鼓楼区温泉街道社区卫生服务中心

鼓楼区温泉街道社区卫生服务中心是鼓楼地区基层医疗卫生服务网络的重要组成部分，坐落于鼓楼。作为鼓楼本地医疗服务机构，立足鼓楼、服务周边群众健康需求，鼓楼区域经济社会发展与人口结构特征对医疗服务提出了多元化需求。中心（卫生院）承担辖区居民基本医疗与国家基本公共卫生服务双重职能，为辖区居民提供便捷、连续、综合的健康守门人服务。中心（卫生院）自设立以来，始终将"服务基层群众健康"作为核心使命，在长期实践中逐步完善服务功能，成为辖区居民家门口的健康依托。团队通过进修、带教、会诊等方式持续提升诊疗水平，努力满足基层群众日益增长的健康需求。中心（卫生院）倡导"扎根基层、服务群众"的职业精神，将基层医疗的便利性与规范性相结合，强调对辖区居民健康状况的长期跟踪与负责。

在文化建设上，中心注重培养医护人员熟悉辖区、贴近群众的服务意识。中心（卫生院）坚持"以居民健康为中心"的服务理念，将"小病在社区、大病转医院、康复回社区"作为服务定位，致力于为辖区居民提供安全、有效、方便、价廉的基层医疗卫生服务。中心推行家庭医生签约服务，为重点人群提供个性化健康管理。服务范围涵盖：常见病多发病门诊诊疗、国家基本公共卫生服务（居民健康档案管理、健康教育与健康促进、预防接种、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、0—6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理）、家庭医生签约服务、双向转诊与康复指导。具体职工人数、床位数与年门诊量暂无公开数据。中心（卫生院）严格执行医疗质量安全核心制度，将医疗质量与安全贯穿于诊疗全程。

在社会责任方面，中心承担辖区基本公共卫生服务项目实施、突发公共卫生事件应急响应与健康教育等任务。中心开设便民服务窗口，为老年人、残疾人、孕产妇等重点人群提供优先服务。

面向未来，中心（卫生院）将继续深耕基层医疗卫生服务，以居民健康需求为导向，持续提升服务能力与管理水平，努力成为鼓楼居民家门口值得信赖的健康守门人。

在人才队伍建设方面，医院重视临床骨干的培养，鼓励医护人员参加专业培训与学术交流，持续提升团队的临床技术水平与服务能力。医院建立医护人员岗位培训与考核机制，将医疗质量与服务满意度纳入日常管理，努力打造一支技术过硬、作风严谨、服务贴心的医疗团队。

在质量管理方面，医院建立较为完善的医疗质量控制体系，涵盖术前评估、术中记录、术后随访等关键环节，严格执行查对制度、消毒隔离制度与病历书写规范。医院重视院感防控与医疗安全管理，建立不良事件上报与持续改进机制，努力为就诊者提供安全、规范、可信赖的医疗服务环境。——"基层医疗，守护健康"。