　　9、专科提示：看牙前适量进食、清洁口腔，拔牙后按医嘱止血、进食温软食物。
　　检查中如有不适请立即告知医护，检查后按医嘱休息和取报告。 展开

　　一、办理入院
　　符合住院条件者由主管医生开具住院证，请按下列要求办理：
　　1、凭证齐全：携带住院证、本人身份证、医保卡（医保电子凭证）、既往病历和检查资料；异地参保先办跨省异地就医备案，孕产妇、儿童按要求带生育登记或户口本。
　　2、陪护管理：提倡无陪护或一患一陪护，陪护人员遵守病区管理，出现发热等情况不陪护。
　　3、饮食订餐：按医嘱选择普通饭、糖尿病饭、低盐饭等治疗饮食，可在病区订餐或由家属按医护要求送餐。
　　4、床位安排：护士安排床位、介绍主管医生护士和呼叫器使用，贵重物品请家属带回。
　　5、住院期间：遵医嘱用药检查，不擅自离院、不自购药或服用自带药（自带药交医护核对），需要离开病区须请假。
　　二、办理出院
　　达到出院标准后按下列流程办理出院：
　　1、复印规定：保险、司法用途按《医疗机构病历管理规定》提供材料，也可线上申请邮寄。
　　2、取出院材料：保存好出院小结、诊断证明、费用明细和发票，出院带药核对名称数量、问清用法。
　　3、复诊随访：按医嘱预约复查时间，可出院时或线上预约；医院会按病情电话/线上随访，请留意配合。
　　4、等候结算：医生下达出院、病区核对完成后再去结算，过早到窗口可能费用未结清。
　　5、费用结算：到住院处/出院窗口结算，参保人持医保凭证即时报销、个人只付自付部分，预交金多退少补，自费者结清费用并核对清单。
　　6、出院用药：按出院医嘱按时按量服药，不自行加减停，药品储存、服用时间和禁忌问清记牢。 展开

　　在佛山市口腔医院就诊，还请留意：
　　1、主动出示既往病历和影像，符合互认条件的项目不必重复做。
　　2、用医保记得绑定并出示社保卡或医保电子凭证，做到人证卡码一致，否则可能无法当场报销。
　　3、院内为无烟医院，全程禁烟，请文明就诊、不大声喧哗，照看好随行儿童和随身物品。
　　4、取号后到对应诊区扫码报到候诊，留意叫号屏，过号、走错院区都会耽误。
　　5、70岁以上老人、残疾人、孕产妇、军人等可优先就诊，综合服务窗口和导医、志愿者可提供协助，院内有轮椅平车和无障碍设施。
　　6、保留好挂号、缴费、检查凭证，遇到问题走官方投诉渠道，不私下交易。
　　7、记好就诊科室和楼层，必要时截图保存挂号信息，方便随时查看。
　　8、珍惜号源，反复爽约或恶意退号会影响个人预约信用。 展开