天水口腔科医院

　　为减少排队，建议提前预约并按提示时段到院，流程如下：
　　1、取药/治疗/住院：西药房、中成药房、中药房分别取药；需继续治疗的到相应治疗区，需住院的到住院处办理（见出入院须知）。
　　2、交费：可扫码自助缴费或到收费窗口办理，需要发票的可在自助机打印或到窗口领取。
　　3、分诊报到：到对应诊区护士站或自助机报到、测量血压等基础指标后候诊，听从分诊安排。
　　4、口腔检查/治疗：按导引单到指定区域，检查完成后遵医嘱返回诊室复诊或预约下次治疗。
　　5、实名建档后挂号：首次就诊先在线上或自助机建档，再通过官方渠道、114平台或现场窗口、自助机选择科室和号别预约；复诊可由医生诊间预约。
　　6、医生接诊：叫号后进入诊室，实行一医一患，向医生说明主诉、病史、过敏史和用药，医生查体后给出处置意见。
　　7、参保人员首次到院可按提示在自助机或窗口关联社保卡/医保电子凭证；跨省异地就医请先在“国家医保服务平台”备案再直接结算。
　　8、符合互认条件、近期在合规医院做过且病情无明显变化的检查结果，医生按规定予以互认，减少重复检查。
　　就诊全程请保管好随身物品和缴费凭证，有问题找穿工装的工作人员。 展开

欢迎您持社保卡来我院就医！当您来我院就医时，请务必带上社保卡和医保手册。在挂号前请您一定要主动出示社保卡先到建卡处进行信息关联，然后再到挂号处挂号。一定要先挂号，再看病，否则此次所发生的门诊费用无处报销。

展开

　　为避免走错天水口腔科医院院区或受线路改道影响，来院前请核对地址，并参考以下出行方式：
　　1、自驾就诊：优先地下停车场，车位满时听从保安疏导到周边停车场，记好车位和楼层。
　　2、网约车下车点一般在门诊落客区，下车后注意来车，从最近的门诊入口进院。
　　3、急诊、发热门诊、住院部入口可能与普通门诊不同，夜间就诊请走急诊通道。
　　4、骑电动车、自行车来院请停放到指定停车区并上锁，勿占用消防通道。
　　5、地铁/公交：用地图软件搜索“天水口腔科医院”并按当前定位规划线路，优先选停靠医院站、门诊站的车次，下车跟随“门诊”指示。 展开

　　为维护挂号公平和就诊秩序，预约时请遵守：
　　1、违约处理：反复爽约、恶意占号会被纳入预约限制名单，确需改期请提前取消。
　　2、医保结算：参保人请出示医保电子凭证或社保卡并完成绑定；跨省异地就医先在“国家医保服务平台”备案、选定点，再持卡码直接结算。
　　3、候补预约：约满的号源部分平台支持候补，退号回池后按候补顺序自动预约。
　　4、实名验证：就诊人与预约信息必须一致，首次就诊需完成实名核验，儿童由监护人凭户口本办理。
　　5、取消预约：不能按时就诊请尽早在原渠道取消，把号源让给他人；已取号按医院规定到窗口退号。
　　6、先普通后专家：首诊先做基础检查更高效，需要时由医生层级转诊，避免盲目抢专家号。
　　7、拒绝黄牛：不要相信“包挂号、认识专家”，非正规渠道购号可能被骗、泄露信息且无法就诊。
　　8、老年友善：不会用手机的老人可由家属代约或到人工窗口，医院保留一定现场号源并设优先窗口。 展开

　　为保证检查准确和过程安全，请注意以下事项：
　　1、用药与慢病：糖尿病者空腹当日降糖药/胰岛素遵医嘱调整、防低血糖；长期服抗凝抗血小板药、降压药者，做有创检查前主动告知，不可自行停药。
　　2、辐射安全：孕哺期请提前告知医生，放射检查按需要做好防护；磁共振检查时间较长、噪声较大属正常现象。
　　3、憋尿项目：膀胱、前列腺、经腹子宫附件超声前请憋尿；尿常规请留中段尿、使用专用容器避免污染。
　　4、特殊情况改期：感冒发热、女性经期等是否影响检查请提前咨询，必要时重新预约。
　　5、凭证与旧资料：带好挂号缴费凭证和既往报告，符合互认条件的结果不必重复检查。
　　6、方便检查：不佩戴金属首饰、不穿连体衣，需要憋尿或空腹者合理安排顺序和时间。
　　7、增强造影：增强CT/造影前评估过敏史和肾功能，检查后多饮水、按要求留观，异常及时告知。
　　8、标本留取：血、尿、便标本按指导规范留取、及时送检，避免污染和超时；痰、分泌物等特殊标本按科室要求采集。
　　9、专科提示：口腔治疗前告知高血压、心脏病、孕期、经期及抗凝药使用情况，拔牙/小手术勿空腹，术后咬棉止血、24小时内注意饮食。
　　检查中如有不适请立即告知医护，检查后按医嘱休息和取报告。 展开

　　【入院办理】
　　符合住院条件者由主管医生开具住院证，请按下列要求办理：
　　1、治疗膳食：手术、检查前后的禁食水安排严格遵医嘱，不可自行进食影响安排。
　　2、缴纳预交金：入院登记后按预计费用交预交金，可窗口或移动缴纳，收据务必留存。
　　3、入科评估：到病区护士站办理入科，测生命体征、佩戴腕带，介绍环境和作息探视制度，医生及时问诊查体并下达医嘱。
　　4、配合诊疗：按时参加查房和治疗，如实反馈病情变化，不隐瞒病史，不擅自调整治疗。
　　5、探视制度：探视按规定时间和人数进行、保持安静，需要陪护的由医生评估开陪护证、凭证出入。
　　6、带齐证件：凭住院证、有效身份证件和社保卡到住院处办理，转院者同时带好转诊备案资料，避免影响报销。
　　【出院办理】
　　出院办理和离院注意事项如下：
　　1、定期复查：记住复诊时间和要复查的项目，可在官方渠道提前挂号。
　　2、出院评估：医生判断符合出院标准后下达通知，交代回家用药、伤口护理和复诊安排。
　　3、领取资料：取出院记录、诊断证明、出院带药及用药交代，需病休、理赔、门特证明的按流程向医生和窗口申请。
　　4、结清费用：核对住院费用明细，自付部分可通过窗口或移动方式支付，留存好结算票据。
　　5、用药指导：出院带药与原有药物如何衔接请向医生药师确认，出现不良反应及时联系医院。
　　6、康复与预警：回家后注意休息、合理饮食和功能锻炼，出现发热、伤口渗液、疼痛加重等情况及时就诊。 展开

　　在天水口腔科医院就诊，还请留意：
　　1、主动出示既往病历和影像，符合互认条件的项目不必重复做。
　　2、挂号缴费只走官方公众号/小程序、114等正规平台和院内窗口，慧寻医等正规平台可作辅助，别信“黄牛”和加价链接。
　　3、珍惜号源，反复爽约或恶意退号会影响个人预约信用。
　　4、进院配合安检，遵守一医一患和排队秩序，诊室内未经允许不拍摄他人隐私。
　　5、用医保记得绑定并出示社保卡或医保电子凭证，做到人证卡码一致，否则可能无法当场报销。
　　6、就诊全程佩戴好随身证件，手机保持畅通以便接收叫号和报告提醒。
　　7、不确定挂哪个科时，可到导医台或在官方渠道智能导诊咨询。
　　8、听到叫号再进诊室，未报到或不在候诊区可能被跳过。 展开