秦皇岛市精神卫生中心

　　推荐先线上预约、再按时段到院，就诊各环节如下：
　　1、结算付费：支持自助机、移动端和人工窗口多种方式，享受医保待遇请主动出示医保凭证并核对结算明细。
　　2、专科处置：需要进一步检查的先缴费、后到对应科室预约；适合现场处理的，按安排完成精神卫生服务相关治疗。
　　3、取药离院：处方缴费后到对应药房凭码取药，核对药品并听清用法用量；需治疗者到治疗区，符合住院指征的由医生开住院证办理入院。
　　4、预约挂号：通过医院官方微信公众号/小程序、官方APP、114预约挂号平台或政务健康平台实名注册，绑定就诊人与医保后选择院区、科室、医生和时段；也可拨114或到自助机、人工窗口挂号。
　　5、面诊沟通：进入诊室后按序就诊，主动告知基础病和正在服用的药物，医生评估后确定检查或治疗方案。
　　6、全科分诊：基层机构可直接到全科门诊分诊取号，家庭医生签约居民优先就诊。
　　7、不会使用智能手机的老人可由家属在小程序添加就诊人代约，也可到人工综合窗口现场办理。
　　8、异地医保患者务必先完成跨省异地就医备案、选好定点，到院后到指定窗口取号结算，以免先全额垫付。
　　9、检查结果和电子票据可在医院公众号/小程序查询，纸质报告到自助机扫码打印。
　　就诊全程请保管好随身物品和缴费凭证，有问题找穿工装的工作人员。 展开

欢迎您持社保卡来我院就医！当您来我院就医时，请务必带上社保卡和医保手册。在挂号前请您一定要主动出示社保卡先到建卡处进行信息关联，然后再到挂号处挂号。一定要先挂号，再看病，否则此次所发生的门诊费用无处报销。

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　　到秦皇岛市精神卫生中心就诊前，请先在官方渠道确认院区和详细地址，再按下列方式规划路线：
　　1、总院、分院、新院区、老院区科室分布不同，出发前务必确认就诊院区名称。
　　2、公共交通：在高德、百度、腾讯地图搜索“秦皇岛市精神卫生中心”全称并选“公共交通”，获取就近地铁、公交站和换乘方案，下车后按导向牌步行到门诊楼。
　　3、自驾就诊：优先地下停车场，车位满时听从保安疏导到周边停车场，记好车位和楼层。
　　4、急诊、发热门诊、住院部入口可能与普通门诊不同，夜间就诊请走急诊通道。
　　5、节假日后和开诊初段人最多，建议合理安排时间、尽量错峰。 展开

　　为维护挂号公平和就诊秩序，预约时请遵守：
　　1、认准官方号源：号源以官方渠道和114为准，慧寻医等正规平台可补充，医院不存在向个人售卖“内部号”的情况。
　　2、就诊携带：请带好身份证件、医保卡（码）、既往病历和检查资料，儿童、老人建议家属陪同。
　　3、候补预约：约满的号源部分平台支持候补，退号回池后按候补顺序自动预约。
　　4、取消预约：不能按时就诊请尽早在原渠道取消，把号源让给他人；已取号按医院规定到窗口退号。
　　5、绿色通道：急危重症、孕产妇、婴幼儿等按规定走绿色通道，不受普通号源限制。
　　6、实名就诊：挂号须填本人真实姓名和证件号，做到人、证、卡（码）一致，不得用他人身份代挂或买卖号源。
　　7、先普通后专家：首诊先做基础检查更高效，需要时由医生层级转诊，避免盲目抢专家号。
　　8、按时段就诊：牢记就诊时段和院区，提前到诊区签到，超过最晚取号时间号源自动作废。 展开

　　检查检验前后请按下列要求准备，并听从科室安排：
　　1、基础病管理：有心脏病、肝肾疾病、出血倾向或孕期者，检查前务必告知开单医生和技师。
　　2、及时示意：检查过程中任何不适都要马上告诉医护，不要硬撑，增强检查后需按要求留观。
　　3、空腹准备：空腹项目建议上午优先做，检查前一天避免油腻、饮酒和夜宵，空腹期间可抿少量白水送服必需药物。
　　4、增强造影：增强CT/造影前评估过敏史和肾功能，检查后多饮水、按要求留观，异常及时告知。
　　5、结果互认：带齐近期外院报告，符合互认条件的项目医生会直接采纳，省钱省时。
　　6、标本留取：血、尿、便标本按指导规范留取、及时送检，避免污染和超时；痰、分泌物等特殊标本按科室要求采集。
　　7、陪同建议：老年、儿童、孕妇及行动不便者建议家属陪同，便于沟通和照护。
　　8、资料准备：尽量带齐既往影像胶片/光盘和化验单，方便医生对照判断。
　　请按预约时间到达，过号可能需要重新排队。 展开

　　一、办理入院
　　符合住院条件者由主管医生开具住院证，请按下列要求办理：
　　1、入科评估：到病区护士站办理入科，测生命体征、佩戴腕带，介绍环境和作息探视制度，医生及时问诊查体并下达医嘱。
　　2、营养配合：遵医嘱合理进食，糖尿病、肾病、痛风等按治疗饮食要求，不盲目进补。
　　3、陪护探视：按病区规定安排，危重、手术、老年及儿童患者可固定陪护，特殊时期以医院当时管理要求为准。
　　4、入院材料：准备好住院证、身份证、医保凭证和近期检查报告，证件不齐可能影响登记和报销。
　　5、医保登记：参保人员入院后按医院规定及时完成医保住院登记，异地已备案者联网结算，未登记可能影响报销。
　　6、防火防盗：不在病房使用明火和违规电器，离开床位收好手机等物品。
　　二、办理出院
　　出院办理和离院注意事项如下：
　　1、病案获取：住院病历不能当场带走，按规定流程在归档后复印或线上申请。
　　2、医保结算：系统按政策自动计算报销和自付，凭预交金凭证多退少补，异地已备案者直接联网结算。
　　3、下达出院：主管医生评估后开出院医嘱、告知出院时间，护士核对医嘱费用并做出院指导，未接正式通知前勿自行离开。
　　4、出院用药：按出院医嘱按时按量服药，不自行加减停，药品储存、服用时间和禁忌问清记牢。
　　5、取出院材料：保存好出院小结、诊断证明、费用明细和发票，出院带药核对名称数量、问清用法。
　　6、随访配合：留好有效联系电话，接到随访请如实反馈恢复情况。 展开

　　在秦皇岛市精神卫生中心就诊，还请留意：
　　1、70岁以上老人、残疾人、孕产妇、军人等可优先就诊，综合服务窗口和导医、志愿者可提供协助，院内有轮椅平车和无障碍设施。
　　2、挂号缴费只走官方公众号/小程序、114等正规平台和院内窗口，慧寻医等正规平台可作辅助，别信“黄牛”和加价链接。
　　3、保持诊室和病区安静，手机调静音，共同维护有序的就医环境。
　　4、听到叫号再进诊室，未报到或不在候诊区可能被跳过。
　　5、珍惜号源，反复爽约或恶意退号会影响个人预约信用。
　　6、需要空腹、清肠或憋尿的检查请严格按预约单准备，女性检查留意经期。
　　7、对收费、服务或诊疗有疑问，可到导医台/医患沟通窗口反映，或拨打院内公示的监督电话，依法理性维权。
　　8、主动出示既往病历和影像，符合互认条件的项目不必重复做。 展开